對于云計算，用戶的認(rèn)知和期待遠(yuǎn)超過預(yù)期，這是由中國軟件網(wǎng)與海比研究聯(lián)合舉行的主題為“云計算的認(rèn)知情況”調(diào)查得到的結(jié)果。在主題為“云計算的需求與選擇”的第二期調(diào)查中，35%的企業(yè)用戶已經(jīng)采用云計算，超過了不打算采取的30%的比例。但同時用戶對關(guān)鍵企業(yè)應(yīng)用上云的意愿不高，表明用戶對云計算“落地”持審慎的態(tài)度。

比較兩次調(diào)查，我們可以發(fā)現(xiàn)，用戶對云計算充滿期待，但是對于云計算的應(yīng)用卻比較保守，可以說企業(yè)對云計算是“重重地拿起，輕輕地放下”。

超過35%企業(yè)已采用云計算工具類應(yīng)用會優(yōu)先上云

以前，業(yè)界有一個比較一致的看法，那就是企業(yè)采用云計算的比例不高，尤其是大型企業(yè)對將關(guān)鍵應(yīng)用放在云上還比較慎重。那么實際情況如何呢?

根據(jù)調(diào)查，目前已經(jīng)采用和正在考慮采用IaaS云服務(wù)的企業(yè)都達(dá)到了35%，超過了不打算采取云的企業(yè)的30%。這說明，經(jīng)過幾年的培育，云計算市場正在走向成熟，采用云計算的企業(yè)在逐漸增加，未來發(fā)展可以預(yù)期。但是同時也說明，要重視培養(yǎng)云計算的最佳實踐案例，解決用戶對云計算的各種顧慮，贏得更多的用戶。

企業(yè)用戶會優(yōu)先將哪幾類應(yīng)用部署在云上?調(diào)查結(jié)果顯示，47%的企業(yè)愿意將工具類應(yīng)用如郵件等部署在云上;42%的企業(yè)用戶選擇將數(shù)據(jù)服務(wù)部署在云上，數(shù)據(jù)服務(wù)包括數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)、遷移，以及數(shù)據(jù)云備份等;出乎意料的是，40%的企業(yè)用戶，更愿意考慮將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)如ERP等部署在云上?？梢韵胂?，如果企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，那么云計算在企業(yè)的全面推進(jìn)就不在話。

　　性能成為用戶選擇云服務(wù)最看重的因素

用戶在選擇云服務(wù)最看重哪些因素?

調(diào)查顯示，用戶最看重的因素是性能。其實，性能的真實定義包含了Performance(性能)+StaBIlity(穩(wěn)定性)兩個方面，用戶關(guān)注的性能是“實際性能”而非裸機(jī)性能。而云計算的性能就是網(wǎng)絡(luò)性能、應(yīng)用性能以及云計算基礎(chǔ)架構(gòu)性能的總和。用戶關(guān)注云計算的性能是關(guān)注應(yīng)用和業(yè)務(wù)的實際運(yùn)行效率，是最根本的決定性因素。

其次，企業(yè)用戶最看重的因素是安全性，這與我們進(jìn)行的云計算第一次調(diào)查的結(jié)果“多數(shù)用戶認(rèn)為目前的云計算不安全”直接相關(guān)。提高安全性是云服務(wù)商應(yīng)該努力的一個方向。

排名第三的因素是價格，畢竟性價比高，在任何時代都是用戶追求的一個目標(biāo)。

同樣，出于安全的考慮，企業(yè)用戶特別是大型企業(yè)用戶會把企業(yè)不同的應(yīng)用部署在不應(yīng)運(yùn)營商的云上。調(diào)查顯示，用戶對專注于一點(diǎn)的云服務(wù)商和提供大而全的云服務(wù)商并沒有特別的偏愛，兩者所占比例基本相當(dāng)。

　　BAT與華為被認(rèn)為是會脫穎而出，成為一線廠商

IaaS云計算發(fā)展前景可期，不同領(lǐng)域的廠商均看好這一領(lǐng)域，投資不斷增長，兼并時有發(fā)生，價格戰(zhàn)也愈演愈烈。那么，哪些IaaS廠商在云時代會脫穎而出，成為一線廠商呢?

調(diào)查結(jié)果表明，最被用戶看好的云服務(wù)商的前三名被BAT企業(yè)壟斷，阿里云在BAT陣營中占據(jù)首位。BAT的市場影響能力、技術(shù)力量、服務(wù)能力、資本優(yōu)勢和發(fā)展勢頭均被企業(yè)用戶看好。

在傳統(tǒng)軟硬件企業(yè)領(lǐng)域進(jìn)入云計算的陣營中，華為一馬當(dāng)先，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外的IBM和甲骨文。電信運(yùn)營商推出的云服務(wù)的影響不分伯仲，但相對其它類型云服務(wù)商而言，則優(yōu)勢不明顯。

國外的云服務(wù)商中，微軟Azure、谷歌云、亞馬遜AWS三者影響力相當(dāng)，其中微軟Azure稍微領(lǐng)先，這與微軟在深耕中國市場30多年直接相關(guān)。新興的云服務(wù)商中，青云的影響力不可小覷。而數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型的云服務(wù)商的影響在降低。

從兩次調(diào)查可以看出，云計算的發(fā)展前景比較喜人，但是對用戶的吸引力還不夠大，畢竟保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是關(guān)鍵，這對在云計算領(lǐng)域經(jīng)營的企業(yè)而言，是一個巨大的機(jī)會，也面臨的巨大的挑戰(zhàn)。