支付寶：打造支付閉環(huán) 覆蓋生活商業(yè)兩大領(lǐng)域

9月12日，阿里支付寶宣布正式成立小程序事業(yè)部，并把小程序提升為“螞蟻金服未來(lái)三年最重要的戰(zhàn)略之一”。

據(jù)悉，支付寶小程序已陸續(xù)開(kāi)放工具、零售、生活服務(wù)、旅游出行與交通、公益、金融、教育、醫(yī)療、政務(wù)等九大類目。

不難看出，支付寶小程序直接摒棄社交屬性，聚焦支付寶商業(yè)本質(zhì)，拓展ToB業(yè)務(wù)。在發(fā)布會(huì)上，支付寶一直強(qiáng)調(diào)“芝麻信用”“花唄”等一系列支付寶支付閉環(huán)帶給小程序開(kāi)發(fā)者的便利，比如街電在利用芝麻信用推出信用免押服務(wù)以后，成交量提升了6倍。

除外界熟悉的芝麻信用、資金管理等螞蟻金服核心能力外，來(lái)自高德的定位、導(dǎo)航規(guī)劃、菜鳥(niǎo)配送、供應(yīng)鏈等阿里系商業(yè)能力也被列入支付寶小程序的開(kāi)發(fā)能力陣營(yíng)。此外，支付寶團(tuán)隊(duì)明確小程序可以一次開(kāi)發(fā)，多端運(yùn)行。

百度：搜索+分發(fā) 非實(shí)物交易類服務(wù)好落地

9月25日，百度宣布智能小程序開(kāi)放申請(qǐng)：開(kāi)發(fā)者只要通過(guò)搜索“百度智能小程序”或在百度App語(yǔ)音搜索“智能小程序?qū)W院”就可以找到申請(qǐng)入口，申請(qǐng)成功便可以開(kāi)發(fā)自己的智能小程序。而在過(guò)去兩個(gè)多月的邀請(qǐng)制公測(cè)期間，智能小程序已月活過(guò)億。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，以搜索業(yè)務(wù)和AI技術(shù)為主導(dǎo)的百度，可以既像微信那樣以C端服務(wù)(搜索)來(lái)聚集流量，也面向B端提供服務(wù)分發(fā)服務(wù)B端，覆蓋了B/C雙端。確切地說(shuō)，對(duì)接B/C雙端的非實(shí)物交易類服務(wù)和行業(yè)，更容易通過(guò)百度智能小程序落地，例如：旅游業(yè)、咨詢業(yè)、金融業(yè)、內(nèi)容知識(shí)服務(wù)等。

據(jù)百度方面公開(kāi)的資料顯示，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的公測(cè)，智能小程序各類效果數(shù)據(jù)得到驗(yàn)證。例如，愛(ài)奇藝智能小程序日活已經(jīng)突破1400萬(wàn);山竹臺(tái)風(fēng)期間，作者主動(dòng)在文章掛載“臺(tái)風(fēng)”智能小程序后，點(diǎn)擊率高達(dá)10.33%;唯品會(huì)智能小程序新客獲取成本較H5降低30%，而同程藝龍的投入產(chǎn)出比較H5提升19%。

微信：純靠流量入口 虛擬小程序更適合

提到小程序，不得不說(shuō)其“鼻祖”騰訊的微信小程序。微信負(fù)責(zé)人張小龍?jiān)榻B，小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，用戶掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)。“無(wú)需安裝”“觸手可及”“無(wú)需卸載”等特點(diǎn)，也讓小程序從誕生開(kāi)始備受關(guān)注。

微信超過(guò)10億的用戶量幾乎約等于整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口，這讓微信理所當(dāng)然成為了最大的流量入口。小程序既可以成為小游戲的中心化分發(fā)平臺(tái)，又可以挖掘其中的社交廣告潛力，更重要的是在騰訊一直無(wú)法突破的新零售和電商領(lǐng)域撕開(kāi)一道口子。有數(shù)據(jù)顯示，電商小程序的流量環(huán)比呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，最高時(shí)期達(dá)到了89%。

不久前公布的財(cái)報(bào)中，騰訊在“戰(zhàn)略摘要”部分更是第一個(gè)就提到了小程序?？梢詳喽ǎS著小程序上線能力的完善，騰訊新的增長(zhǎng)點(diǎn)算是找到實(shí)在的落腳點(diǎn)。

分析

流量當(dāng)前 生態(tài)才是“生存之道”

面對(duì)各大平臺(tái)開(kāi)放小程序入口，小程序開(kāi)發(fā)者更多的是“來(lái)者不拒”。不過(guò)，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶增速放緩，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，小程序紅利期年底將消失，主要原因有：一是巨頭會(huì)迅速反應(yīng)搶占市場(chǎng)，二就是小程序的獲客成本越來(lái)越高。

根據(jù)拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)提供的今年8月份微信小程序TOP100榜單，記者看到，近一半上榜的小程序是游戲類。此外，像拼多多、京東、摩拜單車等，多是和騰訊有合作關(guān)系或者是直接投資的企業(yè)。

業(yè)內(nèi)人士分析，在內(nèi)容方面，百度可以通過(guò)內(nèi)容生態(tài)來(lái)賦能智能小程序。Feed流、百家號(hào)等都可以為其導(dǎo)流。并且，百度本就是做搜索起家，搜索最主要的就是信息和內(nèi)容，這也能為智能小程序在內(nèi)容層面提供保障。

至此，隨著近期支付寶、百度甚至是今日頭條都開(kāi)放了小程序入口，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，在接下來(lái)的一段時(shí)間，流量的紅利將吸引開(kāi)發(fā)者涌向各大平臺(tái)。但潮水退后，小程序還要靠各自的功能是否適應(yīng)各自平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)來(lái)決定其能否存活下來(lái)。