在云計算世界里,SaaS作為一種靈活、經(jīng)濟的云服務(wù)交付模式,已經(jīng)獲得了企業(yè)級市場的廣泛認可。在今天的大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動下,企業(yè)需要更迅速地響應(yīng)市場需求,準確把握商機。在這樣的需求背景下,SaaS的優(yōu)勢更加凸顯,SaaS應(yīng)用市場還蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?。根?jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示,全球SaaS市場的規(guī)模將在2015年達到220億美元。特別是在亞太地區(qū),作為全球最具經(jīng)濟活力的地域之一,數(shù)量龐大且成長迅速的亞洲中小企業(yè)為 SaaS模式的推廣提供了得天獨厚的基礎(chǔ)。
如今,不僅是企業(yè)的CIO或者IT部門,更多的企業(yè)決策者也認識到了SaaS的價值,期待能從這種經(jīng)濟、靈活的云服務(wù)模式中獲益。甲骨文針對全球約350家OAUG( Oracle Application User Group)成員的一項調(diào)查顯示,超過25%的云計算項目是由企業(yè)的高層管理者主導(dǎo)推動的。
甲骨文公司副總裁及大中華區(qū)應(yīng)用業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君表示:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)模式層出不窮,企業(yè)所處的競爭環(huán)境也瞬息萬變,如何主動求變,占據(jù)商業(yè)競爭的制高點,是高瞻遠矚的企業(yè)決策者們必須要考慮的問題;他們已經(jīng)認識到通過部署云計算技術(shù)來幫助推動業(yè)務(wù)變革,打造現(xiàn)代化的商業(yè)模式,而他們所需要的是一套完整、靈活的云解決方案以及具有豐富經(jīng)驗的、可靠的云供應(yīng)商。
最完整的云解決方案生態(tài)鏈 全面選擇 隨需應(yīng)變
作為全球第二大SaaS公司,甲骨文公司始終秉承“全面的云解決方案,為客戶提供全方位的選擇”的云戰(zhàn)略。無論在私有云、公有云平臺還是混合云上,甲骨文在SaaS、PaaS和IaaS三個層面,都可提供同類最佳的,跨整個IT架構(gòu)和云生命周期的解決方案。甲骨文的云服務(wù)通過16個國家建立的19個數(shù)據(jù)中心提供給客戶。全球有2500萬客戶,每天通過甲骨文云計算服務(wù)來完成190億單交易。
甲骨文擁有目前業(yè)界最全面的SaaS和 PaaS產(chǎn)品組合,甲骨文所有的SaaS產(chǎn)品都運行在由Oracle in-memory Multitenant Database和Java支持的全球最強大的PaaS之上。對于企業(yè)用戶來說,無論是面向前端的客戶服務(wù)、銷售管理、市場營銷,還是企業(yè)運營層面的人力資本管理、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理,Oracle SaaS都能以IT切入,幫助企業(yè)從客戶服務(wù)體驗、運營效率、成本控制等多個層面,全方位驅(qū)動業(yè)務(wù)變革。
Oracle 業(yè)界最全面的云解決方案
更開放,更社交,擁抱現(xiàn)代化的云應(yīng)用
隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,當前企業(yè)對于SaaS應(yīng)用的需求主要集中在幾個方面,如對于定制化的需求,即SaaS能否針對業(yè)務(wù)需求的不斷變化提供靈活的解決方案,此外一些用戶對于云服務(wù)模式還存在安全性方面的顧慮。而甲骨文現(xiàn)代化的云應(yīng)用解決方案不僅能兼顧用戶對于標準化與靈活性的需求,還能在確保數(shù)據(jù)安全的同時,提供基于移動與社交平臺的功能。在今天的移動互聯(lián)時代,Oracle SaaS使企業(yè)充分利用移動互聯(lián)技術(shù),改善客戶服務(wù)體驗,提升企業(yè)內(nèi)部運營和協(xié)作效率,創(chuàng)新商業(yè)模式。
兼具標準化與靈活性。SaaS的標準化問題一直被業(yè)內(nèi)津津樂道,標準化能為整個行業(yè)帶來很多優(yōu)勢,也使得用戶能從既有IT投資中獲取更多價值。Oracle SaaS采用了行業(yè)標準,可輕松地在本地和基于云的應(yīng)用之間共享和分析信息,并將二者集成。與此同時,Oracle SaaS業(yè)務(wù)應(yīng)用可以更輕松地提高和保持靈活性,由于 Oracle SaaS 應(yīng)用旨在輕松集成和協(xié)作,因此很容易添加新的云服務(wù)和功能,也避免了迫使不同供應(yīng)商的軟件協(xié)同工作和集成各個業(yè)務(wù)流程的麻煩。
整合移動與社交應(yīng)用。在大數(shù)據(jù)與移動互聯(lián)時代,互聯(lián)網(wǎng)、社交平臺以及移動設(shè)備都成為了終端用戶和廠商之間相互聯(lián)系的平臺,甲骨文現(xiàn)代化的云應(yīng)用能夠幫助企業(yè)隨時隨地響應(yīng)用戶的需求,并更好地利用移動互聯(lián)平臺提升客戶服務(wù)體驗,與用戶建立緊密的情感紐帶。與此同時,企業(yè)也能通過社交應(yīng)用加強內(nèi)部協(xié)作,提升運營效率。
強大的云中安全保障。很多相關(guān)統(tǒng)計表明,在當今影響企業(yè)選擇SaaS應(yīng)用的各項因素排名中,“安全問題”始終是企業(yè)的首要顧慮之一。Oracle始終致力于開發(fā)可保護敏感商業(yè)數(shù)據(jù)的安全應(yīng)用軟件,此外Oracle SaaS應(yīng)用還有世界上最值得信賴且最為人所熟知的軟件供應(yīng)商作為堅實后盾,確保SaaS 業(yè)務(wù)應(yīng)用的完整性和保密性,從而使用戶在保持數(shù)據(jù)安全性的同時滿足合規(guī)性要求。
深耕中國市場 打造最佳云應(yīng)用實踐
經(jīng)過近年來的不斷創(chuàng)新與細化,甲骨文的SaaS業(yè)務(wù)增長迅猛,2014財年甲骨文SaaS和PaaS全球云服務(wù)收入增長23%,達到11億美元。再中國市場也獲得了廣大用戶的青睞,用戶群覆蓋金融、保險、石油、科技、零售及服務(wù)等各個行業(yè)。Oracle SaaS不僅提供了最全面的選擇,還針對中國用戶的需求,不斷開發(fā)本地化的功能。
在甲骨文非常重視的HCM SaaS領(lǐng)域,甲骨文擁有最全面的解決方案,也是唯一一家可以為中國企業(yè)提供本地化薪酬云服務(wù)的國際供應(yīng)商。同時,在國際化的競爭環(huán)境中,越來越多的中國企業(yè)認識到人才管理對于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性,而甲骨文的人才管理云跨越人才管理全生命周期,為用戶提供招聘管理、入職管理、培訓(xùn)管理、接班人計劃等全面的功能。
在CRM SaaS領(lǐng)域,甲骨文也為中國用戶提供了很多獨特的本地化功能。中國幅員遼闊,而一些企業(yè)沒有銷售區(qū)域管理、等級管理等功能,甲骨文的銷售云能全面滿足用戶的區(qū)域管理需求。此外,對于中國的電商企業(yè)來說,甲骨文的市場營銷云還可以更好的幫助他們通過消費者的需求特點、消費習慣,推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,并與銷售管理相結(jié)合,有效提升電商的銷售水平。
在ERP SaaS領(lǐng)域,甲骨文為中國用戶提供最完善的財務(wù)管理云,包括財務(wù)報表、管理、預(yù)算、分析等;項目管理云,包括項目計劃、預(yù)測、費用管理和控制、帳期的運用管理、資源管理等;以及采購和供應(yīng)鏈云,包括價格采購、合同的管理、采購管理、庫存及產(chǎn)品管理等。
甲骨文公司副總裁及大中華區(qū)應(yīng)用業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君指出:中國客戶之所以認同甲骨文的云服務(wù),首先在于甲骨文SaaS的強大優(yōu)勢,此外還要歸因于甲骨文從人才、本地化研發(fā)到合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)各個方面對于中國市場的持續(xù)投入。在技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)方面,甲骨文中國有五個研發(fā)中心,特別針對中國客戶的需求來進行研究和開發(fā);人才層面,甲骨文通過增加專業(yè)的云服務(wù)人員,來提升各個不同地區(qū)的云服務(wù)水平;甲骨文還通過攜手本土合作伙伴,完善生態(tài)環(huán)境,為用戶提供更好的服務(wù)體驗。未來,甲骨文公司還將繼續(xù)增強在云領(lǐng)域的投入,致力于為用戶提供全球最佳的SaaS解決方案與服務(wù)體驗。