千萬不要認為我還年輕，事實殘酷著呢。這樣說吧，我現(xiàn)在已經(jīng)完全能夠理解父母對兒時的我做出的那些評論了。也許，這就是我為什么喜歡IT的原因：年齡并不重要。你看，傳統(tǒng)的IT人在接近退休時喜歡向周圍人炫耀什么是DevOps，然而我認識的一些年輕IT人，他們是經(jīng)理的同時也是顧問，他們聰明而且擁有MBA證書——他們很成功，但是也很年輕。

本質(zhì)上來說，我是一名技術(shù)人員。我一直喜歡把東西拆開，重建然后修復(fù)。這種態(tài)度也延續(xù)到了我的IT工作中。但是隨著年齡的增長，我越來越不能容忍那些糟糕的產(chǎn)品設(shè)計。因為糟糕的產(chǎn)品設(shè)計還有廠商們那些有意或無意的失誤，統(tǒng)統(tǒng)會讓我的工作變得復(fù)雜。我需要靠自己的記憶和繁瑣的操作才能完成系統(tǒng)和應(yīng)用程序配置。傳統(tǒng)IT并沒有給我任何挑戰(zhàn)，除了這些令人上火的系統(tǒng)設(shè)計。這樣看來，我被吸引到云端是有道理的，云里更多的是人和流程，而不是技術(shù)。

你可以將所有工作負載轉(zhuǎn)移到云中，并且一點不會影響到業(yè)務(wù)運行。但是當(dāng)你向云概念——簡單化、應(yīng)用和系統(tǒng)設(shè)計目標——敞開懷抱后，你對IT的整個看法將會發(fā)生轉(zhuǎn)變。更具體一點來說，有關(guān)IT的問題將不僅僅是組裝合適的軟件和硬件了。相反，你開始涉及有關(guān)流程的問題。從過去30年里該領(lǐng)域的發(fā)展過程來看，IT不像業(yè)務(wù)一樣會朝著同一個方向發(fā)展。因此你需要不停地拋錨，以掌托船的方向。

對所有陷入傳統(tǒng)IT領(lǐng)域的同事和同行們我想了很多，他們幾乎沒有時間思考云計算的好處。他們埋頭工作，努力維持著陳舊的基礎(chǔ)設(shè)施，沒有時間嘗試新奇的東西。然而，在工作的同時，他們也許就成了管理層為掌握業(yè)務(wù)方向而不得不拋棄的錨。

雖然這為他們帶來了巨大的傷害，但是接觸IT和企業(yè)管理的工作越多，我就愈發(fā)認識到幾乎沒有人會將這些人作為寶貴資源。雖然擁有豐富系統(tǒng)知識的IT員工無法被顧問或者云計算所取代，但是你問問這些人做些什么特別是如何幫助業(yè)務(wù)發(fā)展，他們幾乎沒有一個比較好的答案。為什么?因為沒有人告訴他們公司的業(yè)務(wù)目標是什么。

在我的職業(yè)生涯中，我曾多次做出改變，在我做IT員工和企業(yè)管理時也是如此。很多IT員工需要這樣的轉(zhuǎn)變，要看到更大的業(yè)務(wù)藍圖，并且描繪給他人，圍繞這個藍圖進行系統(tǒng)的設(shè)計運營。IT和業(yè)務(wù)之間的差距必須填補，比如，確保IT員工對待工作時能夠回答“為什么”，而不僅僅是“什么”和“如何”。

并不是所有的人都能學(xué)會新的技巧，但是當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看到IT員工開始理解業(yè)務(wù)藍圖時會感到喜出望外的。