IBM將圍繞認(rèn)知計算、云計算及互動系統(tǒng)三方面進行改革，其成功的關(guān)鍵在于軟件業(yè)務(wù)。軟件業(yè)務(wù)是公司盈利的核心業(yè)務(wù)。近日，IBM的軟件業(yè)務(wù)面臨困境： 第二季度軟件業(yè)務(wù)營收為58億美元，以固定匯率換算同比下滑3%。其中關(guān)鍵中間件產(chǎn)品營收也沒有明顯提升。與此同時，IBM正積極投資以云服務(wù)為主的Bluemix平臺、Watson電腦系統(tǒng)。Watson已廣泛部署于多個行業(yè)。雖然軟件業(yè)務(wù)的利潤率較低，但I(xiàn)BM仍宣布要堅持公司改革，在新領(lǐng)域進行積極投資，提高公司的未來盈利能力。
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