去年，英國倫敦警察局推出了一個數(shù)字警務(wù)戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的核心原則之一是，“采用云優(yōu)先原則，并盡可能使用公共云產(chǎn)品。”并聲稱，將允許警務(wù)部門快速移動解決方案，并且只為其使用的容量和設(shè)施支付費用。第一批應(yīng)用程序?qū)⒂诮衲暝谖④汚zure公共云平臺上線運營。
而這并不是英國唯一從數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)向替代技術(shù)方法的執(zhí)行部門。英國林肯郡警察局最近也宣布計劃建立第一個云托管控制室，該控制室將取代現(xiàn)有的聯(lián)系人管理、計算機輔助調(diào)度、測繪和呼叫記錄設(shè)置。此舉旨在提高執(zhí)法人員的工作效率，同時降低運營成本。
警務(wù)領(lǐng)域顯然開始實施云轉(zhuǎn)型，但如果決定放棄數(shù)據(jù)中心并接受外部監(jiān)管，那么是否真的能夠?qū)崿F(xiàn)完全“云優(yōu)先”模式?
警務(wù)中云采用的當前狀態(tài)是什么?
到目前為止，英國許多警務(wù)工具和服務(wù)都可以通過云平臺訪問，在理論上它們可以非常容易地遷移。這些工具包括記錄管理系統(tǒng)、在線培訓(xùn)、預(yù)測性警務(wù)和分析工具，甚至是供公眾使用的系統(tǒng)，如事件報告。
這樣做的好處是，警務(wù)部門可以快速采用軟件，同時只需在他們使用軟件的時候支付所需的費用。當考慮案件調(diào)查的性質(zhì)時，這對警務(wù)部門來說是件好事。因此，人們需要看到的是，更多的云計算技術(shù)提供商正在加緊開發(fā)，以確?？梢酝ㄟ^云平臺訪問最高效的軟件工具。
但是，對于那些向公共部門銷售產(chǎn)品的企業(yè)來說，確保所有云計算產(chǎn)品遵守采購協(xié)議是很重要的。為此，警務(wù)部門和技術(shù)提供者采用最佳平臺將勢在必行。
但是，某些流程與完全基于云計算的流程相差甚遠。例如，數(shù)據(jù)存儲通常被視為“更安全”的內(nèi)部部署。
云計算提供商是組織進入云計算旅程不可或缺的一部分。值得信賴的供應(yīng)商具有成功的可靠記錄，尤其是在考慮安全性以及警方持有的數(shù)據(jù)的敏感性時。倫敦警察局和林肯郡警察局都將微軟Azure用作其云計算產(chǎn)品的發(fā)布平臺，這得益于其在警務(wù)方面的成功證明;并且遵守英國警察信息風險管理小組關(guān)于警察信息存儲和訪問的嚴格標準。
為什么需要采用云計算技術(shù)?
英國警務(wù)部門對云計算技術(shù)的態(tài)度發(fā)生了翻天覆地的變化。最近的調(diào)查表明，88%的英國政府部門正在考慮投資云計算。
這可能部分取決于英國政府采用的云優(yōu)先政策，該政策在2013年敦促英國政府部門在采購新的或現(xiàn)有的服務(wù)時，應(yīng)在考慮其他選擇之前，首先考慮并全面評估潛在的云計算解決方案。云優(yōu)先政策允許警務(wù)部門采購其他解決方案，但他們必須積極證明這些解決方案更加物有所值。
但是，采用率的上升更可能是由云計算帶來的好處所驅(qū)動的：
•避免對基礎(chǔ)設(shè)施進行前期投資，從而降低總體成本。
•提高了安全性，因為升級和補丁可以連續(xù)應(yīng)用于軟件。
•以最低成本靈活地試用新服務(wù)或進行更改。
•可擴展性-而不是為了減少使用而建立的最大使用量，并根據(jù)需要增加或減少容量。
•更好地滿足綠色標準-云計算設(shè)施通常會盡可能以最有效的方式使用服務(wù)器空間和電源。
•減少對內(nèi)部IT支持的需求 - 供應(yīng)商有責任確保服務(wù)具有良好的用戶可用性。
這也意味著英國警務(wù)部門將能夠通過互聯(lián)網(wǎng)訪問應(yīng)用程序，提供遠程工作或在外出公務(wù)時使用應(yīng)用程序的能力。最重要的是，云計算技術(shù)滿足了其內(nèi)部更大的需求，這促使警務(wù)部門業(yè)務(wù)處理更加敏捷，可以實現(xiàn)跨境共享數(shù)據(jù)。
數(shù)字時代的在線犯罪活動有所增加，其獨特之處在于其連接性意味著犯罪或案件可能同時發(fā)生在多個地區(qū)，并且發(fā)生在多個國家。除此之外，一些犯罪分子能夠比警務(wù)部門更快地引進新的技術(shù)來實施犯罪。
如果警務(wù)部門能夠更加迅速地跨越國界共享數(shù)據(jù)，則更有可能識別模式以便快速建立案例。很明顯，跨越國界采用聯(lián)合執(zhí)法的方法將有助于實現(xiàn)這一點，而基于云計算的方法意味著如果數(shù)據(jù)存儲在云中，而不是存儲在內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島中，在理論上，與其他警務(wù)部門共享數(shù)據(jù)要容易得多，并促進以情報為主導(dǎo)的警務(wù)新文化。
將面臨哪些障礙?
盡管對于云計算的態(tài)度發(fā)生了變化，但在英國24個警務(wù)部門中，有71%的警務(wù)部門目前在云計算環(huán)境中存儲數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，而13%的警務(wù)部門卻沒有使用云計算。
然而，值得注意的是，只有少數(shù)警務(wù)部門對“信息自由法”做出了反應(yīng)，然而，為什么在云采用方面存在這些差異?
缺乏預(yù)算通常是一個問題。英國警務(wù)部門預(yù)算縮減以及面臨的壓力很少在新聞中報道。在大多數(shù)情況下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更難以證明是合理的，但當與云計算服務(wù)所帶來的潛在效率和公眾積極成果的改善相比，數(shù)字化轉(zhuǎn)型變得更加令人信服。
一些云計算定價模型還提出了額外的挑戰(zhàn)，因為需要向運營支出“現(xiàn)收現(xiàn)付”預(yù)算轉(zhuǎn)變。不確定的是，很多政府機構(gòu)并不知道在財政年度的具體花費是多少，這會減緩云計算技術(shù)接受的速度。但是這種模式提供了靈活性和可擴展性，提供了現(xiàn)代警務(wù)所需的快速服務(wù)，以應(yīng)對當今的威脅，并且只有在采用幾個月后才能看到預(yù)測準確性的提高。
在一些警務(wù)部門中也可能存在不愿意改變的文化，其中有些部門的人員周轉(zhuǎn)率很低，這可能導(dǎo)致對技術(shù)的思考方式并不超前，并且很多人員依賴于已經(jīng)使用的工具和流程。不幸的是，一些政府部門在云計算應(yīng)用方面缺乏強有力的領(lǐng)導(dǎo)，這并沒有使其實施變得容易。
引領(lǐng)云優(yōu)先之路
技術(shù)進步應(yīng)始終是通過自動化流程來提高組織的生產(chǎn)力和效率，從而騰出時間來完成更多的服務(wù)。而且顯然警務(wù)部門正在以更快的速度解決更多的犯罪問題。
如果沒有強有力的領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)供應(yīng)商有責任繼續(xù)宣傳云計算的好處，并通過在實施過程中引導(dǎo)力量、隨時處理任何問題，以及在可能的情況下提供試驗或演示，并使這一轉(zhuǎn)變更容易。
盡管警務(wù)領(lǐng)域在云優(yōu)先方面還有很長的路要走，但令人鼓舞的是，英國一些規(guī)模最大和最繁忙的警務(wù)部門正在采用云計算和混合戰(zhàn)略，并真正看到它可以帶來的好處?，F(xiàn)在是可以進行溝通并更好地促進警務(wù)的時候了，增加采用率，并且可以實現(xiàn)執(zhí)法部門和機構(gòu)之間的云平臺共享的潛力。
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