日前，據(jù)記者獲悉，廣受關(guān)注的《中國云科技發(fā)展“十二五”專項規(guī)劃》已獲國務(wù)院批準(zhǔn)，即將發(fā)布。規(guī)劃內(nèi)容包括“十二五”期間“中國云”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路、重點任務(wù)、技術(shù)路線、支持體系等內(nèi)容。

作為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要代表，云計算的發(fā)展得到了國家各部委的大力支持。據(jù)悉，科技部的“云科技規(guī)劃”側(cè)重于對研發(fā)的資金技術(shù)等的資源支持，突破一些技術(shù)發(fā)展的瓶頸，鼓勵自主研發(fā);而工信部的“云戰(zhàn)略規(guī)劃”則更傾向于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃以及行業(yè)管理等內(nèi)容。

據(jù)賽迪顧問研究顯示，中國云計算產(chǎn)業(yè)在2011年的總體產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已經(jīng)超過了1640億元，其中基礎(chǔ)設(shè)施層占40.6%，應(yīng)用服務(wù)層占17%。2012年，中國云計算市場規(guī)模將達606.78億元。“十二五”期間，我國的云計算領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模預(yù)計可達7500億-10000億元。

云計算或?qū)⒋呱鶦RM產(chǎn)業(yè)新變革

基于SaaS形式的CRM是目前為止在企業(yè)里使用最為廣泛的云服務(wù)之一，而八成的CRM用戶來自于中小型企業(yè)。實施CRM有三種方式，這三種方式分別是：購買套裝CRM、自主開發(fā)一套軟件、采用云CRM服務(wù)。前兩者過于標(biāo)準(zhǔn)化、成本太高，云CRM服務(wù)剛開始流行，價格低廉、方便改進。

云CRM成本低廉，適應(yīng)企業(yè)快速成長、頻繁改動流程的情況。只需要在配備幾名IT人員、負(fù)責(zé)日常維護工作即可。不需要購買服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫，也不需要請人開發(fā)、清理數(shù)據(jù)和優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，節(jié)省了很大一筆IT投入。這是不少中小企業(yè)將橄欖枝投向它的主要原因。可以預(yù)見，未來，云計算或?qū)⒋呱鶦RM產(chǎn)業(yè)一系列新的變革。

日前，作為國內(nèi)云計算與SaaS服務(wù)的代表廠商，XTools憑借近年來在我國軟件和信息服務(wù)業(yè)CRM領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和眾多行業(yè)標(biāo)桿應(yīng)用，榮獲了“國家軟件公共服務(wù)平臺最佳推薦CRM獎”。早在2011年，XTools就發(fā)布了“X云計劃”，強調(diào)云服務(wù)體驗是更加快捷的，云應(yīng)用的反應(yīng)速度是超越預(yù)期的。在此理念下，XTools專注于CRM云落地，并將之成功實現(xiàn)。XTools在全國部署服務(wù)器，構(gòu)成了云基礎(chǔ)架構(gòu)，方便用戶們就近選取快速的數(shù)據(jù)讀取云通道，并且也在云安全上保證了互相的容災(zāi)備份，使CRM數(shù)據(jù)更加安全。

XTools開發(fā)CRM云應(yīng)用，并將之做成一個基礎(chǔ)云平臺，可以接入其他云應(yīng)用，也使自身融入別的云平臺，實現(xiàn)了“融合云”的目標(biāo)。目前，XTools的CRM云平臺服務(wù)于53個行業(yè)的上萬家企業(yè)用戶，而這些企業(yè)又服務(wù)于約60萬的各級消費者。

作為典型的云應(yīng)用代表，XTools針對所有云計算服務(wù)提供商提出了云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由于云計算開放多元的特點，所以在構(gòu)建云計算基準(zhǔn)類型的時候很難有標(biāo)準(zhǔn)，但是作為提供企業(yè)級服務(wù)的云應(yīng)用來說制定標(biāo)準(zhǔn)相對可行。XTools提出了移動云、易用云、點對點云以及安全云服務(wù)。

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