第一波云計算的應(yīng)用基本上通過允許虛擬機在云中進行編程來復(fù)制現(xiàn)有IT環(huán)境。第二波云計算的應(yīng)用將由容器和無服務(wù)器計算框架支持的微服務(wù)驅(qū)動。問題在于，目前擁有DevOps技能并掌握新興的所謂“云原生”技術(shù)的IT專業(yè)人員，甚至比已經(jīng)掌握管理虛擬機或平臺的細微差別或在云中運行平臺即服務(wù)(PaaS)環(huán)境的IT專業(yè)人員還要少。
由IT運營管理軟件提供商OpsRamp公司對124位IT領(lǐng)導(dǎo)者進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，IT求職者認為在DevOps/站點可靠性工程(33%)、多云管理(24%)和云原生態(tài)開發(fā)方面具有扎實的技能(22%)是最需要的。三分之一的受訪者表示，他們發(fā)現(xiàn)很難找到具備這些技能的IT專業(yè)人員，而超過三分之一的受訪者(38%)表示，他們的技能短缺非常嚴重。
OpsRamp公司營銷總監(jiān)Jordan Sher表示，主要問題是大多數(shù)IT組織仍然依賴于不像DevOps流程那樣靈活的ITIL框架。Sher表示，如果企業(yè)需要業(yè)務(wù)更加敏捷，就要求IT組織找到新的IT人才，這些人才的招聘或再培訓(xùn)成本可能很高，同時更多地依賴人工智能來自動化IT流程。
“我們看到了很多組織對人工智能的應(yīng)用有很大的興趣。”Sher說。
掌握技能組合
挑戰(zhàn)在于，隨著IT組織不再在云中的虛擬機上部署單一應(yīng)用程序，需要自動化的IT流程本身正在快速轉(zhuǎn)型。微服務(wù)的興起要求IT組織部署、管理和保護可能遍布企業(yè)的數(shù)百甚至數(shù)千個微服務(wù)。事實上，這些微服務(wù)可能跨越本地IT環(huán)境和幾個公共云平臺。
思科公司私有云工程高級主管Rafi Khardalian說，全面的IT管理人員必須將他們當(dāng)前的技能擴展到工程師的領(lǐng)域。Khardalian補充道，隨著單片應(yīng)用程序讓位于微服務(wù)，云計算不再僅僅是管理固定數(shù)量的虛擬機。Khardalian說，隨著微服務(wù)和無服務(wù)器框架之間的依賴關(guān)系，容器不斷更新，整個IT環(huán)境將變得更加動態(tài)。
“作為管理者，開展這些工作還遠遠不夠。”Khardalian說。
一些IT組織還需要確定他們希望在多大程度上管理IT基礎(chǔ)設(shè)施。例如，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)公司正在將其提供的IT環(huán)境作為其代表客戶管理的服務(wù)提供。隨著最近推出的Amazon Outposts(可以部署在本地數(shù)據(jù)中心的IT基礎(chǔ)設(shè)施實例)，這些托管服務(wù)現(xiàn)在正在擴展到本地IT環(huán)境。
“客戶現(xiàn)在要求我們提供更多的說明性指導(dǎo)。”AWS公司計算服務(wù)總監(jiān)Deepak Singh說。
在許多情況下，這將意味著依靠云計算服務(wù)提供商來管理基礎(chǔ)設(shè)施，而IT組織將更多的資源轉(zhuǎn)移到構(gòu)建和部署在該基礎(chǔ)設(shè)施之上運行的應(yīng)用程序。Singh表示，其中許多組織已經(jīng)得出結(jié)論，這些應(yīng)用所依賴的基礎(chǔ)設(shè)施對業(yè)務(wù)的價值并沒什么差別。
谷歌云計算工程總監(jiān)Chen Goldberg表示，同樣，谷歌公司也在向客戶提出建議，其目標是代表客戶在基礎(chǔ)設(shè)施級別提供網(wǎng)站可靠性工程師(SRE)服務(wù)。這樣，IT組織可以集中精力開發(fā)應(yīng)用程序。
“IT組織需要在應(yīng)用程序級別開發(fā)網(wǎng)站可靠性工程師(SRE)技能。”Goldberg說。
當(dāng)然，并非每個IT組織都愿意放棄對IT基礎(chǔ)設(shè)施的控制。事實上，有許多行業(yè)的治理和安全要求依賴于外部托管服務(wù)提供商的問題。
IBM Cloud副總裁兼首席技術(shù)官Jason McGee表示，在重新培訓(xùn)IT組織如何掌握云原生計算技術(shù)時，最好的方法是選擇一個團隊來開辟其他人可以遵循的道路。McGee表示，這種方法可以大幅降低IT組織內(nèi)部變革的阻力。
“對于誰擁有組織內(nèi)部的東西，往往存在很多慣性。”McGee說。
McGee表示，組織需要創(chuàng)建一個致力于實現(xiàn)特定應(yīng)用目標的跨職能IT專業(yè)人員團隊，可以顯著提高整體成功的機會。
云計算應(yīng)用顯然存在各種形式。Cloud Foundry 基金會委托ClearPath Strategies公司對600名企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者進行了調(diào)查，該基金會監(jiān)督開源平臺即服務(wù)(PaaS)環(huán)境的開發(fā)，發(fā)現(xiàn)50%以上的IT決策者表示在云中開發(fā)60%以上或更多的應(yīng)用程序。近一半(45%)的公司正在進行至少一些云原生應(yīng)用程序開發(fā)，40%的公司正在對其原有應(yīng)用程序進行一些重新架構(gòu)/重構(gòu)。近一半(47%)的人表示現(xiàn)在部署了100多個容器。
鑒于這種轉(zhuǎn)變，57%的受訪者認為敏捷開發(fā)和持續(xù)部署應(yīng)該是業(yè)務(wù)的最高優(yōu)先級，而且44%的人認為他們公司面臨的更大問題是需要進行文化變革，相比之下，只有33%的受訪者表示，應(yīng)該選擇和整合正確的工具和技術(shù)，這不足為奇。
虛擬機和PaaS環(huán)境并不會消失。它們將在未來十年及更長時間內(nèi)與容器和無服務(wù)器計算框架一起應(yīng)用。IT團隊現(xiàn)在需要解決的問題是如何在越來越多樣化的IT生態(tài)系統(tǒng)中掌握和了解各種風(fēng)格的云平臺。
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