組織的規(guī)模越大,全數(shù)字化轉型的難度越大:19%的大型組織認為尚未對全數(shù)字化轉型做好準備;與之相比,只要7%的小型組織這樣認為;
掌握數(shù)字技能并非易事:41%的組織由于缺乏人才而無法采用相關技能;
行動欠考慮:40%的組織舍棄創(chuàng)新,40%的組織忽視售后支持,希望借此降低IT基礎設施的采購成本,但是這樣做的組織中,有40%感到后悔。
思科對亞太地區(qū)11個國家/地區(qū)的1300多名IT高管進行的調(diào)查表明,他們對全數(shù)字化未來充滿信心。但由于預算、人才和IT基礎設施就緒性方面的顧慮,各地區(qū)的信心水平不盡相同。尤其是大型組織和成熟市場,新玩家的后發(fā)優(yōu)勢令其信心不足。
《準備應戰(zhàn),蓄勢待發(fā),觀望等待:亞太地區(qū)全數(shù)字化轉型就緒性技術展望》白皮書指出,全數(shù)字化顛覆正在席卷所有國家、所有行業(yè),技術創(chuàng)新只會讓變革的步伐加快。當前形勢對包括中國在內(nèi)的廣大發(fā)展中市場極其有利,相比于受傳統(tǒng)基礎設施束縛的更為發(fā)達的國家/地區(qū)和組織,新玩家有機會在這輪數(shù)字化轉型浪潮中實現(xiàn)彎道超車。
而重點聚焦中國市場的《全數(shù)字化就緒型網(wǎng)絡智引數(shù)字經(jīng)濟未來》白皮書則顯示,中國數(shù)字經(jīng)濟占GDP的比重已超30%,數(shù)字化成為經(jīng)濟增長的新引擎。因此,數(shù)字化轉型是企業(yè)在未來數(shù)字經(jīng)濟時代的必然選擇。而全數(shù)字化就緒型網(wǎng)絡是企業(yè)進行數(shù)字化轉型的關鍵。
亞太區(qū)主要發(fā)現(xiàn)和亮點概覽:
1. 亞太地區(qū)的企業(yè)普遍對其全數(shù)字化未來充滿信心
92%的企業(yè)表示他們擁有全數(shù)字化轉型戰(zhàn)略,88%的企業(yè)認為其戰(zhàn)略有助于獲得成功。另外,有88%的IT負責人認為他們已經(jīng)充分準備好面向未來采用相關技術。日本是個例外,有59%的IT負責人表示其全數(shù)字化戰(zhàn)略存在不足。大型組織似乎也面臨更多的挑戰(zhàn):19%的大型組織IT負責人不認為自己已經(jīng)充分準備好采用相關技術來實現(xiàn)全數(shù)字化轉型,與之相對,在小型企業(yè)中只有7%的受訪者這樣認為。
2. 比起保障,IT負責人更注重成本
預算是制約大型和小型組織IT高管投資購買全數(shù)字化轉型相關技術的首要原因(42%)。事實上,他們承認曾為降低IT采購成本而有所取舍。然而,37%的IT負責人因為解決方案不可靠(48%)和不符合預期(45%)而對此感到后悔,49%的公司被迫在初始投資之外追加投資。
3. 基礎設施老化構成障礙(特別是對大型組織而言)
當被問及為何無法面向未來采用相關技術時,亞太地區(qū)所有市場中有38%的IT負責人表示基礎設施老化是一個障礙。雖然有90%的公司表示他們在過去三年里對其IT基礎設施進行了升級,但并未覆蓋所有組件:30%的受訪者表示他們未曾升級其網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心或安全基礎設施(報告中調(diào)查的三個基礎設施組件)。同樣,大型組織和小型組織之間的區(qū)別也很明顯:42%的大型組織表示不太可能對IT基礎設施進行升級,與之相比,只有29%的中型組織和25%的小型組織表示不太可能升級IT基礎設施。
4. 網(wǎng)絡安全和云是關注的重點
亞太地區(qū)有65%的IT負責人認為,網(wǎng)絡安全對于全數(shù)字化轉型的成功至關重要,特別是在金融服務行業(yè)(80%)。亞太地區(qū)有85%的公司已經(jīng)采用安全技術,而42%的公司表示,他們曾因漏洞進行過安全升級。云同樣備受矚目:70%的IT負責人將云視為優(yōu)先要務,而80%的公司已經(jīng)采用云。研究還表明,63%的公司正著手采用SD-WAN,這表明他們可能會為了云而優(yōu)化其網(wǎng)絡。
5. 自動化技術預計將成為新寵
雖然自動化在由技術主導的企業(yè)全數(shù)字化未來戰(zhàn)略中并不突出,但83%的公司計劃在接下來6個月至一年內(nèi)開始實施自動化技術。相比日本等發(fā)達國家,這場自動化熱潮更有可能發(fā)生在越南等這樣的發(fā)展中國家。
中國地區(qū)主要發(fā)現(xiàn)和亮點概覽:
中國市場在亞太地區(qū)的表現(xiàn)可謂“一馬當先”,中國IT領導者認為已經(jīng)準備好成功實現(xiàn)全數(shù)字化轉型。其中,94%以上的IT領導者對他們的全數(shù)字化轉型戰(zhàn)略持樂觀態(tài)度,96%的公司認為已經(jīng)準備好采用相關技術來樹立競爭優(yōu)勢。
1. 突出表現(xiàn):大數(shù)據(jù),5G
中國已經(jīng)成為遙遙領先的大數(shù)據(jù)與分析技術采用者,采用率達到79%,在亞太地區(qū)位列第一。此外,有46%的受訪公司表示可能采用5G,整個亞太地區(qū)的這一比例為36%,中國的數(shù)據(jù)大幅領先。
2. 弱點所在:IT基礎設施,價格因素
40%的中國企業(yè)表示由于缺乏適當?shù)腎T基礎設施而無法采用AI或物聯(lián)網(wǎng)等新技術;40%的公司表示在升級IT基礎設施時寧愿舍棄質(zhì)量來換取更低的價格。與此同時,70%的公司認同,將價格作為主要的決策依據(jù)會導致采購的新基礎設施不太可靠。
3. 未來建議:全數(shù)字化就緒型網(wǎng)絡是企業(yè)進行數(shù)字化轉型的關鍵
在信息化投入上,超過20%的企業(yè)選擇對網(wǎng)絡進行升級優(yōu)化。其中,46%的受訪者表示網(wǎng)絡不能滿足業(yè)務變化需要是其碰到的首要問題;35%的受訪者將網(wǎng)絡無法平滑擴展作為企業(yè)遇到的第二大難題;31%的企業(yè)將網(wǎng)絡無法適應客戶體驗提升作為第三重要問題。對此,IDC認為,全數(shù)字化就緒型網(wǎng)絡是未來的發(fā)展方向,在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和數(shù)字化轉型趨勢下,網(wǎng)絡需要進行變革,網(wǎng)絡也要數(shù)字化,需要變的更加智慧并逐漸具備自我修復能力。全數(shù)字化就緒型網(wǎng)絡可以為數(shù)字化轉型提供革命性的工具支持,最終滿足云、移動化、物聯(lián)網(wǎng)和新業(yè)務模式的所有需求,以便與企業(yè)的業(yè)務目標保持一致。
關于《準備應戰(zhàn),蓄勢待發(fā),觀望等待:亞太地區(qū)全數(shù)字化轉型就緒性技術展望》
該思科調(diào)研由獨立的第三方研究公司進行,共采訪了亞太地區(qū)11個國家/地區(qū)的1300多名IT高管,包括首席信息安全官、首席信息官和首席技術官,以及來自教育行業(yè)、金融服務業(yè)、公共部門、醫(yī)療業(yè)、制造業(yè)和零售業(yè)的IT副總裁和總監(jiān)、IT主管和IT基礎設施主管等。調(diào)查主題是了解其對關鍵技術的態(tài)度和計劃,包括云、網(wǎng)絡安全、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能、自動化、大數(shù)據(jù)和分析,以及5G等。
關于《全數(shù)字化就緒型網(wǎng)絡智引數(shù)字經(jīng)濟未來》
該調(diào)研報告由思科攜手IDC共同發(fā)布,就100家中國企業(yè)的全數(shù)字化轉型、核心技術及網(wǎng)絡顧慮、網(wǎng)絡供應商的期望,以及企業(yè)網(wǎng)絡等問題展開深入調(diào)研,針對中國金融、制造、教育、零售、醫(yī)療以及互聯(lián)網(wǎng)6大行業(yè)調(diào)研,詳解中國企業(yè)的數(shù)字化轉型的進程和關鍵因素。