“吉尼·羅曼提（IBM首席執(zhí)行官）要大開(kāi)殺戒了。”

前不久，IBM登上頭條，其裁員11萬(wàn)人的消息瘋傳。盡管IBM中國(guó)官方回應(yīng)稱“無(wú)稽之談”，但在“殘酷”的現(xiàn)實(shí)面前卻顯得脆弱無(wú)力。

根據(jù)IBM發(fā)布的2014財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)，IBM第四季度營(yíng)收為241.13億美元，比去年同期的273.85億美元下滑11.9%；凈利潤(rùn)為54.84億美元，比去年同期的61.85億美元下滑11.3%，營(yíng)收已連續(xù)第11個(gè)季度下降。而中國(guó)作為IBM銷售表現(xiàn)最好的市場(chǎng)，營(yíng)收也下降了1%。在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議中，IBM預(yù)計(jì)2015財(cái)年該公司每股收益為15.75美元到16.50美元，這一展望不及分析師此前預(yù)期。

營(yíng)收增長(zhǎng)跌跌撞撞的IBM引發(fā)了市場(chǎng)擔(dān)憂。去年5月，IBM首席執(zhí)行官羅曼提曾公開(kāi)承認(rèn)IBM處于“困難時(shí)期”。事實(shí)上，自羅曼提在IBM走馬上任后，裁員傳聞?lì)l出，出售資產(chǎn)常見(jiàn)，股價(jià)一直都沒(méi)什么起色。

裁員之外

IBM大規(guī)模裁員已不是第一次。

2014年2月，IBM宣布啟動(dòng)“阿波羅計(jì)劃”，擬花費(fèi)10億美元裁員1.3萬(wàn)人。據(jù)悉，這是其2014年度“勞動(dòng)力調(diào)整”計(jì)劃的一部分。時(shí)間追溯到更久以前，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，進(jìn)入2012年以來(lái)，IBM已經(jīng)累計(jì)在美國(guó)和加拿大裁員1790人。

裁員，裁員，還是裁員。在以索尼、微軟、惠普、西門(mén)子為代表的老牌IT圈頻繁裁員的大背景下，IBM裁員并不突兀。

IT行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為，IBM裁員意在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。他對(duì)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者分析，IBM現(xiàn)已轉(zhuǎn)向云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，并開(kāi)始有意識(shí)地剝離中低端層面的硬件業(yè)務(wù)，專注高端業(yè)務(wù)。因此，與低端硬件業(yè)務(wù)相關(guān)的員工、支撐部門(mén)和售后服務(wù)部門(mén)就會(huì)受影響。加之IBM在 2014年業(yè)績(jī)“慘淡”，為提升公司運(yùn)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步壓縮成本，IBM也會(huì)走上裁員之路。

裁員只是一小步。相比之下，裁掉盈利低的“部門(mén)”，裁掉沒(méi)有用的“資產(chǎn)”，才是其轉(zhuǎn)型核心。

早在2004年，IBM就將其曾經(jīng)引以為豪的PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想，10年后，IBM又剝離了其x86服務(wù)器業(yè)務(wù)、半導(dǎo)體制造業(yè)務(wù)。這意味著x86服務(wù)器已無(wú)法帶給IBM足夠的利潤(rùn)率。

“IBM面臨著很多不確定因素，尤其在連續(xù)多季度營(yíng)收和凈利潤(rùn)下滑后，股東對(duì)IBM信心漸失，裁員也是被迫之舉。”梁振鵬說(shuō)道。

“云”的困惑

裁員的反面是招人。IBM中國(guó)官方表示，目前IBM正在全球范圍內(nèi)展開(kāi)更大規(guī)模的人員招聘，目標(biāo)直指云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及移動(dòng)等新興領(lǐng)域。

“IBM已經(jīng)拋棄了部分盈利能力低的業(yè)務(wù)，在新領(lǐng)域投入巨資，例如大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，云計(jì)算將成為IBM的一個(gè)機(jī)遇。”羅曼提如是說(shuō)道。

據(jù)IT界第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)Gartner在2014年發(fā)布的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)評(píng)估報(bào)告指出，IT業(yè)已進(jìn)入到云時(shí)代，越來(lái)越多的IT基礎(chǔ)設(shè)施與商業(yè)應(yīng)用將基于云架構(gòu)實(shí)現(xiàn)。預(yù)計(jì)到2015年，云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)2500億美元。2016年，估計(jì)全球范圍內(nèi)超過(guò)85%的新軟件、1/4的應(yīng)用將有云版本。

事實(shí)上，IBM早已看中了云計(jì)算的曙光，2007年，IBM時(shí)任CEO彭明盛就和谷歌創(chuàng)始人之一埃里克·施密特創(chuàng)建了一個(gè)學(xué)術(shù)云。隨后，IBM在該領(lǐng)域收購(gòu)不斷，2013年6月，IBM花費(fèi)近20億美元收購(gòu)了全球最大的私人控股云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)提供商SoftLayer；與蘋(píng)果公司達(dá)成排他性合作，以運(yùn)用雙方在各自市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建一類新型業(yè)務(wù)應(yīng)用，通過(guò)將IBM的大數(shù)據(jù)與分析能力嵌入到iPhone與iPad中，以推進(jìn)整個(gè)企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型；IBM甚至斥資10億美元，以其創(chuàng)始人命名成立了IBM沃森業(yè)務(wù)技術(shù)集團(tuán)。

資深I(lǐng)T行業(yè)分析師孫永杰對(duì)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示，云計(jì)算主要服務(wù)于中小型企業(yè)，將解決方案放到云端以降低成本。而此前IBM一直專注于傳統(tǒng)大型企業(yè)業(yè)務(wù)，利率潤(rùn)相對(duì)較高，在云計(jì)算低利潤(rùn)率的語(yǔ)境下，IBM模式面臨很大挑戰(zhàn)。

面對(duì)規(guī)模超千億美元的云計(jì)算市場(chǎng)，IT巨頭們紛紛打出“物美價(jià)廉”的旗號(hào)。2006年就進(jìn)入公有云市場(chǎng)的亞馬遜云服務(wù)已歷經(jīng)了40多次降價(jià)；谷歌也不甘示弱，其去年下調(diào)的部分云計(jì)算功能價(jià)格，包括存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)降價(jià)幅度高達(dá)23%-79%。“我們將繼續(xù)提高效率，為你降低成本。”谷歌產(chǎn)品管理副總裁布萊恩·史蒂文斯(Brian Stevens)曾說(shuō)。

孫永杰指出，谷歌、亞馬遜等巨頭更多是通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)占領(lǐng)市場(chǎng)。如果IBM繼續(xù)以“高大上”、高價(jià)格的形象打這場(chǎng)仗，勝算很小。若IBM降價(jià)，短期內(nèi)其營(yíng)收則會(huì)受到?jīng)_擊。因此，IBM能否接受，特別是IBM的股東能否接受其盈利模式的轉(zhuǎn)變，則顯得格外重要。

“目前IBM面臨非常激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，隨著IT巨頭大舉進(jìn)軍云計(jì)算領(lǐng)域，行業(yè)的平均利潤(rùn)也日趨減少。盡管IBM在云計(jì)算業(yè)務(wù)投入很多，但該業(yè)務(wù)到底能給公司帶來(lái)多大的收益仍是未知數(shù)。”梁振鵬說(shuō)道。

大象起舞

作為科技界的“百年老店”，轉(zhuǎn)型對(duì)IBM來(lái)說(shuō)已不陌生。

“從奶酪切片機(jī)到改變一個(gè)國(guó)家的整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施是一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。有些企業(yè)一夜之間就崩潰了，要避免這種災(zāi)難，你就必須睜開(kāi)雙眼，不斷尋找新機(jī)會(huì)。”時(shí)任IBM創(chuàng)新副總裁的伯尼·邁爾森如是說(shuō)道。

以經(jīng)營(yíng)穿孔卡片數(shù)據(jù)處理設(shè)備、奶油切片機(jī)起家的IBM創(chuàng)立于1911年的紐約，在歷經(jīng)幾十年的高速發(fā)展后，于 20世紀(jì)90年代陷入危機(jī)，1992年虧損達(dá)50億美元，瀕臨崩潰邊緣。是郭士納接過(guò)了這看似不可能完成的任務(wù)，在IBM內(nèi)部實(shí)施改革，改變經(jīng)營(yíng)模式，將IBM由一個(gè)PC生產(chǎn)大戶轉(zhuǎn)型成為以服務(wù)和技術(shù)為支柱的企業(yè)。隨后郭士納的繼任者彭明盛在任職的10年中，沿著郭士納的軌跡，推動(dòng)了IBM從硬件向軟件服務(wù)業(yè)繼續(xù)轉(zhuǎn)型。2012年，羅曼提接棒彭明盛，IBM迎來(lái)了新時(shí)代。進(jìn)軍云服務(wù)和大數(shù)據(jù)，與蘋(píng)果合作，賣掉不掙錢的硬件制造業(yè)務(wù)……IBM猶如一條大船，隨風(fēng)浪隨時(shí)轉(zhuǎn)換方向，只為最終安全著陸。

也許是被 IBM從2001至2010年十年間的高速增長(zhǎng)所打動(dòng)，一向?qū)萍脊墒种?jǐn)慎的“股神”巴菲特于2011年第一季度開(kāi)始購(gòu)買IBM股票，并成為IBM第一大股東。巴菲特在接受采訪時(shí)直言，除了非凡的運(yùn)營(yíng)成就以外，他們的財(cái)務(wù)管理成就也同樣輝煌。“尤其是在最近幾年時(shí)間里，這家公司的財(cái)務(wù)靈活性有所改善。事實(shí)上，我覺(jué)得沒(méi)有哪家大型公司擁有更好的財(cái)務(wù)管理，這種本領(lǐng)已經(jīng)在很大程度上提高了IBM股東所能享受的利益。”

事實(shí)上，巴菲特不僅樂(lè)于看到IBM回購(gòu)股票的強(qiáng)大歷史，還在接受CNBC采訪時(shí)稱，現(xiàn)在美國(guó)商界是一個(gè)投資的好去處，尤其是那些“盈利表現(xiàn)非常良好、股本回報(bào)率很高、資本回報(bào)率很高以及正在迅速回購(gòu)股票”的公司。而作為IBM的第一大股東，巴菲特對(duì)于資本回報(bào)率的熱衷也代表了千千萬(wàn)萬(wàn)IBM股東的心聲。

成也蕭何，敗也蕭何，由此，IBM所有的目標(biāo)都是最大限度地滿足股東需求。IBM2015年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)仍舊直指每股收益表現(xiàn)的主要驅(qū)動(dòng)力上，比如經(jīng)營(yíng)杠桿、股票回購(gòu)和增長(zhǎng)戰(zhàn)略。其中，花在回購(gòu)股票、支付股息、并購(gòu)交易上的資金共計(jì)近1000億美元。

梁振鵬直言，IBM已走入思維困境，職業(yè)經(jīng)理人不斷對(duì)IBM做加減法，沒(méi)用的資產(chǎn)就賣掉，有用的資產(chǎn)就收購(gòu)，在收購(gòu)與出售業(yè)務(wù)之間循環(huán)往復(fù)。

“對(duì)于IBM有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，不能因?yàn)闋I(yíng)收出現(xiàn)短暫下滑就將其隨意出售。相反，IBM可以通過(guò)提升運(yùn)營(yíng)效率和生產(chǎn)線自動(dòng)化水平，提高產(chǎn)品毛利率，控制成本的方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。如此高的資產(chǎn)剝離率對(duì)IBM來(lái)說(shuō)是很危險(xiǎn)的，自己做不好，收購(gòu)了別人的業(yè)務(wù)難道就能做好嗎？”梁振鵬指出，IBM企圖依靠收購(gòu)獲得外延式增長(zhǎng)，然而這解決不了公司的生產(chǎn)效率、運(yùn)營(yíng)效率問(wèn)題，提升不了公司的研發(fā)水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。相比之下，只有通過(guò)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)改革取得內(nèi)生式增長(zhǎng)才能解決根本問(wèn)題。

孫永杰也認(rèn)為，IBM需要改變商業(yè)理念，一味地將投資用于回購(gòu)股票、提升股價(jià)、“取悅”投資者上并非明智之舉。今后，IBM應(yīng)更多地基于市場(chǎng)需求做決策，將投資用于提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力上。

“IBM曾經(jīng)歷過(guò)多次轉(zhuǎn)型。這次轉(zhuǎn)型云計(jì)算也是大勢(shì)所趨，成敗暫無(wú)定論，一切都是時(shí)間問(wèn)題。”孫永杰說(shuō)道。

年逾102歲的IBM全球雇員達(dá)40萬(wàn)人以上，業(yè)務(wù)遍及全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這只藍(lán)色大象曾是PC界的執(zhí)牛耳者，而今在新時(shí)代的號(hào)角下，在IT時(shí)代的沖擊下，IBM仍需洗牌重新來(lái)過(guò)。

作為不愿變成螞蟻而后下臺(tái)的大象，IBM必須學(xué)會(huì)起舞，今后在這個(gè)舞臺(tái)上是否還會(huì)有IBM的身影，我們不得而知，只是郭士納那句話仍給IBM以信心。“我們也曾因犯下錯(cuò)誤而深受其害，畢竟沒(méi)人是完美的，但本公司有一種驚人的恢復(fù)能力，這幾乎是前所未見(jiàn)、無(wú)與倫比的。”