微軟宣布重組 啟動新“商用和消費(fèi)者”銷售模式

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作者:楊昀煦

2017-07-04 20:22:07

摘自:至頂網(wǎng)

微軟高級副總裁Judson Althoff向員工發(fā)送了關(guān)于公司“新商業(yè)和消費(fèi)者模式”的備忘錄,對這次重組作出解釋,但是并沒有提及這次重組將縮減的人員數(shù)量

微軟高級副總裁Judson Althoff向員工發(fā)送了關(guān)于公司“新商業(yè)和消費(fèi)者模式”的備忘錄,對這次重組作出解釋,但是并沒有提及這次重組將縮減的人員數(shù)量。

微軟現(xiàn)在正在圍繞兩個消費(fèi)細(xì)分領(lǐng)域組織構(gòu)建其企業(yè)級銷售團(tuán)隊:大型企業(yè),小型和中型企業(yè)(SMC)。為了應(yīng)對大型企業(yè)客戶的需求,微軟正在專注找到最高增幅的機(jī)會,Althoff這樣表示,通過橫跨面向商用和公共領(lǐng)域的客戶團(tuán)隊進(jìn)行運(yùn)營;有專門的部門專注于新業(yè)務(wù);還有新成立的“客戶成功部”專注于推動產(chǎn)品和服務(wù)的使用及消費(fèi)。

這三個部門將統(tǒng)稱為“企業(yè)運(yùn)營部門”。企業(yè)運(yùn)營部將與微軟的市場和運(yùn)營團(tuán)隊合作,也就是此前公布的One Commercial Partner、Enterprise Services and Commercial Software Engineering團(tuán)隊。Commercial Software Engineering(CSE)團(tuán)隊是微軟最近解散的Developer Experience (DX)部門的技術(shù)核心團(tuán)隊,由技術(shù)研究院John Shewchuk領(lǐng)導(dǎo)。

Althoff表示,未來微軟將瞄準(zhǔn)6大高優(yōu)先級的垂直市場:制造、金融服務(wù)、零售、健康、教育和政府。(注釋:這些都已經(jīng)是微軟的垂直目標(biāo)市場)此外在企業(yè)方面,微軟將讓自己的銷售、合作伙伴和服務(wù)團(tuán)隊專注于四大“解決方案領(lǐng)域”,其他重點(diǎn)的領(lǐng)域還包括:

現(xiàn)代工作空間商業(yè)一體機(jī)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)和人工智能

在SMC領(lǐng)域,微軟正在專注于大型企業(yè)和中小企業(yè)客戶。SMC團(tuán)隊將劃分為多個團(tuán)隊,命名為Global Demand Center,目標(biāo)是貢獻(xiàn)直接收入、銷售機(jī)會和“大規(guī)模消費(fèi)”;內(nèi)部銷售;市場與運(yùn)營;面向中小企業(yè)客戶的現(xiàn)場服務(wù);One Commercial Partner。

微軟還在今年1月宣布成立One Commercial Partner,這將在面向大型企業(yè)和中小企業(yè)客戶的銷售中扮演重要角色。

微軟將繼續(xù)打著“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的大旗,作為這次重組的一部分,不只是商業(yè)用戶,還涉及到工作、學(xué)校以及家庭中的消費(fèi)者。微軟將繼續(xù)依賴于Surface、Office 365、混合現(xiàn)實(shí)以及所有類型的游戲設(shè)備來推動擴(kuò)大粉絲群。

微軟方面在今天早些時候組織那些受這次重組影響的員工舉行了全員會議。本周預(yù)計還將有更多關(guān)于備忘內(nèi)容以及這次重組帶來影響的細(xì)節(jié)公布出來,而這正好是微軟未來兩周內(nèi)舉行全球合作伙伴會議和全公司銷售會議的前夕。

到目前為止,我不得不說今天宣布的重組似乎不會對客戶產(chǎn)生巨大的影響。我也沒有真正看到這將如何改變微軟與合作伙伴合作的方式。但是讓我們看看本周還會發(fā)生什么吧。

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