“世界500強(qiáng)”、“技術(shù)實(shí)力”、“獨(dú)立電商”、“我們不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)只會(huì)做產(chǎn)品”之類(lèi)的話語(yǔ)是榮耀誕生時(shí)的最顯著標(biāo)簽,也是余承東最?lèi)?ài)在嘴邊跑火車(chē)的理由。在翻來(lái)覆去將這些標(biāo)簽說(shuō)來(lái)說(shuō)去的時(shí)候,榮耀的品牌和口碑都已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新的高度。和其他出生到死均默默無(wú)名的品牌相比,榮耀因?yàn)?ldquo;最不懂營(yíng)銷(xiāo)”而達(dá)到了“營(yíng)銷(xiāo)知名度很大”的初生品牌,這大概就是榮耀的“最不懂營(yíng)銷(xiāo)”吧?
天生的榮譽(yù)感和光榮的使命感,加上出身名門(mén)的基因以及傲嬌的姿態(tài),這一切無(wú)疑都使得榮耀從一開(kāi)始就有資格蔑視一些屌絲品牌。不過(guò),遺憾的是短短數(shù)年時(shí)間過(guò)去之后,今天的榮耀仍然在銷(xiāo)量上不及小米、在做工上不如魅族、論情懷只能仰望錘子、論營(yíng)銷(xiāo)更不及VIVO和OPPO。
更重要的是,榮耀今天的使命感已經(jīng)不再是對(duì)抗小米,而是開(kāi)始了對(duì)自己的折騰。
榮耀初生:自身彈藥瘡痍,前方勁敵兇猛
在過(guò)去的幾年,榮耀相繼推出了幾款傾力打造的手機(jī)產(chǎn)品,這幾款產(chǎn)品在售價(jià)、設(shè)計(jì)、配置和定位方面都無(wú)限靠近小米,但但這幾款原本寄托著余承東厚望的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn),遠(yuǎn)達(dá)不到對(duì)抗小米的境界。幾個(gè)會(huì)和下來(lái)之后,小米仍然高歌猛進(jìn),而榮耀最好的結(jié)局也只是落得個(gè)站穩(wěn)江湖而已,這正可謂遙望當(dāng)年對(duì)手,一聲嘆息,時(shí)日花事了。
更重要的是,老對(duì)手小米在不斷拉開(kāi)行業(yè)距離的情況下,榮耀自身的問(wèn)題也不斷。
手擋其中的便是榮耀的處理器。因?yàn)闃s耀具有科研和務(wù)真精神(這不是諷刺,是真的贊譽(yù)),因此榮耀的好幾款產(chǎn)品均使用了海思處理器,但因?yàn)榧夹g(shù)和架構(gòu)方面的原因,早期的海思處理器在兼容、流暢等方面帶來(lái)的問(wèn)題,使得榮耀品牌在大部分消費(fèi)者心目中折戟沉沙。這個(gè)問(wèn)題直到后來(lái)發(fā)布了新的處理器芯片海思920后,情況才少有好轉(zhuǎn)。
另外一個(gè)方面,華為搭載操作系統(tǒng)一直是最受詬病的地方。余承東滿(mǎn)嘴跑火車(chē)的時(shí)候總是說(shuō)華為技術(shù)與品牌多么牛掰,但事實(shí)上這么一個(gè)牛掰的大公司,卻做不好一款易用的手機(jī)ROM。因此在華為榮耀身上,一款原本還算不錯(cuò)的硬件搭載了一款讓人無(wú)語(yǔ)的操作系統(tǒng)——其能讓榮耀與小米的對(duì)抗中勝過(guò)后者,那才是奇怪的事。
硬件與軟件均未達(dá)到基本的市場(chǎng)認(rèn)可,同時(shí)加上華為本身在傲嬌姿態(tài)下也不深諳互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的劣勢(shì),使得早期的榮耀帶著巨大的使命感誕生卻留得一身余恨。即便在今天,已經(jīng)具有相應(yīng)市場(chǎng)規(guī)模和成績(jī)的榮耀,想必在未來(lái)仍需要直面這兩個(gè)問(wèn)題的考驗(yàn),相比其他對(duì)手,榮耀的征途其實(shí)才剛剛開(kāi)始。
自我手術(shù):醫(yī)術(shù)不精,滿(mǎn)身痛楚何處說(shuō)
榮耀與其他品牌不一樣,其他品牌在走投無(wú)路之際大可選擇死亡或品牌并購(gòu),但榮耀既不能生更不能死,只能繼續(xù)“活”下去,這種選擇對(duì)于榮耀來(lái)說(shuō)更意味著無(wú)可奈何的痛苦。在近幾年的市場(chǎng)關(guān)注中,榮耀的角色更多是陪襯而非主導(dǎo),其產(chǎn)品雖然在更新發(fā)布之際能迎來(lái)一片掌聲,但之后呢?
榮耀也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。
擴(kuò)充品牌、完善其他周邊產(chǎn)品(也可以說(shuō)成是豐富生態(tài)鏈)的做法,于是也成為榮耀的第二選擇。于是,我們?cè)谑袌?chǎng)上逐漸看到榮耀除了手機(jī)之外,相繼做了平板、電視、游戲機(jī)、手環(huán)、路由器等等產(chǎn)品,并且美其名曰“跨界”。對(duì)于這一系列舉動(dòng),很多人說(shuō)是是榮耀對(duì)小米的狙擊,也有很多人說(shuō)是榮耀布局戰(zhàn)略,但不管哪種說(shuō)法,現(xiàn)在能斷定的是這些方式都無(wú)益于榮耀的未來(lái)。
這些產(chǎn)品對(duì)于普通消費(fèi)者而言,并不意味著每個(gè)消費(fèi)者都會(huì)基于實(shí)際需求的目的而溝通,更何況目前市場(chǎng)上的相關(guān)同類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)勝過(guò)榮耀太多——普通消費(fèi)者總該不會(huì)共同使用兩種以上的同類(lèi)產(chǎn)品吧?另外一方面,榮耀推出的這些產(chǎn)品在售價(jià)上,大多也都是勝過(guò)其他同類(lèi)產(chǎn)品的。
不管是電視機(jī)還是平板電腦,這些伴隨著榮耀手機(jī)而誕生的產(chǎn)品,我認(rèn)為都是出于榮耀對(duì)自己的“自救”。
但是,這些榮耀自己給自己開(kāi)具的“藥方”,也并不意味著榮耀本身就可以根治一切困境。通過(guò)布局全領(lǐng)域、跨界當(dāng)先鋒、打通生態(tài)鏈等等做法完成榮耀的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,這對(duì)于目前的榮耀來(lái)說(shuō)顯然過(guò)于困難。事實(shí)上,目前的榮耀還未達(dá)到手機(jī)市場(chǎng)上的絕對(duì)夯實(shí)地位,過(guò)早地忽略這方面的問(wèn)題而“跨界”到還未完全屬于自身階段的領(lǐng)域,這在我看來(lái)更多的像是一種折騰。
這種折騰的結(jié)果,將有可能使得榮耀本身酸楚,無(wú)處可說(shuō)。
戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)鋒:與其攻擊不如先做補(bǔ)給
每一款產(chǎn)品和每一種戰(zhàn)術(shù)都有著特定的意義,要么求自己生,要么求自己死。
榮耀的天生使命就是對(duì)抗小米,直到今天這種使命感仍在,因此不惜代價(jià)和成本去實(shí)現(xiàn)與小米的正面交鋒,這是榮耀一直堅(jiān)持不懈的戰(zhàn)術(shù)。只是,這種戰(zhàn)術(shù)的背后,是榮耀自身的不足,以及自己對(duì)抗行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,同時(shí)還是榮耀在產(chǎn)品與市場(chǎng)、用戶(hù)等方面的全面不足。
通過(guò)其他智能硬件鋪設(shè)市場(chǎng),這并不能帶來(lái)榮耀的生態(tài)鏈作用,而且這種將本家業(yè)務(wù)智能手機(jī)放置一邊進(jìn)軍其他領(lǐng)域的行為,也意味著榮耀將要分散巨大的精力和時(shí)間成本。前面已經(jīng)說(shuō)了,榮耀在智能手機(jī)產(chǎn)品身上的問(wèn)題,現(xiàn)在均還未完全解決,因此貿(mào)然擴(kuò)充品類(lèi),這對(duì)榮耀而言也意味著毛線。
除此之外,榮耀鋪設(shè)其他硬件產(chǎn)品也不意味著消費(fèi)者和市場(chǎng)就一定買(mǎi)單。在今天,數(shù)碼產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了比拼全面綜合實(shí)力的地步,榮耀在這方面除了可以拿一個(gè)世界500強(qiáng)說(shuō)事方面,可否還有其他優(yōu)勢(shì)?大多消費(fèi)者并不會(huì)以為你出了個(gè)產(chǎn)品我就買(mǎi),反而是基于這款產(chǎn)品能否打動(dòng)我我才買(mǎi)的方式。
最重要的是,榮耀在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中要面臨其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
小米多件的發(fā)展已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)首把智能手機(jī)的交椅,魅族依靠小眾定位的方式獲得了良好的產(chǎn)品口碑,錘子以虛無(wú)縹緲的情懷同樣容得大批粉絲較好,VIVO和OPPO使用砸錢(qián)方式獲得不菲市場(chǎng)……而榮耀,到目前除了一個(gè)動(dòng)輒就是“世界500強(qiáng)”的說(shuō)法之外,可否還有其他看家本領(lǐng)?
對(duì)抗,有時(shí)候是為了榮耀,但有時(shí)候,榮耀并不一定意味著對(duì)抗。將產(chǎn)品做好,也是一種榮耀。