今年來,三星持續(xù)下滑頹勢(shì)已經(jīng)引發(fā)諸多業(yè)界人士的熱議。不少業(yè)界人士甚至開始認(rèn)為,三星或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)諾基亞。三星第三季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)持續(xù)下降至4.1萬億韓元(約合38億美元),低于市場(chǎng)分析師平均預(yù)計(jì)的5.6萬億韓元,三星今年來運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)連續(xù)三個(gè)季度下滑,而第三季度利潤(rùn)則又是今年來同比下滑幅度最大的一次。不久前筆者曾撰文指出,與三星下滑頹勢(shì)不一樣的,中華酷聯(lián)小米則呈現(xiàn)品牌與市場(chǎng)份額上行的趨勢(shì),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),中華酷聯(lián)小米均有相對(duì)的實(shí)力通過“田忌賽馬”模式以自身優(yōu)勢(shì)各打三星一點(diǎn),而在中高端市場(chǎng),隨著三星下滑頹勢(shì)明顯,華為或具備能與三星一決勝負(fù)的實(shí)力,在未來,華為對(duì)決三星勝算幾何呢?
華為三星:中韓的技術(shù)流標(biāo)桿企業(yè)
首先看華為的布局,我們知道,華為共有三塊業(yè)務(wù):運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者終端業(yè)務(wù)。即“云”、“管”、“端”。而華為的戰(zhàn)略高地直面全球,這導(dǎo)致華為幾乎在所有的主航道業(yè)務(wù)領(lǐng)域都與國(guó)際巨頭短兵相接。在服務(wù)器領(lǐng)域,華為會(huì)碰到IBM,HP,在無線領(lǐng)域會(huì)直面愛立信,做數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品要面對(duì)思科,做存儲(chǔ)會(huì)碰上EMC,做虛擬化又和Vmware遇上,華為海思芯片業(yè)務(wù)的對(duì)手又是高通這種壟斷性的國(guó)際巨頭,而手機(jī)終端,國(guó)內(nèi)國(guó)際對(duì)手林立。截至目前,華為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)依然占據(jù)70%,華為近年來不斷滲透物聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭、工業(yè)自動(dòng)化等行業(yè)領(lǐng)域,華為海思的車聯(lián)網(wǎng)方案已打入全球汽車巨頭供應(yīng)體系等。所以可以看出,華為的業(yè)務(wù)布局波瀾壯闊,它的主航道的領(lǐng)域即“云”和“管”,而終端雖不是主業(yè),但卻成為華為重要利潤(rùn)來源與品牌形象的一個(gè)窗口,在終端,華為強(qiáng)調(diào)以利潤(rùn)而非規(guī)模的布局,今年提出以“利潤(rùn)為中心”的戰(zhàn)略,表示要依靠產(chǎn)品體驗(yàn)、質(zhì)量、 服務(wù)等提升口碑。
而三星呢,三星帝國(guó)在韓國(guó)可謂無孔不入,涉足了智能機(jī)、家電、保險(xiǎn)、建筑、航空、軍事等諸多行業(yè),幾乎涉及到韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的方方面面。而三星無疑是代表著韓國(guó)技術(shù)流的標(biāo)桿性企業(yè)。而華為的企業(yè)作風(fēng)無一不注入了任正非的軍人風(fēng)格,不玩虛、實(shí)打?qū)嵉?ldquo;硬漢”形象。華為波瀾壯闊的布局與體量,市場(chǎng)規(guī)模與在企業(yè)價(jià)值觀、國(guó)際市場(chǎng)的影響力都與三星很像。因此華為也可以被認(rèn)為是整個(gè)中國(guó)企業(yè)技術(shù)流的標(biāo)桿企業(yè)。無論是華為還是三星,它們的基因都是技術(shù)流,相信技術(shù)改變世界,無論是對(duì)于中韓,這均是企業(yè)界稀缺也應(yīng)該尊崇的一種價(jià)值觀。
華為三星總體勢(shì)頭:一個(gè)上行一個(gè)下滑
但在終端業(yè)務(wù),三星與華為不同的是,三星終端業(yè)務(wù)支撐了三星的主要業(yè)務(wù)利潤(rùn)來源。因此,我們看到,三星三季業(yè)績(jī)下滑主要是因?yàn)镮T和移動(dòng)通信部門業(yè)績(jī)驟降,以及移動(dòng)通信產(chǎn)品市場(chǎng)需求減少。而根據(jù)三星此前半年報(bào)的數(shù)據(jù),移動(dòng)通信部門貢獻(xiàn)了69.2%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),而三星手機(jī)業(yè)務(wù)占了當(dāng)期移動(dòng)通信部門接近97%。所以我們看到,手機(jī)業(yè)務(wù)一旦連續(xù)下滑,即拖累到整體業(yè)績(jī)。而華為則在終端業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很猛,去年?duì)I收規(guī)模已近600億。
因此我們看到,當(dāng)前的華為與三星目前的發(fā)展勢(shì)頭是,一個(gè)上行一個(gè)下滑,即華為終端業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛但三星卻面臨不斷下滑的頹勢(shì)。而三星第三季度利潤(rùn)則又是今年來同比下滑幅度最大的一次。不少業(yè)界人士預(yù)測(cè),三星會(huì)成為下一個(gè)諾基亞。因此從整體的發(fā)展趨勢(shì),三星已基本觸碰天花板,華為在軟硬件、渠道、營(yíng)銷布局等各方面上升空間很大,依附巨大的國(guó)內(nèi)本土市場(chǎng),華為未來在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)更為明顯。
三星橫向一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)依然強(qiáng)大,軟件生態(tài)是共同瓶頸
華為也是國(guó)內(nèi)橫跨產(chǎn)品設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、材料、芯片、通信基帶、軟件開發(fā)等多領(lǐng)域,具備完整產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)控能力的復(fù)合體,我們看到,在去年,華為成為了全球申請(qǐng)國(guó)際專利最多的公司。華為主業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商,未來在終端業(yè)務(wù)想象空間還在于,可以依靠在在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)來創(chuàng)新。比如華為終端CEO萬飚曾表示,華為可以生產(chǎn)出低耗能、語音和視頻更清楚的智能手機(jī)。
而三星的核心優(yōu)勢(shì)則在于橫向一體化的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),對(duì)于芯片、內(nèi)存、電池、屏幕等手機(jī)研發(fā)制造的關(guān)鍵元器件都有布局,手機(jī)所有的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)幾乎都可以自產(chǎn)自足,相對(duì)而言,三星在橫向一體化供應(yīng)鏈體系方面的優(yōu)勢(shì)則更為強(qiáng)大。
但另一面是,全球智能機(jī)技術(shù)成熟,硬件技術(shù)邊際效應(yīng)遞減。硬件盈利的空間已經(jīng)被極度壓縮,智能機(jī)領(lǐng)域開始轉(zhuǎn)移到靠軟件的增值服務(wù)賺錢。而軟件生態(tài)布局,卻是華為三星面臨的共同瓶頸。
營(yíng)銷是共同短板:在國(guó)民情感與未來用戶需求的把控上,華為有本土優(yōu)勢(shì)
再談?wù)劆I(yíng)銷方面,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商包括中華酷聯(lián)小米都學(xué)會(huì)了通過社交媒體近距離接觸用戶,從情感層面玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì),華為也不例外,華為大篷車之旅的營(yíng)銷暫時(shí)口碑不錯(cuò),在電商渠道,華為榮耀的獨(dú)立,甚至也對(duì)小米構(gòu)成了一定沖擊。華為CEO余承東作為意見領(lǐng)袖,也開始在微博平臺(tái)頻頻發(fā)言拉近用戶距離玩轉(zhuǎn)粉絲口碑營(yíng)銷。但在筆者看來,華為的營(yíng)銷始終過于“硬朗”,缺乏一種圓潤(rùn)與靈動(dòng)性。當(dāng)然,這與華為實(shí)打?qū)嵅煌嫣摰钠髽I(yè)風(fēng)格也不無關(guān)系。
而三星由于作為一家國(guó)際性企業(yè),在終端,作為一家傳統(tǒng)手機(jī)制造商的表現(xiàn)依然明顯,即依然是通過硬件配置來取悅消費(fèi)者。三星在社交媒體平臺(tái)營(yíng)銷基本沒有蹤跡,電視媒體等媒介投入依然是其主要的營(yíng)銷策略,可以說,相對(duì)小米在社交媒體旺盛的勢(shì)頭,營(yíng)銷方面可以看成是三星與華為共同的短板。當(dāng)然,隨著中國(guó)用戶需求變化,對(duì)營(yíng)銷的理解與口味也在變,在國(guó)民情感方面,華為加分不少,在社交媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷與對(duì)未來國(guó)內(nèi)用戶需求的把控與理解力方面,華為也具備本土優(yōu)勢(shì)。
華為小米玩價(jià)格戰(zhàn):三星有被淹沒的風(fēng)險(xiǎn)
事實(shí)上,三星的業(yè)務(wù)下滑的主因是源于中華酷聯(lián)小米蠶食了低端智能機(jī)市場(chǎng),在高端,國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)一高一低的趨勢(shì)很明顯,高端市場(chǎng)由蘋果三星把握,但隨著三星的下滑,蘋果iPhone6熱度正如日中天,圍繞iOS系統(tǒng)打造的軟硬一體化封閉模式目前幾乎沒有對(duì)手,iPhone6 plus又削弱了三星大屏的優(yōu)勢(shì),未來高端市場(chǎng)則很可能只剩下蘋果一家。我們知道,在千元級(jí)低端市場(chǎng),中華酷聯(lián)小米共同蠶食了這一領(lǐng)域,不過三星最近已經(jīng)做出了市場(chǎng)策略的調(diào)整,比如三星與聯(lián)通合作全新定制打造的一款雙4G高配千元機(jī)三星G5108Q,但總體而言,低端市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)廠商的主打用戶群體,三星基于品牌與利潤(rùn)等因素的考量,大規(guī)模涉足該市場(chǎng)的可能性依然較低。
因?yàn)槲覀冎?,華為小米等國(guó)產(chǎn)廠商的持續(xù)價(jià)格戰(zhàn),將對(duì)三星進(jìn)一步造成擠壓。有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的國(guó)際企業(yè)往往不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì),三星就是一個(gè)典型。因?yàn)閲?guó)內(nèi)在電子產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),往往會(huì)把高科技玩成白菜價(jià),一旦被淹沒了,就沒得玩了。所以蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,也只能依賴iOS獨(dú)有的封閉系統(tǒng)與持續(xù)創(chuàng)新來保持優(yōu)勢(shì),而差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與硬件供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)不再的三星,被淹沒的風(fēng)險(xiǎn)也是極大。
華為的風(fēng)險(xiǎn):三星以高端手機(jī)沖刺中低端價(jià)位
在高端市場(chǎng),三星Note4死磕iPhone6的決心依然很大,但我們看到,蘋果兩款手機(jī)在10月初的銷量已經(jīng)達(dá)2100萬部,有分析稱其銷量可在 2014年結(jié)束之前達(dá)到7500萬臺(tái),三星新旗艦Note4目前在高端市場(chǎng)與蘋果競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)目前已比較明顯。而華為Mate7、P7名義上發(fā)力高端,事實(shí)上,正在中端價(jià)位強(qiáng)勢(shì)出擊,比如華為Mate7與P7的價(jià)位均處于3000~4000元左右的中檔價(jià)位。
我們看到,今年三星在IFA2014上發(fā)布大屏手機(jī)Galaxy Note4之后,華為在IFA2014大會(huì)上發(fā)布Mate 7,目前Mate 7的表現(xiàn)不俗,且被業(yè)界頻頻拿出來與Note4對(duì)比,Mate7具備獨(dú)家按壓指紋識(shí)別、藍(lán)寶石屏幕材質(zhì)和全新的EMUI3.0、海思麒麟芯片等亮點(diǎn),無論從外觀工藝設(shè)計(jì)、配置參數(shù),華為Mate7很明顯在叫板三星Note4。我們知道,在國(guó)內(nèi)的千元級(jí)市場(chǎng),是由中華酷聯(lián)小米分食,在3000元~4000元定位的中端市場(chǎng),卻一直缺席領(lǐng)導(dǎo)性的品牌。在三星與蘋果死磕高端的時(shí)間窗口,華為則有機(jī)會(huì)坐實(shí)中端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。但另一方面,iPhone6 plus補(bǔ)上了蘋果相對(duì)于Android旗艦機(jī)的唯一短板,目前來看,從各大電商到三大運(yùn)營(yíng)商都在利用iPhone 6來作為中國(guó)4G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器。三星在高端市場(chǎng)的旗艦Galaxy S5、Note4等大屏優(yōu)勢(shì)已基本消失,隨著中華酷聯(lián)進(jìn)一步蠶食低端市場(chǎng),三星未來不可避免滑入中端市場(chǎng)與華為競(jìng)爭(zhēng)。筆者之前論述過一個(gè)觀點(diǎn),即憑借三星目前的品牌優(yōu)勢(shì)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),用高端手機(jī)沖刺中端市場(chǎng),或許能有效打開這一市場(chǎng),帶來不俗的銷量,進(jìn)而激活三星的頹勢(shì)。而三星未來若以高端手機(jī)沖刺中端價(jià)位,這無疑也將對(duì)華為造成沖擊,是華為未來沖刺國(guó)內(nèi)智能機(jī)中端市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)所在。
結(jié)語
事實(shí)上,總體來看,華為與三星都是市場(chǎng)反應(yīng)敏銳,技術(shù)積累與頗具產(chǎn)品研發(fā)底蘊(yùn)的國(guó)際化企業(yè),但在整體的步伐、戰(zhàn)略布局與心態(tài)上,三星則顯得更為焦慮,無論是三星對(duì)于Tizen操作系統(tǒng)的執(zhí)著還是在軟件生態(tài)的布局的發(fā)力,都顯得步伐紊亂且欠缺亮點(diǎn)。而三星目前無論是將投入巨資在韓國(guó)興建半導(dǎo)體工廠還是與facebook聯(lián)手共同開發(fā)移動(dòng)端內(nèi)容往移動(dòng)內(nèi)容服務(wù)方向轉(zhuǎn)型,均被認(rèn)為是前途未卜。而華為基于云和管的主業(yè)非常強(qiáng)大,因此不依賴終端業(yè)務(wù)支撐利潤(rùn)的華為顯然在終端的步伐卻更為穩(wěn)健與輕松,無論是進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),發(fā)力智能機(jī)中高端,均顯得心態(tài)良好,步伐穩(wěn)健,亮點(diǎn)頻出,總體釋放出向好的信號(hào)。
與此同時(shí),雙方同時(shí)作為技術(shù)流企業(yè),華為在終端硬件技術(shù)優(yōu)勢(shì)與三星越拉越近也是必然趨勢(shì),而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),華為在性價(jià)比與粉絲營(yíng)銷以及對(duì)本土市場(chǎng)的渠道、用戶、營(yíng)銷的滲透能力則勝過三星,在Android世界,三星雖被唱衰,但瘦死的駱駝比馬大,華為三星的終端之戰(zhàn)依然不能下定論孰勝孰敗,但華為未來不斷蠶食三星的市場(chǎng)份額卻并非不可能。
雙方在終端之外,均具有波瀾壯闊的布局,戰(zhàn)略高地均是面向全球,但兩者的共同風(fēng)險(xiǎn)則在軟件布局的乏力,并且在操作系統(tǒng)上長(zhǎng)期依附Android,在操作系統(tǒng)底層欠缺自主性與話語權(quán),這極大限制了三星與華為雙方的未來戰(zhàn)略布局與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展路徑甚至軟件生態(tài)體系的構(gòu)建,這是兩家企業(yè)未來面臨的共同難題以及均需要思考如何去破局的大方向。