電信運(yùn)營(yíng)商一直在轉(zhuǎn)型，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮來(lái)臨時(shí)，運(yùn)營(yíng)商希望以此為契機(jī)，抓住轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，但互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)從手中溜走了。緊接著云計(jì)算的時(shí)代來(lái)臨，運(yùn)營(yíng)商也希望借助“云化”來(lái)解其“動(dòng)脈硬化癥”，但效果也不明顯，運(yùn)營(yíng)商在公有云市場(chǎng)還有機(jī)會(huì)嗎？眼下，所有的企業(yè)都希望從大數(shù)據(jù)中挖掘到“金礦”，擁有豐富數(shù)據(jù)源、擁有眾多用戶基礎(chǔ)的電信運(yùn)營(yíng)商，有機(jī)會(huì)利用大數(shù)據(jù)成為新型數(shù)據(jù)服務(wù)商，帶來(lái)更大的轉(zhuǎn)型嗎？

公有云機(jī)會(huì)已逝混合云有機(jī)會(huì)

不久前，中國(guó)聯(lián)通信息化和電子商務(wù)事業(yè)部數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理、總架構(gòu)師范濟(jì)安在浪潮烏鎮(zhèn)的合作伙伴大會(huì)上表示，CT與IT產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷三次大的融合機(jī)會(huì)，一次是與互聯(lián)網(wǎng)的融合，一次是與云計(jì)算的融合，最新的一次是與大數(shù)據(jù)的融合。

運(yùn)營(yíng)商一直希望從CT走向ICT，第一個(gè)機(jī)會(huì)是與互聯(lián)網(wǎng)的融合，但機(jī)會(huì)失去了。第二次大融合的機(jī)會(huì)是云計(jì)算時(shí)代的來(lái)臨，就像不久前中國(guó)SDN/NFV產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)韋樂平所表示的：當(dāng)前電信網(wǎng)已患“動(dòng)脈硬化癥”，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)必須重新審視、重新架構(gòu)、重新設(shè)計(jì)、重新定義。云計(jì)算毫無(wú)疑問是解運(yùn)營(yíng)商動(dòng)脈硬化的良藥，所以幾乎所有的電信運(yùn)營(yíng)商都投入到了云計(jì)算的大潮中。中國(guó)移動(dòng)構(gòu)建“大云”，中國(guó)聯(lián)通打造“沃云”產(chǎn)品線，中國(guó)電信重點(diǎn)發(fā)力混合云。但是從人才到體制機(jī)制、商業(yè)模式來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商“云化”速度其實(shí)還是太慢了。從公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)電信預(yù)計(jì)2025年實(shí)現(xiàn)80%的網(wǎng)絡(luò)虛擬化。盡管說(shuō)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)全面虛擬化有諸多的挑戰(zhàn)和難題，但同樣在某一個(gè)側(cè)面反映出運(yùn)營(yíng)商其實(shí)在轉(zhuǎn)型“云計(jì)算”的競(jìng)爭(zhēng)中，并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，尤其是在公有云上。

范濟(jì)安表示，在公有云市場(chǎng)上，事實(shí)上運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)失去了機(jī)會(huì)。目前公有云市場(chǎng)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，國(guó)外的谷歌、臉書、亞馬遜以及國(guó)內(nèi)的阿里巴巴等占領(lǐng)。在美國(guó)，AT&T已經(jīng)把自己的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)變賣了。當(dāng)然運(yùn)營(yíng)商在公有云市場(chǎng)失勢(shì)，并不代表運(yùn)營(yíng)商不能在企業(yè)私有云市場(chǎng)、在政府云的市場(chǎng)有所作為。在政務(wù)云和企業(yè)云市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商有龐大的客戶基礎(chǔ)以及強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。

關(guān)于運(yùn)營(yíng)商在云計(jì)算市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)力，華南智能機(jī)器人創(chuàng)新研究院情報(bào)中心首席技術(shù)官何志東在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表達(dá)了與范濟(jì)安類似的觀點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商從提供IDC服務(wù)到用云的方式來(lái)提供相關(guān)的IaaS服務(wù)，其實(shí)是換湯不換藥，并沒有帶來(lái)多少革命性的變化，并不能給運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型帶來(lái)更大的變量。如果以云+大數(shù)據(jù)打組合拳能夠有更多的機(jī)會(huì)。

大數(shù)據(jù)充滿機(jī)會(huì)也充滿挑戰(zhàn)

范濟(jì)安表示，大數(shù)據(jù)不像云計(jì)算或者是IDC，大數(shù)據(jù)是一項(xiàng)輕資產(chǎn)投入的項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)商本身具備巨大的資源。大數(shù)據(jù)使運(yùn)營(yíng)商IT從后臺(tái)走向了前臺(tái)，通過(guò)智慧應(yīng)用、精準(zhǔn)營(yíng)銷、位置應(yīng)用等等，很容易對(duì)外變現(xiàn)。

每一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都擁有龐大的數(shù)據(jù)“富礦”。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電信累計(jì)數(shù)據(jù)量達(dá)到30PB，數(shù)據(jù)條數(shù)到達(dá)67萬(wàn)億，日處理數(shù)據(jù)量達(dá)到200TB，日處理數(shù)據(jù)條數(shù)達(dá)到3千億。目前各個(gè)運(yùn)營(yíng)商都在加快構(gòu)建大數(shù)據(jù)的服務(wù)能力。據(jù)介紹，到目前為止，中國(guó)電信已經(jīng)構(gòu)建了五大大數(shù)據(jù)服務(wù)能力。一是大數(shù)據(jù)體系建設(shè)咨詢規(guī)劃，二是大數(shù)據(jù)治理能力，三是大數(shù)據(jù)平臺(tái)能力，四是大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力，五是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。事實(shí)上，不僅僅是中國(guó)電信，目前包括中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)都在積極部署和推動(dòng)大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略落地。日前，上海聯(lián)通海眼大數(shù)據(jù)開放實(shí)驗(yàn)室宣布揭牌，其將承擔(dān)開放和驗(yàn)證中心，創(chuàng)意和體驗(yàn)中心等職能。

何志東表示，電信運(yùn)營(yíng)商要想成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，一方面需要電信的數(shù)據(jù)與外部的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更多的融合，另一方面需要構(gòu)建一個(gè)更為開放的數(shù)據(jù)生態(tài)，運(yùn)營(yíng)商的眼睛“必須要從向內(nèi)看轉(zhuǎn)向向外看。”

一方面，電信運(yùn)營(yíng)商正在構(gòu)建大數(shù)據(jù)服務(wù)體系，在推動(dòng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用上做積極的探索，在大數(shù)據(jù)服務(wù)上有著巨大的機(jī)會(huì)；另一方面運(yùn)營(yíng)商在掘金大數(shù)據(jù)的路上同樣充滿了挑戰(zhàn)。中國(guó)信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副總工程師郭順義認(rèn)為，第一是市場(chǎng)還需要培育；第二是各大運(yùn)營(yíng)商之間存在冷戰(zhàn)，很難整合出能形成多點(diǎn)突破的應(yīng)用；第三是安全問題；第四是電信企業(yè)數(shù)據(jù)保管能力需提升。運(yùn)營(yíng)商管理數(shù)據(jù)的短板還比較明顯，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)很多是分散的，并未體現(xiàn)出價(jià)值；第五是運(yùn)營(yíng)商的組織架構(gòu)、人才、業(yè)務(wù)流程等與電信大數(shù)據(jù)的要求還有一定距離。如何破解這五大難題，他的建議是：要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理，把分散的數(shù)據(jù)整合起來(lái)有利于數(shù)據(jù)的價(jià)值化，也利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)和獨(dú)立化的運(yùn)營(yíng)；此外，企業(yè)間要秉著開放的態(tài)度進(jìn)行合作。

專家觀點(diǎn)

中國(guó)聯(lián)通信息化和電子商務(wù)事業(yè)部數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理、總架構(gòu)師范濟(jì)安

運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)要變成應(yīng)用才能服務(wù)于各個(gè)行業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，促使運(yùn)營(yíng)商從CT往IT的方向進(jìn)行融合，現(xiàn)在真正的自我革命是從軟件定義網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化開始。中國(guó)電信科技委主任不久前提到，電信網(wǎng)已患“動(dòng)脈硬化癥”，無(wú)法快速配置資源，存在設(shè)備專用、業(yè)務(wù)煙囪化、資源不共享、運(yùn)維復(fù)雜等挑戰(zhàn)。我們需要打破現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，借鑒互聯(lián)網(wǎng)云架構(gòu)重構(gòu)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)，SDN和NFV為電信設(shè)備制造商提供了方向，同時(shí)為IT設(shè)備廠商提供了機(jī)會(huì)。

大數(shù)據(jù)不像云計(jì)算或者是IDC，大數(shù)據(jù)是一項(xiàng)輕資產(chǎn)投入的項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)商本身具備巨大的資源。大數(shù)據(jù)使運(yùn)營(yíng)商IT從后臺(tái)走向了前臺(tái)，通過(guò)智慧應(yīng)用、精準(zhǔn)營(yíng)銷、位置應(yīng)用等，對(duì)外變現(xiàn)。運(yùn)營(yíng)商除去云計(jì)算之外開始把數(shù)據(jù)當(dāng)作一種資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。聯(lián)通的管理層提出了用數(shù)據(jù)再造一個(gè)聯(lián)通的口號(hào)，聯(lián)通是年收入千億級(jí)的企業(yè)，用數(shù)據(jù)再造一個(gè)聯(lián)通達(dá)到千億級(jí)別的收入，用數(shù)據(jù)再造聯(lián)通的口號(hào)不是天方夜譚。

聯(lián)通大數(shù)據(jù)的發(fā)展經(jīng)歷了這樣的歷程。2012年聯(lián)通成立了集團(tuán)層面的大數(shù)據(jù)中心，2014年開始做數(shù)據(jù)集中，2015年開始面向內(nèi)部需求做大數(shù)據(jù)應(yīng)用，2016年是聯(lián)通大數(shù)據(jù)對(duì)外變現(xiàn)的元年。2016年通過(guò)一年的努力，聯(lián)通開發(fā)了不同的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。我們認(rèn)為，利用數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，不僅僅是采集和整理數(shù)據(jù)，還要把它變成智能化的應(yīng)用，變成產(chǎn)品，才能服務(wù)于各個(gè)行業(yè)。

華南智能機(jī)器人創(chuàng)新研究院情報(bào)中心首席技術(shù)官何志東

大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)能夠給運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型帶來(lái)更大的變量

運(yùn)營(yíng)商從過(guò)去做IDC到現(xiàn)在做云計(jì)算，在專業(yè)人士看來(lái)，基本上還是換湯不換藥的事情，也是租機(jī)架租機(jī)房，還是無(wú)法做到類似阿里云等這樣公有云規(guī)模和自動(dòng)化服務(wù)。所以運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域?qū)τ谄渫苿?dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)雖然有意義，但是不如大數(shù)據(jù)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的變量大。

運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)體現(xiàn)在手機(jī)上，通過(guò)基站收集，能夠看到手機(jī)用戶的各種行為，能看到用戶的話務(wù)量、數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)類型，可以看到某個(gè)用戶在什么時(shí)間段上過(guò)什么網(wǎng)，是購(gòu)物還是瀏覽新聞網(wǎng)，喜歡做什么，通過(guò)這樣的用戶畫像，就可以給用戶推送精準(zhǔn)營(yíng)銷的信息，就可以和其他有銷售需求的機(jī)構(gòu)合作。

事實(shí)上，無(wú)論是金融數(shù)據(jù)還是運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)，其實(shí)都只是一個(gè)角度的數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)如果只是放在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部，其實(shí)價(jià)值也不大。要把運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)制作成其他行業(yè)所需要的數(shù)據(jù)，才能對(duì)其他行業(yè)有貢獻(xiàn)，也才有價(jià)值。我們現(xiàn)在所做的很多事情是把兩個(gè)維度、多個(gè)維度、跨行業(yè)的維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，會(huì)得出很多很有意思的結(jié)果來(lái)。

目前運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)也不是很完整的，因?yàn)槿狈v史數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在國(guó)外對(duì)大數(shù)據(jù)的分析需要3年、5年甚至10年的歷史數(shù)據(jù)做比對(duì)，但是中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商也是這兩年才開始關(guān)注數(shù)據(jù)。所以我們?nèi)绻麑?guó)外的數(shù)據(jù)模型拿進(jìn)來(lái)，還是用不上，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)缺乏歷史數(shù)據(jù)。現(xiàn)在電信管理要求保留比如一年的數(shù)據(jù)，一年之后就刪除，數(shù)據(jù)的價(jià)值就打折扣了。