“現(xiàn)在Office的使用體驗已經(jīng)和我們那個時代完全不一樣了。”21日，在微軟office 媒體體驗活動上，微軟Office部門業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理杰拉德· 斯帕特洛（Jared Spataro）對騰訊科技表示。

Office無疑是微軟除Windows操作系統(tǒng)外，最為成功的產(chǎn)品線之一，世界上幾乎任何一臺運行Windows操作系統(tǒng)的設(shè)備，都能找到Office工具軟件，Office已經(jīng)成為現(xiàn)代社會必不可少的重要生產(chǎn)力工具。

從第一代Office面世至今，微軟的這一重要產(chǎn)品線已經(jīng)走過了近30個年頭，產(chǎn)品也從最初的Word、Excel等簡單文字、表格處理工具，擴充到One note， Sway等不斷滿足越來越多應(yīng)用需求的產(chǎn)品。

盡管Office產(chǎn)品線在不斷優(yōu)化、升級，但對于Office的老用戶來說，對Office的功能變化的體驗感受并不明顯。但實際上，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的變遷，Office的設(shè)計在基本邏輯上已經(jīng)和過去完全不同。

一進入媒體活動的大門，旁邊的大幅廣告板上醒目地展示出一行宣傳語：“Takes the work out of working together”（“為您帶來輕松無憂的團隊協(xié)作”），這便是最新版Office所要強調(diào)的理念。

微軟首席執(zhí)行官薩提亞· 納德拉（Satya Nadella）在執(zhí)掌微軟后所提出的“移動為先、云為先”的理念在Office產(chǎn)品線上體現(xiàn)的尤為明顯。在Office 2016發(fā)布當(dāng)天，納德拉指出，最新的Office產(chǎn)品創(chuàng)新在將Office由“人們所熟悉的個人化生產(chǎn)力工具轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于現(xiàn)代的協(xié)同、團隊協(xié)作的應(yīng)用方面邁出了一大步。”

簡單來說，在目前強調(diào)移動和云計算的互聯(lián)網(wǎng)時代，Office的功能設(shè)計更多強調(diào)的是“縱向”和“橫向”的無縫用戶使用體驗。

所謂“縱向”，即單一用戶在個人不同硬件設(shè)備和不同操作系統(tǒng)平臺之間工作的無縫工作連接。例如在臺式電腦、筆記本、平板電腦和智能手機上，用戶可以隨時進行實時的銜接，將進行中的未完成的工作在任意平臺上連續(xù)進行。

例如用戶在辦公室的臺式電腦上進行的Word文檔的編寫，能夠隨時同步到云平臺，隨后在其個人的筆記本電腦、平板電腦或智能手機上，可以隨時對文檔進行修改、增補等工作，且能實時保存、同步到云上。

所謂“橫向”，即用戶和用戶之間的協(xié)同工作，例如有業(yè)務(wù)往來的各方機構(gòu)和人員，能夠通過Office的豐富產(chǎn)品線提供的多種功能，實現(xiàn)實時在線交互協(xié)同工作。例如，在體驗活動上微軟工作人員所展示的Gigjam項目，商業(yè)用戶可以通過微軟的Outlook郵件服務(wù)，配合Cortana語音服務(wù)和Surface平板電腦的手寫功能，與供應(yīng)商就產(chǎn)品的價格等事項進行實時的無縫交流對接，將過去的郵件查詢、截圖、語音交流、文字反饋等一系列繁瑣的流程，整合為一體化的工作環(huán)境，實現(xiàn)工作效率的極大提升。

云時代和移動時代下的Office軟件服務(wù)，已經(jīng)實現(xiàn)了向廣大用戶提供上述橫向和縱向的功能體驗，但對于很多老用戶來說，可能適應(yīng)起來還需要時間，例如和其他人協(xié)同工作和交流，很多老Office用戶還停留在本地設(shè)備上編寫好文檔，然后通過郵件發(fā)送給對方，再由對方修改并用郵件形式發(fā)回，但對于新互聯(lián)網(wǎng)時代下的相對新的Office用戶來說，Office的使用體驗已經(jīng)完全不一樣了。

“我上高中的孩子在使用Office軟件工具時和我們完全不一樣，”斯帕特洛描述道，“例如一個需要小組幾個同學(xué)共同完成的一個報告，他們會充分利用文檔共享和云同步功能，并且通過Skype視頻工具進行協(xié)同工作，和我們過去使用Office軟件的體驗完全不一樣。”

他分享的這個小例子可能極好地概括了Office在新老用戶間使用體驗的巨大差別，對于很多老用戶來說，對Office的使用還停留在單機化、本地化上，但對于Office的新用戶而言，Office已經(jīng)是充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)和云時代的便利的一款生產(chǎn)力利器。

從細節(jié)上，也不難體會出微軟工程師在不斷打磨Office產(chǎn)品方面的煞費苦心，由于Office產(chǎn)品線組件眾多，功能不一，還涉及到跨平臺、跨設(shè)備的不同的用戶需求和體驗，一方面需要滿足新的互聯(lián)網(wǎng)和云時代的使用需求，另一方面，也需要顧及到老用戶的使用習(xí)慣。

例如移動設(shè)備端的Office應(yīng)用，充分考慮到了移動設(shè)備屏幕小的特點，在屏幕下方設(shè)備常用功能的菜單，方便用戶操作，同時呈現(xiàn)的文檔的格式尺寸，也根據(jù)屏幕尺寸的變化進行自適應(yīng)調(diào)整。

在跨平臺方面，Office也是微軟眾多業(yè)務(wù)部門中姿態(tài)最為開放的一個，無論是微軟自家的Windows平臺，還是蘋果的Mac OS操作系統(tǒng)，抑或是移動端的IOS、安卓等，都有相應(yīng)的Office應(yīng)用，Office幾乎沒有在任何一個平臺上“缺席”，因而在不久前蘋果的新品發(fā)布會上，微軟Office部門的高管親自登臺做產(chǎn)品介紹的舉動也就顯得并不那么奇怪了。

在努力追趕移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算浪潮的同時，Office在商業(yè)模式上做出的改變也給微軟帶來了財務(wù)上的實際優(yōu)化，由一次性付費的軟件購買模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗛喎?wù)模式。微軟最新財報顯示，截至2015年6月30日的第四財季，Office365 付費服務(wù)用戶數(shù)量增加到1520萬，該財季增加了近300萬，對整個商業(yè)營收的增長也起到了拉動作用。