AWS的合作伙伴是其日益發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)中的重要組成部分，但是如何在第三方服務(wù)和讓人無(wú)盡等待的原廠工具之間進(jìn)行選擇，已成為了擺在用戶面前的難題。

對(duì)于如何填補(bǔ)云平臺(tái)空白這個(gè)問(wèn)題，亞馬遜及其AWS合作伙伴之間總是存在著一個(gè)如何平衡的永恒命題，這也為它的客戶們帶來(lái)了一堆的問(wèn)題。

近年來(lái)，亞馬遜公司在擴(kuò)展其生態(tài)系統(tǒng)上花費(fèi)了相當(dāng)大的精力，它在相關(guān)技術(shù)和咨詢領(lǐng)域發(fā)展了2,400多家AWS合作伙伴企業(yè)。與此同時(shí)，公司也在持續(xù)不斷地提升其云平臺(tái)，基本上每天都會(huì)增加數(shù)百個(gè)更新和新服務(wù)。由于雙方都在試圖填補(bǔ)這一空白，量變必將導(dǎo)致質(zhì)變。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，不斷變化的生態(tài)系統(tǒng)所產(chǎn)生的不確定性可能意味著難以對(duì)他們自己的環(huán)境進(jìn)行決策。

亞馬遜通常的做法是，首先發(fā)布一個(gè)具有最小功能的可用產(chǎn)品，然后以此為基礎(chǔ)不斷地添加更多的新功能，所以用戶們所面臨的挑戰(zhàn)就成為了一道二選一的難題，是決定等待這些細(xì)水流長(zhǎng)添加功能的原廠工具還是選擇第三方供應(yīng)商的工具，Jobvite公司技術(shù)運(yùn)行與安全副總裁Theodore Kim說(shuō)，Jobvite是一家總部位于加州San Mateo的招聘軟件開(kāi)發(fā)商。Kim使用了亞馬遜的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序防火墻產(chǎn)品，他承認(rèn)這款產(chǎn)品具有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是Jobvite 卻一直期望能夠使用上一個(gè)可支持彈性負(fù)載平衡（ELB）功能的版本。

Jobvite很快就進(jìn)行了它的SOC II審核，它與Alert Logic公司也保持著聯(lián)系并進(jìn)行了一次試運(yùn)行，以防亞馬遜無(wú)法在短期內(nèi)推出那個(gè)支持ELB版本令人望眼欲穿的工具。如果到五月底這個(gè)工具還無(wú)法支持ELB功能，那么Jobvite公司將采用第三方工具，當(dāng)然這還需要針對(duì)某些方面進(jìn)行審核，雖然在一切條件都相同的情況下我們更愿意選擇原廠工具。

“這始終是我所面臨的一道難題，”Kim說(shuō)。

還處于測(cè)試階段的彈性文件存儲(chǔ)則是企業(yè)用戶轉(zhuǎn)而選擇第三方供應(yīng)商的又一個(gè)示例，正是由于原廠工具新功能發(fā)布的不確定性，而且Zadara Storage也值得使用，那么用戶在這種情況下就會(huì)使用這個(gè)新的存儲(chǔ)服務(wù)。

“我們一直在等待，甚至有時(shí)候會(huì)想它是不是永遠(yuǎn)都不會(huì)被正式發(fā)布，”Kim說(shuō)。“現(xiàn)在，我們已經(jīng)無(wú)法再一直等下去了，所以我們必須要做點(diǎn)什么。”

GREE是一家總部設(shè)在舊金山的游戲公司，它使用Aviatrix Systems在AWS部署跨區(qū)域的虛擬私有云集群。公司的高級(jí)運(yùn)營(yíng)工程師David Pippenger解釋說(shuō)，當(dāng)時(shí)我們需要決定是自行開(kāi)發(fā)還是購(gòu)買。雖然從理論上來(lái)說(shuō)，如果亞馬遜能夠提供一個(gè)類似的服務(wù)，那么Aviatrix就會(huì)如同是“螳臂擋車”一般被淘汰掉，但是GREE公司還是選擇了Aviatrix，這是因?yàn)樗軌驈母旧贤ㄟ^(guò)第三方供應(yīng)商來(lái)替代其網(wǎng)絡(luò)工程師。

“實(shí)踐證明，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，最好的做法就是使用第三方工具并行動(dòng)起來(lái)，”Pippenger說(shuō)。“我們已經(jīng)讓我們的游戲業(yè)務(wù)運(yùn)行起來(lái)了，同時(shí)我們還不必處理那些網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題。”

云用戶們?cè)诮?jīng)歷了使用諸如彈性計(jì)算云（EC2）之類基本服務(wù)的最初階段之后，整體使用情況呈下滑趨勢(shì)，Pippenger說(shuō)。第三方工具將是一個(gè)非常有用的助力，但如果有原廠工具可用，那么它們依然是第一選擇。

“我們不會(huì)抱任何幻想，”Pippenger說(shuō)。“對(duì)于我們和所有人來(lái)說(shuō)，這全在于亞馬遜。”

GREE已經(jīng)大舉應(yīng)用了容器技術(shù)和考慮使用Kubernetes或Rancher作為容器與AWS之間的中間層，但是最終還是選擇了使用EC2容器服務(wù)，因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)更易于與基礎(chǔ)設(shè)施相配合。

在某些情況下，即便亞馬遜公司已經(jīng)開(kāi)始提供了一個(gè)具有類似功能的服務(wù)，但是使用原廠工具也不是完全無(wú)障礙的。GREE公司使用了另一個(gè)第三方工具用于記錄、監(jiān)控和管理應(yīng)用程序性能，由于某種程度的受制于廠商，也就無(wú)法順暢實(shí)現(xiàn)工具更換，Pippenger說(shuō)。

對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，明確管理范圍也是比較困難的，因?yàn)樗饕P(guān)注其AWS合作伙伴社區(qū)，總部位于馬薩諸塞州Cambridge的Forrester研究公司的首席分析師Robert Stroud說(shuō)。隨著AWS基準(zhǔn)服務(wù)的增加，合作伙伴服務(wù)的復(fù)雜性一定亦是如此。

“亞馬遜單單憑其自身必然無(wú)法覆蓋整個(gè)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)，所以他們必須與合作伙伴社區(qū)充分協(xié)作；這是一個(gè)絕對(duì)正確的事實(shí)，”Stroud說(shuō)。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，做出這些決策并不簡(jiǎn)單，他們必須逐個(gè)對(duì)案例進(jìn)行分析并決策，Kim說(shuō)。很多客戶會(huì)表示，基本服務(wù)就已經(jīng)足夠了，但是，在其他情況下，第三方工具是值得為之付出更多成本的，因?yàn)槠涔δ苁侨绱素S富。

“AWS合作伙伴也必須有所創(chuàng)新；他們必須選對(duì)方向，確保他們的產(chǎn)品與AWS推出的產(chǎn)品保持盡可能多的差異和特點(diǎn)，”Kim說(shuō)。

亞馬遜沒(méi)有對(duì)記者的置評(píng)請(qǐng)求作出立即回應(yīng)。

溝通是關(guān)鍵

RELX集團(tuán)是總部位于英國(guó)倫敦的一家跨國(guó)信息與分析公司，當(dāng)它了解到AWS CloudWatch新增了一個(gè)日志記錄功能時(shí)，它停止使用了之前的一個(gè)內(nèi)部工具， RELX集團(tuán)全球敏捷工程、基礎(chǔ)設(shè)施與云高級(jí)主管Carolyn Caton說(shuō)。

有時(shí)出現(xiàn)這種情況，工作的付出與回報(bào)是適得其反的，但是集團(tuán)必須綜合工具所處的生命周期階段、應(yīng)用需求以及相關(guān)成本等多方面因素進(jìn)行決策，Caton說(shuō)。有時(shí)，我們會(huì)決定自行開(kāi)發(fā)；而其他時(shí)候，那意味著后退一步。

“我更關(guān)注于如何在他們已經(jīng)做的東西中集成新內(nèi)容，從而為我的最終用戶提供更好的服務(wù)，”Caton說(shuō),“我不希望嘗試推倒重來(lái)的做法，因?yàn)槲也幌肜速M(fèi)已經(jīng)投入的開(kāi)發(fā)資源。”

有些服務(wù)可能不會(huì)被亞馬遜看上，所以它們將繼續(xù)成為其合作伙伴的勢(shì)力范圍。例如，RELX已經(jīng)逐漸地增加對(duì)其網(wǎng)絡(luò)合作伙伴“Level 3通訊公司”產(chǎn)品的使用。開(kāi)始時(shí)公司只是使用了一個(gè)虛擬專用網(wǎng)，而現(xiàn)在合作關(guān)系已經(jīng)發(fā)展到RELX需要依靠一條10 GB DWDM來(lái)實(shí)現(xiàn)橫跨兩個(gè)區(qū)域和洲際高可用性互聯(lián)的地步。

但是，當(dāng)談及在AWS中用于進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)的工具時(shí)，與亞馬遜公司保持公開(kāi)對(duì)話以了解其未來(lái)發(fā)展計(jì)劃將是非常重要的，Caton說(shuō)。

“當(dāng)你第一次開(kāi)始時(shí)，你與他們比只是滄海一粟，所以你需要學(xué)習(xí)用于溝通的參數(shù)，”Caton說(shuō)。