2018年1月，RightScale開展第七次年度云計(jì)算狀況調(diào)查，詢問了997名IT專業(yè)人員，了解他們采用云基礎(chǔ)架構(gòu)和相關(guān)技術(shù)的情況。結(jié)果顯示，多云則是企業(yè)的首選策略，81%的企業(yè)采用多云策略，51%的企業(yè)采用混合云策略。

多云管理正成為日常

當(dāng)云不再那么生澀難懂，而是變成一種基礎(chǔ)服務(wù)的時(shí)候，多云管理便提到企業(yè)IT管理日程上來。

羅萊生活CIO王歆于兩年前便碰到了該類困惑，并進(jìn)行了一系列的實(shí)踐。王歆說：“市場(chǎng)上有很多的公有云服務(wù)可供選擇，當(dāng)我們使用AWS、Azure、阿里云等云服務(wù)時(shí)，我們需要通過適當(dāng)?shù)目刂坪桶踩胧⑦@些服務(wù)整合成一個(gè)有凝聚力的策略。不同的公共云服務(wù)有一些關(guān)鍵的差異點(diǎn)和專門的產(chǎn)品，可能會(huì)使特定的業(yè)務(wù)或工作負(fù)載受益。多云戰(zhàn)略的好處，就是能夠?yàn)楣ぷ鬟x擇最佳工具。就如人們能用螺絲刀把釘子釘進(jìn)去嗎?當(dāng)然使用錘子更有效。”

Bespin Global：云MSP領(lǐng)域的黑馬

Bespin Global中國(guó)總裁李雲(yún)

當(dāng)王歆與Bespin Global中國(guó)總裁李雲(yún)(Brad Lee)于2016年第一次見面時(shí)，羅萊生活正面臨著一個(gè)痛點(diǎn)：羅萊生活的業(yè)務(wù)不僅僅是2B，還有2C。為解決業(yè)務(wù)問題，羅萊生活的IT規(guī)劃出了67個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)，同時(shí)不得不花大量時(shí)間在服務(wù)器和環(huán)境構(gòu)建上，并沒有將真正精力放在開發(fā)應(yīng)用上。

與王歆存在同樣痛點(diǎn)的企業(yè)不在少數(shù)，公有云的日益普及，相比傳統(tǒng)IT專注硬件管理、按技術(shù)驅(qū)動(dòng)的方式，云的管理方式也存在很大不同，這就需要有專業(yè)的服務(wù)商來提供支持，這就為云管理服務(wù)提供商(云MSP)提供了極大的市場(chǎng)空間。

同時(shí)，每個(gè)用戶使用云的方式和邏輯是不一樣的，云服務(wù)商只能專注于把同質(zhì)化的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品做好，無法滿足不同用戶的不同需求，云MSP這樣的“中間商”的地位就日益顯現(xiàn)。

2016年進(jìn)入中國(guó)的Bespin Global，更是云MSP領(lǐng)域的一匹黑馬，截止2018年3月，已為國(guó)內(nèi)外260余家中大型企業(yè)提供了服務(wù)，比較知名的客戶包括：麥當(dāng)勞、三星電子、分眾傳媒、北京同仁堂、蔚來汽車等。

2017年，Bespin Global更成為中國(guó)唯一入選Gartner云管理服務(wù)提供商(MSP)魔力象限的公司，并獲得由新科電信媒體(STT)領(lǐng)投總額超過1.7億元人民幣的新一輪融資。

三位一體的云管理服務(wù)體系

Bespin Global根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)、技能、資源和行業(yè)洞察，已陸續(xù)成為AWS、Azure、IBM藍(lán)云、阿里云、Ucloud、Joyent等云管理合作伙伴。尤其在全球AWS和Azure兩大公有云平臺(tái)上，Bespin Global技術(shù)團(tuán)隊(duì)累計(jì)獲得的AWS認(rèn)證有280多項(xiàng)，獲得微軟認(rèn)證60多項(xiàng)，包括系統(tǒng)架構(gòu)師認(rèn)證、開發(fā)者認(rèn)證、系統(tǒng)運(yùn)維管理員認(rèn)證。

2017年4月，Bespin Global技術(shù)團(tuán)隊(duì)獲得了東亞首家AWS遷移資格認(rèn)證。Bespin Global中國(guó)于2017年7月成為微軟云管理服務(wù)合作伙伴。全面、深厚的技術(shù)積累，讓Bespin Global成為用戶規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維混合云的理想選擇。

服務(wù)和SaaS云管理平臺(tái)

在企業(yè)云化的過程中，Bespin Global可以提供咨詢、遷移、定制研發(fā)三方面的專業(yè)服務(wù)，從評(píng)估客戶需求、云架構(gòu)設(shè)計(jì)、遷移現(xiàn)有應(yīng)用、新應(yīng)用云端部署、開發(fā)管理新型云應(yīng)用的整個(gè)云化過程，Bespin Global都可以陪伴。

此外，Bespin Global提供從咨詢到管理的端到端服務(wù)，覆蓋廣泛的運(yùn)維服務(wù)，可用性是平均水平的5倍。在運(yùn)維管理領(lǐng)域，業(yè)界平均的可用性(SLA水準(zhǔn))為99.95%，也就是一年停機(jī)時(shí)間為262.8分鐘?；贐espin Global技術(shù)團(tuán)隊(duì)深厚的運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，可用性高達(dá)99.99%，也就是一年停機(jī)時(shí)間不超過52.52分鐘。

Bespin Global提供全球支持能力：在全球7個(gè)地區(qū)運(yùn)維，網(wǎng)絡(luò)覆蓋11個(gè)地點(diǎn)，包括北京、上海、首爾、新加坡、印度、法蘭克福、坦帕、奧斯汀、內(nèi)華達(dá)、芝加哥、溫哥華，足以滿足客戶的運(yùn)維管理需求。

攜手共建云轉(zhuǎn)型之路

Bespin Global首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人李翰柱

Bespin Global首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人李翰柱(John Hanjoo Lee)在接受企業(yè)網(wǎng)D1Net記者采訪時(shí)表示：“Bespin Global專注于為客戶提供性能優(yōu)化、成本優(yōu)化及安全的解決方案，并持續(xù)鞏固發(fā)展自身的軟件和服務(wù)。Bespin Global的定位是做一家云管理服務(wù)公司，幫助中型到大型企業(yè)，將IT運(yùn)維遷移到云上，高效地利用云，完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

而王歆與Bespin Global中國(guó)總裁李雲(yún)的第一次碰面可謂極具趣味性：“李雲(yún)帶了Bespin Global中國(guó)的三位同事來見我，幾乎來了Bespin Global的半壁江山，因?yàn)楫?dāng)時(shí)Bespin Global一共只有7個(gè)人，而正是那一次見面，讓我們開始了合作。到目前為止，羅萊生活基于2C的業(yè)務(wù)已經(jīng)全部部署在云上，這就是MSP給羅萊生活帶來的價(jià)值?？赡茉趹?yīng)用層面上不是特別明顯，但是在應(yīng)用服務(wù)支持上卻是絕對(duì)有必要的。“

王歆指出：“云到底在干什么?從某種意義上來說，其實(shí)云本身并不重要，重要的是在云上的數(shù)據(jù)。我們把數(shù)據(jù)定成四個(gè)維度：第一維度稱之為數(shù)據(jù)產(chǎn)品，第二是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，第三是數(shù)據(jù)資產(chǎn)，第四是數(shù)據(jù)消費(fèi)。如果以這四個(gè)維度來定義目前為止MSP到底可以幫我們做什么?首先可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層面的管理;其次是數(shù)據(jù)消費(fèi)，當(dāng)數(shù)據(jù)全部資產(chǎn)化的時(shí)候，也就是資產(chǎn)化不僅只是為我所用，而是為天下所用，只有當(dāng)數(shù)據(jù)形成交換，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來，數(shù)據(jù)才有價(jià)值。”

“因此，MSP完完全全可以基于某個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)應(yīng)用、基于某種促銷環(huán)節(jié)提供相關(guān)的管理服務(wù)，這就是MSP帶給我們的核心價(jià)值。云并不僅僅只是基礎(chǔ)服務(wù)，更多的是進(jìn)入具體的應(yīng)用。這種應(yīng)用就是消費(fèi)，而消費(fèi)才有價(jià)值，才能促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。因此，云的最終目的是幫助企業(yè)成長(zhǎng)。”

談到企業(yè)在云時(shí)代如何做到運(yùn)籌帷幄，王歆認(rèn)為，“對(duì)于羅萊生活來講，目前要最重要的事情做自己最擅長(zhǎng)的主業(yè)，對(duì)于IT來說就是要去整合和利用外部資源。我們整合好云端資源，才是真正意義上以應(yīng)用為出發(fā)。我們所謂的運(yùn)籌帷幄，就是整合好各種各樣的供應(yīng)商，利用好Bespin Global的實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)和資源，最終雙方實(shí)現(xiàn)雙贏的快速增長(zhǎng)。”