今年來,三星持續(xù)下滑頹勢已經(jīng)引發(fā)諸多業(yè)界人士的熱議。不少業(yè)界人士甚至開始認為,三星或?qū)⒊蔀橄乱粋€諾基亞。三星第三季度運營利潤持續(xù)下降至4.1萬億韓元(約合38億美元),低于市場分析師平均預計的5.6萬億韓元,三星今年來運營利潤連續(xù)三個季度下滑,而第三季度利潤則又是今年來同比下滑幅度最大的一次。不久前筆者曾撰文指出,與三星下滑頹勢不一樣的,中華酷聯(lián)小米則呈現(xiàn)品牌與市場份額上行的趨勢,在國內(nèi)市場,中華酷聯(lián)小米均有相對的實力通過“田忌賽馬”模式以自身優(yōu)勢各打三星一點,而在中高端市場,隨著三星下滑頹勢明顯,華為或具備能與三星一決勝負的實力,在未來,華為對決三星勝算幾何呢?
華為三星:中韓的技術(shù)流標桿企業(yè)
首先看華為的布局,我們知道,華為共有三塊業(yè)務:運營商網(wǎng)絡業(yè)務、企業(yè)業(yè)務、消費者終端業(yè)務。即“云”、“管”、“端”。而華為的戰(zhàn)略高地直面全球,這導致華為幾乎在所有的主航道業(yè)務領(lǐng)域都與國際巨頭短兵相接。在服務器領(lǐng)域,華為會碰到IBM,HP,在無線領(lǐng)域會直面愛立信,做數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品要面對思科,做存儲會碰上EMC,做虛擬化又和Vmware遇上,華為海思芯片業(yè)務的對手又是高通這種壟斷性的國際巨頭,而手機終端,國內(nèi)國際對手林立。截至目前,華為運營商網(wǎng)絡業(yè)務依然占據(jù)70%,華為近年來不斷滲透物聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭、工業(yè)自動化等行業(yè)領(lǐng)域,華為海思的車聯(lián)網(wǎng)方案已打入全球汽車巨頭供應體系等。所以可以看出,華為的業(yè)務布局波瀾壯闊,它的主航道的領(lǐng)域即“云”和“管”,而終端雖不是主業(yè),但卻成為華為重要利潤來源與品牌形象的一個窗口,在終端,華為強調(diào)以利潤而非規(guī)模的布局,今年提出以“利潤為中心”的戰(zhàn)略,表示要依靠產(chǎn)品體驗、質(zhì)量、 服務等提升口碑。
而三星呢,三星帝國在韓國可謂無孔不入,涉足了智能機、家電、保險、建筑、航空、軍事等諸多行業(yè),幾乎涉及到韓國經(jīng)濟的方方面面。而三星無疑是代表著韓國技術(shù)流的標桿性企業(yè)。而華為的企業(yè)作風無一不注入了任正非的軍人風格,不玩虛、實打?qū)嵉?ldquo;硬漢”形象。華為波瀾壯闊的布局與體量,市場規(guī)模與在企業(yè)價值觀、國際市場的影響力都與三星很像。因此華為也可以被認為是整個中國企業(yè)技術(shù)流的標桿企業(yè)。無論是華為還是三星,它們的基因都是技術(shù)流,相信技術(shù)改變世界,無論是對于中韓,這均是企業(yè)界稀缺也應該尊崇的一種價值觀。
華為三星總體勢頭:一個上行一個下滑
但在終端業(yè)務,三星與華為不同的是,三星終端業(yè)務支撐了三星的主要業(yè)務利潤來源。因此,我們看到,三星三季業(yè)績下滑主要是因為IT和移動通信部門業(yè)績驟降,以及移動通信產(chǎn)品市場需求減少。而根據(jù)三星此前半年報的數(shù)據(jù),移動通信部門貢獻了69.2%的營業(yè)利潤,而三星手機業(yè)務占了當期移動通信部門接近97%。所以我們看到,手機業(yè)務一旦連續(xù)下滑,即拖累到整體業(yè)績。而華為則在終端業(yè)務增長很猛,去年營收規(guī)模已近600億。
因此我們看到,當前的華為與三星目前的發(fā)展勢頭是,一個上行一個下滑,即華為終端業(yè)務發(fā)展迅猛但三星卻面臨不斷下滑的頹勢。而三星第三季度利潤則又是今年來同比下滑幅度最大的一次。不少業(yè)界人士預測,三星會成為下一個諾基亞。因此從整體的發(fā)展趨勢,三星已基本觸碰天花板,華為在軟硬件、渠道、營銷布局等各方面上升空間很大,依附巨大的國內(nèi)本土市場,華為未來在國內(nèi)市場優(yōu)勢更為明顯。
三星橫向一體化供應鏈優(yōu)勢依然強大,軟件生態(tài)是共同瓶頸
華為也是國內(nèi)橫跨產(chǎn)品設(shè)計、結(jié)構(gòu)、材料、芯片、通信基帶、軟件開發(fā)等多領(lǐng)域,具備完整產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)控能力的復合體,我們看到,在去年,華為成為了全球申請國際專利最多的公司。華為主業(yè)作為網(wǎng)絡設(shè)備制造商,未來在終端業(yè)務想象空間還在于,可以依靠在在網(wǎng)絡設(shè)備領(lǐng)域的經(jīng)驗來創(chuàng)新。比如華為終端CEO萬飚曾表示,華為可以生產(chǎn)出低耗能、語音和視頻更清楚的智能手機。
而三星的核心優(yōu)勢則在于橫向一體化的供應鏈優(yōu)勢,對于芯片、內(nèi)存、電池、屏幕等手機研發(fā)制造的關(guān)鍵元器件都有布局,手機所有的供應鏈環(huán)節(jié)幾乎都可以自產(chǎn)自足,相對而言,三星在橫向一體化供應鏈體系方面的優(yōu)勢則更為強大。
但另一面是,全球智能機技術(shù)成熟,硬件技術(shù)邊際效應遞減。硬件盈利的空間已經(jīng)被極度壓縮,智能機領(lǐng)域開始轉(zhuǎn)移到靠軟件的增值服務賺錢。而軟件生態(tài)布局,卻是華為三星面臨的共同瓶頸。
營銷是共同短板:在國民情感與未來用戶需求的把控上,華為有本土優(yōu)勢
再談談營銷方面,國內(nèi)手機廠商包括中華酷聯(lián)小米都學會了通過社交媒體近距離接觸用戶,從情感層面玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟,華為也不例外,華為大篷車之旅的營銷暫時口碑不錯,在電商渠道,華為榮耀的獨立,甚至也對小米構(gòu)成了一定沖擊。華為CEO余承東作為意見領(lǐng)袖,也開始在微博平臺頻頻發(fā)言拉近用戶距離玩轉(zhuǎn)粉絲口碑營銷。但在筆者看來,華為的營銷始終過于“硬朗”,缺乏一種圓潤與靈動性。當然,這與華為實打?qū)嵅煌嫣摰钠髽I(yè)風格也不無關(guān)系。
而三星由于作為一家國際性企業(yè),在終端,作為一家傳統(tǒng)手機制造商的表現(xiàn)依然明顯,即依然是通過硬件配置來取悅消費者。三星在社交媒體平臺營銷基本沒有蹤跡,電視媒體等媒介投入依然是其主要的營銷策略,可以說,相對小米在社交媒體旺盛的勢頭,營銷方面可以看成是三星與華為共同的短板。當然,隨著中國用戶需求變化,對營銷的理解與口味也在變,在國民情感方面,華為加分不少,在社交媒體的市場營銷與對未來國內(nèi)用戶需求的把控與理解力方面,華為也具備本土優(yōu)勢。
華為小米玩價格戰(zhàn):三星有被淹沒的風險
事實上,三星的業(yè)務下滑的主因是源于中華酷聯(lián)小米蠶食了低端智能機市場,在高端,國內(nèi)智能機市場一高一低的趨勢很明顯,高端市場由蘋果三星把握,但隨著三星的下滑,蘋果iPhone6熱度正如日中天,圍繞iOS系統(tǒng)打造的軟硬一體化封閉模式目前幾乎沒有對手,iPhone6 plus又削弱了三星大屏的優(yōu)勢,未來高端市場則很可能只剩下蘋果一家。我們知道,在千元級低端市場,中華酷聯(lián)小米共同蠶食了這一領(lǐng)域,不過三星最近已經(jīng)做出了市場策略的調(diào)整,比如三星與聯(lián)通合作全新定制打造的一款雙4G高配千元機三星G5108Q,但總體而言,低端市場是國內(nèi)廠商的主打用戶群體,三星基于品牌與利潤等因素的考量,大規(guī)模涉足該市場的可能性依然較低。
因為我們知道,華為小米等國產(chǎn)廠商的持續(xù)價格戰(zhàn),將對三星進一步造成擠壓。有技術(shù)優(yōu)勢的國際企業(yè)往往不具備價格優(yōu)勢,三星就是一個典型。因為國內(nèi)在電子產(chǎn)品的市場競爭態(tài)勢,往往會把高科技玩成白菜價,一旦被淹沒了,就沒得玩了。所以蘋果在中國市場的競爭力,也只能依賴iOS獨有的封閉系統(tǒng)與持續(xù)創(chuàng)新來保持優(yōu)勢,而差異化競爭優(yōu)勢與硬件供應鏈優(yōu)勢不再的三星,被淹沒的風險也是極大。
華為的風險:三星以高端手機沖刺中低端價位
在高端市場,三星Note4死磕iPhone6的決心依然很大,但我們看到,蘋果兩款手機在10月初的銷量已經(jīng)達2100萬部,有分析稱其銷量可在 2014年結(jié)束之前達到7500萬臺,三星新旗艦Note4目前在高端市場與蘋果競爭的劣勢目前已比較明顯。而華為Mate7、P7名義上發(fā)力高端,事實上,正在中端價位強勢出擊,比如華為Mate7與P7的價位均處于3000~4000元左右的中檔價位。
我們看到,今年三星在IFA2014上發(fā)布大屏手機Galaxy Note4之后,華為在IFA2014大會上發(fā)布Mate 7,目前Mate 7的表現(xiàn)不俗,且被業(yè)界頻頻拿出來與Note4對比,Mate7具備獨家按壓指紋識別、藍寶石屏幕材質(zhì)和全新的EMUI3.0、海思麒麟芯片等亮點,無論從外觀工藝設(shè)計、配置參數(shù),華為Mate7很明顯在叫板三星Note4。我們知道,在國內(nèi)的千元級市場,是由中華酷聯(lián)小米分食,在3000元~4000元定位的中端市場,卻一直缺席領(lǐng)導性的品牌。在三星與蘋果死磕高端的時間窗口,華為則有機會坐實中端市場的優(yōu)勢。但另一方面,iPhone6 plus補上了蘋果相對于Android旗艦機的唯一短板,目前來看,從各大電商到三大運營商都在利用iPhone 6來作為中國4G市場競爭的利器。三星在高端市場的旗艦Galaxy S5、Note4等大屏優(yōu)勢已基本消失,隨著中華酷聯(lián)進一步蠶食低端市場,三星未來不可避免滑入中端市場與華為競爭。筆者之前論述過一個觀點,即憑借三星目前的品牌優(yōu)勢與供應鏈優(yōu)勢,用高端手機沖刺中端市場,或許能有效打開這一市場,帶來不俗的銷量,進而激活三星的頹勢。而三星未來若以高端手機沖刺中端價位,這無疑也將對華為造成沖擊,是華為未來沖刺國內(nèi)智能機中端市場的風險所在。
結(jié)語
事實上,總體來看,華為與三星都是市場反應敏銳,技術(shù)積累與頗具產(chǎn)品研發(fā)底蘊的國際化企業(yè),但在整體的步伐、戰(zhàn)略布局與心態(tài)上,三星則顯得更為焦慮,無論是三星對于Tizen操作系統(tǒng)的執(zhí)著還是在軟件生態(tài)的布局的發(fā)力,都顯得步伐紊亂且欠缺亮點。而三星目前無論是將投入巨資在韓國興建半導體工廠還是與facebook聯(lián)手共同開發(fā)移動端內(nèi)容往移動內(nèi)容服務方向轉(zhuǎn)型,均被認為是前途未卜。而華為基于云和管的主業(yè)非常強大,因此不依賴終端業(yè)務支撐利潤的華為顯然在終端的步伐卻更為穩(wěn)健與輕松,無論是進軍歐洲市場,發(fā)力智能機中高端,均顯得心態(tài)良好,步伐穩(wěn)健,亮點頻出,總體釋放出向好的信號。
與此同時,雙方同時作為技術(shù)流企業(yè),華為在終端硬件技術(shù)優(yōu)勢與三星越拉越近也是必然趨勢,而在國內(nèi)市場,華為在性價比與粉絲營銷以及對本土市場的渠道、用戶、營銷的滲透能力則勝過三星,在Android世界,三星雖被唱衰,但瘦死的駱駝比馬大,華為三星的終端之戰(zhàn)依然不能下定論孰勝孰敗,但華為未來不斷蠶食三星的市場份額卻并非不可能。
雙方在終端之外,均具有波瀾壯闊的布局,戰(zhàn)略高地均是面向全球,但兩者的共同風險則在軟件布局的乏力,并且在操作系統(tǒng)上長期依附Android,在操作系統(tǒng)底層欠缺自主性與話語權(quán),這極大限制了三星與華為雙方的未來戰(zhàn)略布局與長遠發(fā)展路徑甚至軟件生態(tài)體系的構(gòu)建,這是兩家企業(yè)未來面臨的共同難題以及均需要思考如何去破局的大方向。