Gartner發(fā)布的最新報(bào)告中確定了2015年至2016年中國10項(xiàng)最重要的技術(shù)趨勢,以此幫助各企業(yè)的首席信息官們評估關(guān)鍵性戰(zhàn)略技術(shù)并為其所在企業(yè)制定信息技術(shù)(IT)路線圖。在十大趨勢中,百度、阿里巴巴和騰訊(BAT)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是主要投資先驅(qū),同時政府在推動并改善中國的IT環(huán)境方面發(fā)揮著重要作用。
據(jù)Gartner預(yù)測,中國是僅次于美國和日本的第三大企業(yè)IT消費(fèi)市場。今年,中國企業(yè)在技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)上的支出預(yù)計(jì)將達(dá)到1464億美元(約合人民幣9133億元),2016年將增長6.5%,達(dá)到1558億美元(約合人民幣9724億元)。
Gartner研究總監(jiān)鄧雅君(Amy Teng)表示,中國正在成長為一支使用并創(chuàng)建IT的重要力量。然而,在采用某些技術(shù)的過程中,中國仍面臨著包括政治問題在內(nèi)的一系列挑戰(zhàn)。政府在推動并改善中國的IT環(huán)境方面發(fā)揮著重要作用。2015年3月,中國政府在公布了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃并將其作為驅(qū)動力之后,很多傳統(tǒng)企業(yè)便開始連接到互聯(lián)網(wǎng),并隨后完成其IT系統(tǒng)的數(shù)字化過程,從而提升他們的競爭力。
鄧女士認(rèn)為,“首席信息官必須靈活構(gòu)建其所在企業(yè)的IT系統(tǒng),以便應(yīng)對來自中國國內(nèi)日新月異的數(shù)字化業(yè)務(wù)環(huán)境,并為不斷擴(kuò)展的中國海外業(yè)務(wù)提供支持。”
雖然中國十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢與全球十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢有一定的相似性,但由于本土競爭格局、工業(yè)環(huán)境、技術(shù)成熟度,甚至文化方面的差異性的原因,這些技術(shù)在中國展現(xiàn)出不同的步調(diào)與格局。
1、無所不在的計(jì)算正在改變中國人的生活體驗(yàn)
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國消費(fèi)者日常生活中的一個重要組成部分,超過14億臺的移動設(shè)備正在投入使用。隨著人們攜帶或到處可見的移動設(shè)備的數(shù)量不斷增長,“無所不在的計(jì)算”趨勢正在將關(guān)注點(diǎn)從個人移動設(shè)備轉(zhuǎn)移到個人移動體驗(yàn)上來。此外,中國政府努力通過“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,同時也推動了“無所不在的計(jì)算”這一趨勢的發(fā)展。
2、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)使所有設(shè)備具有計(jì)算能力
中國政府正在推行智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等項(xiàng)目,同時互聯(lián)網(wǎng)公司也在推廣其智能設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)。政府與消費(fèi)者市場代表著兩個最有前景的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品消費(fèi)途徑。然而,中國企業(yè)的成熟度仍不及成熟市場的平均水平,所以在普及與發(fā)展程度方面還有很長的路要走。另一方面,很多中國企業(yè)沒有建置的企業(yè)信息化系統(tǒng),沒有老舊IT系統(tǒng)的包袱使得他們更易于建置敏捷IoT資產(chǎn)投資策略。
3、3D打印技術(shù)正在走向關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)
材料科學(xué)與3D打印方法的進(jìn)步,以及低成本3D打印機(jī)的出現(xiàn),已經(jīng)給越來越多的行業(yè)帶來更大的影響,并正在向消費(fèi)品領(lǐng)域延伸。作為全球制造業(yè)中心,中國為3D打印技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造了許多良機(jī),也推動了3D打印機(jī)的需求。盡管工業(yè)級3D打印機(jī)的普及程度仍不及消費(fèi)品級3D打印機(jī),但工業(yè)級3D打印機(jī)仍會為供應(yīng)商帶來新的機(jī)遇。
4、先進(jìn)分析正處于上升階段,并增強(qiáng)商業(yè)運(yùn)營及用戶體驗(yàn)
在先進(jìn)分析(預(yù)測性及指示性信息)的上升階段,IT供應(yīng)商為其推廣做著巨大努力,而先進(jìn)分析在中國各類企業(yè)機(jī)構(gòu)中的普及率也日漸提高。中國政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目旨在加快發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)以及IT/OT相結(jié)合的制造業(yè)。作為這些發(fā)展領(lǐng)域的主要技術(shù)支持之一,Gartner預(yù)計(jì)分析的重點(diǎn)將從對歷史數(shù)據(jù)描述及診斷的分析轉(zhuǎn)移至更多的預(yù)測性及指示性的分析。
5、情境感知系統(tǒng)使業(yè)務(wù)運(yùn)營更加敏捷,進(jìn)而主動響應(yīng)商業(yè)契機(jī)
互聯(lián)網(wǎng)活動中收集的大量客戶數(shù)據(jù)、家庭互連與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將使情境感知系統(tǒng)成為現(xiàn)實(shí)。情境感知的解決方案通過解釋與連接事件或特殊條件相關(guān)的用戶信息來推動人際交互至下一級別。中國三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭(百度、阿里巴巴和騰訊)正在致力于推動情境感知系統(tǒng)發(fā)展,以轉(zhuǎn)變消費(fèi)品品牌和/或制造商-零售商網(wǎng)絡(luò)與其客戶的交易方式。
Gartner預(yù)計(jì)到2015年,情境感知推廣活動將有10%的便捷項(xiàng)目在發(fā)達(dá)市場的消費(fèi)品制造商中推廣。隨著電子商務(wù)在中國的興起,Gartner預(yù)計(jì)中國將在2016年趕上這一發(fā)展趨勢。
6、智能機(jī)器擴(kuò)展我們應(yīng)對日益復(fù)雜環(huán)境的能力
中國政府和企業(yè)都已經(jīng)意識到勞動力成本增加帶來的挑戰(zhàn)和人口老齡化所造成的風(fēng)險,因此智能機(jī)器在中國已經(jīng)成為了一個熱門話題。雖然中國仍處于商業(yè)化進(jìn)程的初級階段,各類智能機(jī)器還是大量涌現(xiàn)出來。這引起了制造業(yè)、礦業(yè)、物流、汽車、醫(yī)療和其他重體力勞動密集型產(chǎn)業(yè)的極大興趣。目前,智能機(jī)器作為一項(xiàng)“超類”新興技術(shù),可以幫助中國企業(yè)將其核心競爭力的重點(diǎn)從勞動力成本轉(zhuǎn)移到高科技上來。
7、云計(jì)算是企業(yè)不容忽視的技術(shù)
根據(jù)Gartner的統(tǒng)計(jì),2014年底,中國公共云服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到了近70億美元,并有望在2018年年底增長至207億美元。由于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶眾多以及公共云服務(wù)市場的蓬勃發(fā)展,許多中國企業(yè)已經(jīng)計(jì)劃部署云計(jì)算,以順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的、超連接數(shù)字化的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的增長趨勢。
中國企業(yè)面臨平均寬帶連接速度較低的獨(dú)特挑戰(zhàn)。公共云服務(wù)提供商正在加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的投入來應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。盡管中國用戶對公共云的信任度仍偏低,客戶端/服務(wù)器還是不可避免地正在向云/客戶端架構(gòu)的方向轉(zhuǎn)變。越來越多的云服務(wù)提供商建立起良好的聲譽(yù)。在這種情況下,云、公眾和社區(qū)云將成為業(yè)務(wù)交互和交易的中心,而云/客戶端架構(gòu)將成為企業(yè)的新規(guī)范。
8、軟件定義架構(gòu)強(qiáng)化數(shù)據(jù)中心對數(shù)字化業(yè)務(wù)的支持
企業(yè)渴望找到可以建立極其靈活、便捷的數(shù)據(jù)中心的新方法,以便能夠使IT敏捷應(yīng)對競爭激烈的數(shù)字業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)。在這種情況下,軟件定義架構(gòu)(SDx)可為基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、存儲或數(shù)據(jù)中心提供相應(yīng)支持。
在中國,軟件定義架構(gòu)的發(fā)展不一、外部競爭格局與內(nèi)部操作需求存在的差異導(dǎo)致其發(fā)展速度和成熟度不盡相同。對于電子商務(wù)公司和云服務(wù)提供商等互聯(lián)網(wǎng)依賴型企業(yè)來說,軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)應(yīng)用較廣泛,技術(shù)也較成熟。
9、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模IT將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)規(guī)模IT是一種計(jì)算模式,使企業(yè)具備大型云服務(wù)提供商的計(jì)算能力。中國三大互聯(lián)網(wǎng)公司(百度、阿里巴巴和騰訊)正在將其業(yè)務(wù)向云服務(wù)擴(kuò)展。不同于目前采用傳統(tǒng)方法的大多數(shù)企業(yè),他們采取了一系列獨(dú)特模式來構(gòu)建其IT基礎(chǔ)架構(gòu),設(shè)計(jì)其開發(fā)與操作流程。這種模式將顛覆傳統(tǒng)IT在可擴(kuò)展性、成本和敏捷性方面的服務(wù)交付能力。由于中國擁有全球最多的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,所以中國企業(yè)必須利用網(wǎng)絡(luò)規(guī)模IT來滿足其不斷增長的數(shù)字化業(yè)務(wù)需求。
10、數(shù)字化業(yè)務(wù)需要基于風(fēng)險的安全與自我保護(hù)策略
中國一直面臨著安全和風(fēng)險管理的重大挑戰(zhàn),這是由于中國作為世界上最大的多元化增長引擎,擁有眾多移動互聯(lián)網(wǎng)用戶、各類終端設(shè)備、多種生態(tài)系統(tǒng)以及不斷增長的數(shù)字化企業(yè)。這些因素導(dǎo)致中國外部互聯(lián)網(wǎng)接入率頗高,也使中國成為大量網(wǎng)絡(luò)攻擊的眾矢之的。
《Gartner 2014年首席信息官調(diào)查》顯示,90%的中國首席信息官一致認(rèn)為,雖然數(shù)字化進(jìn)程為企業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,但也帶來了更高級別的新風(fēng)險。因此,要解決安全和風(fēng)險管理問題,應(yīng)采用兩項(xiàng)輔助策略:即基于風(fēng)險的安全策略(接受風(fēng)險通常無法降低到零的現(xiàn)實(shí))以及應(yīng)用自我保護(hù)策略(將安全納入應(yīng)用程序設(shè)計(jì)并從一開始就在一個運(yùn)行時環(huán)境下開發(fā))。