《黑箱社會:控制金錢和信息的數(shù)據(jù)法則》,(美)弗蘭克帕斯奎爾著,趙亞男譯,中信出版社2015年12月版,49.00元。
牛津大學互聯(lián)網(wǎng)學院教授維克托邁爾-舍恩伯格曾以《大數(shù)據(jù)時代》《刪除》兩本看似“自相矛盾”的著作炸響了大數(shù)據(jù)的深潭,前者著重挖掘大數(shù)據(jù)的價值,而后者則指出在記憶不可磨滅狀態(tài)下大數(shù)據(jù)對我們的生活造成的困擾,兩書呈現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的兩面性。然而,在現(xiàn)實應用中,前者在商業(yè)及金融領域的潛在價值被不斷挖掘,而《刪除》中那些啼笑皆非的案例,總是被人們選擇性遺忘,在大數(shù)據(jù)的裹挾下,我們正在進入被操控的“黑箱社會”。
美國馬里蘭大學教授弗蘭克帕斯奎爾所著的《黑箱社會:控制金錢和信息的數(shù)據(jù)法則》,分析了在互聯(lián)網(wǎng)時代,各類數(shù)據(jù)收集挖掘企業(yè)是如何仔細檢索、審視我們的生活和習慣,設置我們的生活議程,控制我們的視野范圍,甚至左右社會的政治走向。帕斯奎爾可謂是向社會不公現(xiàn)象宣戰(zhàn)的斗士,他曾在美國眾議院的司法委員會上叫板谷歌、微軟、雅虎,與他們的法律總顧問對峙。在書中,作者再燃憤怒之火,劍指這些掌握信息技術大權的互聯(lián)網(wǎng)大鱷如何操控我們的生活,設置不平等的規(guī)則,將他人的命運甚至是整個經(jīng)濟社會的未來操縱于掌心。
所謂“黑箱社會”,是指在我們看不到的角落,有潛在的法則在暗暗起效,被黑色幕布遮掩之處,恰是人們的隱私、權益被暴露、利用、加工販賣的狂歡之所?,F(xiàn)代社會,人們已經(jīng)無法查清自己被“販賣”的次數(shù),從第一次接到“神機妙算”的電話,到手機被各種借貸、炒房信息轟炸,再到自己被各種購物網(wǎng)站服務得“無微不至”,其實我們已經(jīng)在大數(shù)據(jù)的牽引下,成為信息時代的透明人,是無數(shù)利益機構“精準營銷”、“策略營銷”的對象。
假如僅僅是商業(yè)上的“超服務”,尚在可接受的范圍之類,但假如我們在互聯(lián)網(wǎng)中留下的所有蛛絲馬跡都被過度解讀,無限聯(lián)想,對于我們來說則可能是一場災難。比如,A君在網(wǎng)上購買了一些糖尿病輔助食品,則被有心的大數(shù)據(jù)運營公司記錄為“糖尿病患者”,而后他在求職過程中屢屢受挫,他始終不清楚導致他被拒的原因是他“被糖尿病”了。大數(shù)據(jù)帶來的誤解令我們百口莫辯,甚至年少輕狂時在網(wǎng)上偶發(fā)的言論都被當成“呈堂證供”。
大數(shù)據(jù)技術在給人們帶來便捷的同時,也滲透進了人們生活的所有公共和私人空間,在人們完全不知情的情況下,我們的行為、特征、語言,被一遍遍計算、算計,它給我們貼上各種各樣的標簽,影響我們的日常生活,我們卻鮮有申訴的權利。沒有人能完全明了在數(shù)據(jù)的黑箱里究竟裝了哪些運算法則,沒有人能夠在智能計算中“獨善其身”。
技術秘密是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的萬用擋箭牌,即使是在立法機構的一次次調(diào)整中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也總能在現(xiàn)實的變通中,完美規(guī)避法律,畢竟沒有哪個政府部門會在互聯(lián)網(wǎng)時代擁有比企業(yè)更靈敏的嗅覺和快速的反應能力。
以書中所示的英國“Foundem”垂直搜索引擎公司來說,作為搜索領域的新生兒,簡直是被谷歌玩弄于股掌之間,只要谷歌對其作出搜索降級的“處分決定”,它就難以在用戶搜索關鍵詞“價格對比”時出現(xiàn)在靠前的頁面中,這對于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言無異于滅頂之災。只要谷歌稍動手腳,一家風光一時的企業(yè)就會在互聯(lián)網(wǎng)中石沉大海,而谷歌想捧紅哪家企業(yè),也只要將其置頂,這家企業(yè)就會擁有源源不斷的點擊率。當公眾質疑其搜索結果的公正性時,谷歌總會有相當多的理由以及技術秘密用以搪塞用戶,只要谷歌不掀開自己的“技術黑箱”沒有人知道里面究竟裝的是規(guī)則與秩序,還是權利與利益。在流量為王的時代,谷歌仿若商業(yè)世界的帝王。當然,擁有這種權利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),絕不僅谷歌一家,臉譜網(wǎng)、推特這些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在各自的領域亦有著相似的能量。
在美國的政治競爭中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也會扮演重要的角色,它們甚至可以決定人們對這位候選人的認知度和整體印象,還可以設置話題議程,左右輿論風向,其強大的排序能力已經(jīng)遠遠超出了其技術所應伸出的觸角。一個被大型企業(yè)壟斷的世界同獨裁統(tǒng)治的世界一樣是可怕的,一股缺乏有效制衡的“超力量”必然會不斷地制造社會的“暗箱”,將規(guī)則與公平關進籠子里,而放出來的則是金錢與權利的欲望之火。
認清政府、大型企業(yè)之間的利益關系,更有助于我們看到很多社會問題的成因。就如同華爾街的貪婪并不能一味從金融大鱷身上找問題一樣,其背后錯綜復雜的利益格局,信用評級機構、金融監(jiān)管者及立法者之間相互纏繞的關系,才是問題的癥結所在。在本書中,作者也用相當篇幅介紹了在金融領域“大數(shù)據(jù)”作惡的案例,其背后同樣是人對數(shù)據(jù)的誤用與濫用。
在《刪除》中,維克托邁爾-舍恩伯格曾就針對大數(shù)據(jù)帶來的諸多社會病提出了以“刪除”為核心,包括數(shù)字化節(jié)制、保護信息隱私權、打造良性的信息生態(tài)在內(nèi)的六大對策。在《黑箱社會》中,作者繼續(xù)進行了一些思路及方法上的探討,雖在深度及廣度上有所進步,可兩位作者同樣陷入了從揭露問題到提出希望式的書寫。理論上正確的方法需要更多與現(xiàn)實短兵相接的能力,美好希望在現(xiàn)實中總會遭遇種種挫折尷尬。