毫無疑問，2015年移動項(xiàng)目和云服務(wù)在IT方面的預(yù)算要遠(yuǎn)超過前幾年。TechTarget公司最近的一項(xiàng)關(guān)于2015年IT優(yōu)先權(quán)項(xiàng)目的調(diào)查報(bào)告顯示，移動項(xiàng)目和云整合服務(wù)一直是開發(fā)人員反復(fù)討論的主題。38%的受訪者表示，今年針對移動開發(fā)項(xiàng)目他們將會采取一些新舉措。而41%的受訪者認(rèn)為，云服務(wù)開支會在IT預(yù)算中所占比重越來越大。

當(dāng)然，我們不禁要問一個問題，我們何時投資最為恰當(dāng)，資源集中在哪又能得到充分利用。畢竟，還沒有任何一個財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)實(shí)施過基于網(wǎng)絡(luò)的移動應(yīng)用程序，或者，也未曾為了優(yōu)化手持設(shè)備而使用HTML5精心制作一類相應(yīng)網(wǎng)站。此外，云計(jì)算也并非一個全新概念。因此，這些增加的支出又源于何處呢？

Van Baker是Gartner公司的副總裁，同時也是移動和無線電行業(yè)的資深專家。他說：“我想說的是，大多數(shù)企業(yè)僅具備與客戶交互有關(guān)的應(yīng)用程序，而創(chuàng)建用于提升業(yè)務(wù)流程和工作人員生產(chǎn)力的員工交互應(yīng)用程序才剛剛處于起步階段。根據(jù)Gartner公司最新的一項(xiàng)調(diào)查顯示，平均每個公司創(chuàng)建的移動應(yīng)用程序不足10種，這也充分證明，這些公司真的只是處于起步階段。”

超越基礎(chǔ)的移動階段

Baker以上的見解非常有道理。對于大多數(shù)企業(yè)來說，他們并不愿意主動實(shí)施那種在公共網(wǎng)絡(luò)內(nèi)與客戶互動的旗艦應(yīng)用程序。但是，如果能夠開發(fā)出一種即使員工不在辦公室也可以使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的移動應(yīng)用程序，則表明公司的生產(chǎn)力和效率會得到快速提升。

Karsten Bugner Torp是Pernexus系統(tǒng)的技術(shù)總監(jiān)，他說：“公務(wù)服務(wù)部門的許多員工是不在辦公室辦公的。”當(dāng)用戶外出不在辦公室時，如果他們能夠使用移動電話或者平板電腦下載并查看儀器裝備系統(tǒng)或者維修手冊，那么會為他們節(jié)省很多時間，并且，如果能夠把問題圖像迅速發(fā)送給專家，那么就會大大簡化故障診斷流程。Torp說：“一部移動設(shè)備有許多可用功能，如地理定位、照相、拍攝視頻等等之類的功能。今天，如果用戶使用該移動設(shè)備，他們期望這些功能保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。”

但是，那些對向員工推行內(nèi)部應(yīng)用程序感興趣的企業(yè)需要意識到，在發(fā)布基于客戶的員工應(yīng)用程序時將會面臨非常復(fù)雜的挑戰(zhàn)，因此，該程序會允許員工使用外界設(shè)備訪問內(nèi)部工作系統(tǒng)。大多數(shù)情況下，公司通過客戶界面移動應(yīng)用程序所發(fā)布的數(shù)據(jù)或者系統(tǒng)很可能是根據(jù)過去的、基于瀏覽器的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)而制定的。

在同樣一份數(shù)據(jù)沒有通過移動渠道傳輸成功之前，想要克服確保客戶數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)傳輸機(jī)密性所帶來的挑戰(zhàn)需要一段很長的時間。但是，一直以來，我們都是通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問內(nèi)部系統(tǒng)，而不太可能用于外部訪問。在探索如何確保公共傳輸連接安全性以及如何重新配置內(nèi)部防火墻通過公共端口和協(xié)議訪問系統(tǒng)時，我們會面臨一系列的挑戰(zhàn)。而在接受移動界面整合所帶來挑戰(zhàn)的同時，我們也需要解決許多復(fù)雜的后端系統(tǒng)問題。

云和移動開發(fā)會在何處發(fā)生沖突

企業(yè)在開發(fā)企業(yè)系統(tǒng)中手持設(shè)備上的iPhone或者Android應(yīng)用程序連接時，需要付出許多努力。Baker在談及此事時認(rèn)為：“集成技術(shù)一直是個挑戰(zhàn)。”盡管iPhone和Android曾讓人垂涎欲滴，但是如今，卻是移動應(yīng)用程序開發(fā)中最容易實(shí)現(xiàn)的一部分內(nèi)容。通過編程語言讓前端與不同的后端合作才是真正的挑戰(zhàn)，尤其是與各種復(fù)雜系統(tǒng)相連接的內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用程序來會更加具有挑戰(zhàn)性，其中可能會包括應(yīng)用程序和客戶關(guān)系管理(CRM)工具，也可能會包括企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)平臺。

這并不奇怪，通過2015年TechTarget公司的趨勢調(diào)查，我們會發(fā)現(xiàn)云技術(shù)的另外一項(xiàng)需要持續(xù)投資的項(xiàng)目。Baker說：“像消息推送或者信息定位等這些企業(yè)非常想要添加到移動應(yīng)用程序中的服務(wù)功能對于內(nèi)部部署毫無意義，同樣，在應(yīng)用程序內(nèi)部建設(shè)方面也不會起到任何積極的作用。”真正有意義的做法是，專業(yè)的、分布式服務(wù)云供應(yīng)商能夠在其產(chǎn)品中加入這些服務(wù)功能。尤其是在與內(nèi)部開發(fā)相比，如果能夠以更經(jīng)濟(jì)的方式來管理和提供這些功能，那么才是我們想要的最好的結(jié)果。

移動問題不再是簡簡單單地涉及到開發(fā)出一種iPhone應(yīng)用程序并將其安裝到智能手機(jī)和平板電腦中。新移動挑戰(zhàn)會改變企業(yè)移動現(xiàn)狀，不再僅僅找那些希望通過使用移動電話及平板電腦訪問后端資源從而提升自己生產(chǎn)效率的員工向外部客戶提供服務(wù)?？紤]到移動開發(fā)的這些新需求，加之一些后端整合所帶來的挑戰(zhàn)，無疑，移動開發(fā)和云服務(wù)開支將會持續(xù)成為企業(yè)IT預(yù)算的重要組成部分。