2014年,云計(jì)算在中國(guó)迎來了全面爆發(fā),云計(jì)算的概念從醞釀到發(fā)酵,迅速撕開了企業(yè)市場(chǎng)的口子,成為各大企業(yè)爭(zhēng)先追捧的創(chuàng)新機(jī)遇。同樣是在過去的一年中,微軟Azure云平臺(tái)與Office 365云服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)率先投入商用,成為眾多企業(yè)用戶在云時(shí)代的首選。
微軟云Azure提供了一個(gè)擁有國(guó)際化技術(shù)水準(zhǔn)、本土化運(yùn)維服務(wù)的云計(jì)算平臺(tái),不同類型的企業(yè)正在微軟云平臺(tái)上嘗試各種新鮮玩法。微軟既是平臺(tái)提供商,同時(shí)也在這個(gè)平臺(tái)上幫助不同的企業(yè)向云轉(zhuǎn)型。通過云,微軟在不斷與生態(tài)系統(tǒng)中的各方加深合作,微軟提供的不僅是技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),也在幫助客戶和合作伙伴進(jìn)行市場(chǎng)拓展,孵化云商業(yè)模式,以云服務(wù)為基礎(chǔ),一起探索全新的機(jī)會(huì)。
微軟國(guó)際業(yè)務(wù)總裁,讓 菲力浦 古德華(Jean-Philippe Courtois)
在微軟生態(tài)圈中,ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)向來是重要的一環(huán)。過去,ISV攜手微軟,通過整合操作系統(tǒng)與軟件解決方案來滿足企業(yè)市場(chǎng)的需求;在云時(shí)代,奮斗在企業(yè)市場(chǎng)最前沿的開發(fā)商面對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在微軟云上開啟了從傳統(tǒng)ISV到CSV(云服務(wù)商)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。
讓 菲力浦 古德華先生與ISV代表們會(huì)面
上海微企:被客戶需求和市場(chǎng)環(huán)境“推”上微軟云
“作為面向企業(yè)的服務(wù)提供商,我們常常是被客戶的需求‘推’著走的??鐕?guó)企業(yè)要在中國(guó)發(fā)展,明確提出了要在國(guó)內(nèi)進(jìn)行云端部署,目前其他國(guó)際云服務(wù)在中國(guó)都沒落地;而國(guó)內(nèi)最大的云服務(wù)商是做2C業(yè)務(wù)起家的,業(yè)務(wù)和政策一天三變,合作起來很不愉快。因此,微軟云是我們唯一的選擇。”對(duì)于上海微企信息技術(shù)有限公司的CEO顧立庭來說,上云是業(yè)務(wù)發(fā)展的大勢(shì)所趨,而微軟云是他們能在國(guó)內(nèi)找到的最可靠的公有云平臺(tái)。“在幫助海外客戶向國(guó)內(nèi)遷移的過程中,我們認(rèn)識(shí)了微軟云,微軟面向企業(yè)用戶的專業(yè)服務(wù)和態(tài)度,給我們留下了深刻的印象,最終促成了我們?cè)谠粕系娜婧献鳌?rdquo;
微軟與微企同樣專注企業(yè)市場(chǎng),雙方對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)和文化的認(rèn)同度很高,溝通合作進(jìn)行得十分順暢。“通過接觸,我們發(fā)現(xiàn)微軟不再是一個(gè)‘賣光盤’的公司,他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了向云服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。我們自己是做服務(wù)的,因此非常清楚客戶看重什么,比如響應(yīng)的時(shí)間和速度一定要快。而微軟的反應(yīng)快得驚人。”
微軟的快速反應(yīng)直接給微企帶來了現(xiàn)實(shí)的好處,讓顧立庭更堅(jiān)定了對(duì)雙方合作的信心:“除了幫助客戶上云,我們發(fā)現(xiàn)自己有些產(chǎn)品也適合放到微軟云上,就和微軟商議是否可能將其包裝成一個(gè)新的OEM產(chǎn)品。一周內(nèi),我們與微軟云團(tuán)隊(duì)接觸了兩次就達(dá)成了協(xié)議;第二個(gè)星期,我們向微軟的銷售團(tuán)隊(duì)完整介紹了產(chǎn)品;三天后,微軟的銷售就拿著幾百家客戶的名單,開始和我們一起去接觸各種渠道客戶了——微軟不但是合作伙伴,更成了我的銷售團(tuán)隊(duì)。”
沃特:全球化的微軟云,成就無縫銜接的國(guó)際物流平臺(tái)
作為國(guó)際領(lǐng)先的公有云服務(wù),微軟云Azure運(yùn)行于全球19個(gè)區(qū)域,在海外和中國(guó)市場(chǎng)使用的是同樣的技術(shù),這意味著技術(shù)平臺(tái)、服務(wù)的無縫銜接,一次開發(fā)就能實(shí)現(xiàn)真正的全球化部署;而在中國(guó)通過世紀(jì)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)的本地化服務(wù),又能為國(guó)內(nèi)用戶提供“接地氣”的服務(wù)和支持,這是其他云服務(wù)無法比擬的優(yōu)勢(shì)——專注于為物流企業(yè)提供全面信息化解決方案的沃特(Walltech)對(duì)此感觸最深。
“在沃特過去三年的發(fā)展中,有一年多的時(shí)間都是在微軟云上。事實(shí)證明,我們非但沒有垮,客戶對(duì)我們的信任和接受度越來越高了,上微軟云是我們正確的選擇。”沃特創(chuàng)始人兼CEO高毅很滿意自己當(dāng)初的決定。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的物流業(yè)來說,資源內(nèi)外整合、企業(yè)跨界融合,以及服務(wù)模式的創(chuàng)新正成為業(yè)界常態(tài),如何實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外服務(wù)穩(wěn)定、可靠的無縫銜接至關(guān)重要。沃特的策略是借助微軟云全球統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái),為跨境物流公司提供國(guó)際化的信息解決方案。“國(guó)際物流業(yè)務(wù)涉及各類實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和大量數(shù)據(jù)獲取。”高毅介紹說,“在選擇微軟Azure云服務(wù)之后,沃特在美國(guó)、澳大利亞、中國(guó)的平臺(tái)都運(yùn)行在Azure上,輕松實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)在海內(nèi)外平臺(tái)上的擴(kuò)展和無縫銜接,能快速集成各方信息,更好地為企業(yè)客戶服務(wù)。”
此前,沃特的物流平臺(tái)也嘗試過亞馬遜的AWS服務(wù),但AWS在國(guó)內(nèi)“缺一條腿”的情況,極大影響了沃特業(yè)務(wù)的拓展。高毅說:“我們的業(yè)務(wù)要調(diào)用大量的底層接口,如果國(guó)內(nèi)外不能統(tǒng)一平臺(tái),不但會(huì)增加研發(fā)、維護(hù)的工作量,在兼容性、穩(wěn)定性上也有隱患。從全球業(yè)務(wù)發(fā)展的需求出發(fā),微軟云成了我們唯一的選擇。”
Sitecore:從創(chuàng)業(yè)到云時(shí)代,綁定微軟是我們成功的保障
Sitecore與微軟的合作不只是從云時(shí)代開始的,自2001年成立之初,Sitecore便在技術(shù)上綁定了微軟。對(duì)于這家專注于客戶體驗(yàn)管理的丹麥公司來說,微軟的.Net提供了應(yīng)用最廣泛的技術(shù)平臺(tái),而他們更希望攜手微軟這樣的巨頭,可以幫助自己的創(chuàng)業(yè)公司從北歐走向全球更廣闊的市場(chǎng)。
“事實(shí)證明,Sitecore的策略是成功的。緊跟微軟不但讓Sitecore發(fā)展成為一家國(guó)際企業(yè),今天利用微軟的Azure云平臺(tái),我們更快速地適應(yīng)了中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。”Sitecore中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理袁曉鋼對(duì)微軟云的表現(xiàn)很滿意。Azure的云服務(wù),讓Sitecore實(shí)現(xiàn)了快捷的系統(tǒng)部署和流暢的運(yùn)行,也讓更加精準(zhǔn)的數(shù)字化營(yíng)銷成為可能,包括蒙牛在內(nèi)的很多國(guó)內(nèi)知名客戶的市場(chǎng)推廣活動(dòng)就是通過Sitecore借助微軟云完成的。
讓Sitecore更信賴微軟云的另一個(gè)重要原因在于,微軟是真正中立的云服務(wù)商。“云服務(wù)不是把軟硬件堆在一起就行了,評(píng)估云服務(wù)要有綜合的考慮,不僅是價(jià)格、設(shè)備、技術(shù),還有管理、流程和服務(wù)品質(zhì)的保障,更重要的是運(yùn)營(yíng)商的信譽(yù)和對(duì)客戶的承諾。”袁曉鋼表示,在選擇云服務(wù)時(shí),他們完全沒有考慮國(guó)內(nèi)某些云服務(wù)商,因?yàn)槠潆娚瘫尘皶?huì)與客戶的業(yè)務(wù)沖突,直接影響最終的客戶體驗(yàn)。“電商與我們的客戶有相似的業(yè)務(wù),讓客戶流量、數(shù)字營(yíng)銷的數(shù)字資產(chǎn)經(jīng)過電商的云服務(wù),可能被用來加強(qiáng)其自身的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣的情況客戶是不放心的。而微軟完全不存在業(yè)務(wù)沖突,是真正可以信賴的中立平臺(tái),因此是我們唯一的選擇。”