根據(jù)IDC的報(bào)告顯示,企業(yè)正在迅速向軟件即服務(wù)(SaaS)轉(zhuǎn)型,IDC預(yù)測(cè)業(yè)界在2019年將創(chuàng)造1128億美元的SaaS營(yíng)收。根據(jù)BetterCloud最新發(fā)布的一則報(bào)告顯示,企業(yè)目前平均使用16種SaaS應(yīng)用程序,比去年增長(zhǎng)33%。73%的組織表示,到2020年幾乎所有的應(yīng)用程序(超過(guò)80%)都將成為SaaS。
BetterCloud的該調(diào)查針對(duì)1800多名IT專(zhuān)業(yè)人士,調(diào)查發(fā)現(xiàn),38%的技術(shù)人員表示他們所在的企業(yè)已經(jīng)幾乎完全在SaaS上運(yùn)行,且他們運(yùn)行的SaaS應(yīng)用比普通組織要多2.1倍。
BetterCloud發(fā)現(xiàn)來(lái)自這些以SaaS為重點(diǎn)的公司的專(zhuān)業(yè)人士表示,這種交付模式可以幫助他們更好地吸引人才。31%的受訪者表示SaaS能夠提高員工的滿(mǎn)意度。
大多數(shù)公司的IT團(tuán)隊(duì)表示SaaS有很大的優(yōu)勢(shì),包括更及時(shí)的溝通、成本更低、員工滿(mǎn)意度更高,但這些組織仍然面臨一些挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示,SaaS的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限是一般的管理員權(quán)限的3.5倍。
報(bào)告顯示,為適應(yīng)這種新的企業(yè)交付模式,IT必須在以下3個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域取得發(fā)展:
1、角色和責(zé)任
首席信息官必須擺脫傳統(tǒng)的分散的所有權(quán)方式,以便在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)現(xiàn)更大的靈活性,并專(zhuān)注于增長(zhǎng)SaaS使用的服務(wù)。
2、過(guò)程
隨著自動(dòng)化和云服務(wù)的發(fā)展,CIO需要規(guī)范業(yè)務(wù)流程以提供更多的價(jià)值。
3、預(yù)算
目前的IT預(yù)算不支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型所需的變革,必須調(diào)整預(yù)算,以支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。