用 SaaS 造一個創(chuàng)業(yè)公司?

責任編輯:editor005

作者:曲子龍

2015-08-28 14:44:27

摘自:36kr

因為創(chuàng)業(yè)方向的不同,我把產(chǎn)品分為兩大類,一類是WEB 為主的產(chǎn)品、另一類是APP 方向的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,加上基礎(chǔ)服務(wù),我分做三大塊,首先來講的是基礎(chǔ)服務(wù)的產(chǎn)品。之前我在公眾號里有推薦過一個七夕討好女神技能里就有提及過這個產(chǎn)品。

作者碎碎念:最近在交流的過程中,其實發(fā)現(xiàn)很多的公司仍處于傳統(tǒng)方式進行管理,比如一些 OA、CRM,其實還是自己的團隊自己開發(fā)的一套產(chǎn)品,對于一些新型創(chuàng)業(yè)公司來講,如果團隊是非技術(shù)基因的團隊,其實使用 PAAS 或 SAAS 產(chǎn)品不是很多,總結(jié)一下,之前 “老鷹” 在自己的公眾號里有整理發(fā)布過一篇關(guān)于《推薦給初創(chuàng)團隊幾個工具》的文章,我接著創(chuàng)業(yè)前輩的文章,進行一些適當?shù)难a充。

因為創(chuàng)業(yè)方向的不同,我把產(chǎn)品分為兩大類,一類是WEB 為主的產(chǎn)品、另一類是APP 方向的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,加上基礎(chǔ)服務(wù),我分做三大塊,首先來講的是基礎(chǔ)服務(wù)的產(chǎn)品。

基礎(chǔ)服務(wù)

提及到基礎(chǔ)服務(wù),我們就先來說說基礎(chǔ)的云服務(wù),不管你是有一個 APP、還是一個 WEB 網(wǎng)站,你想要放在互聯(lián)網(wǎng)上,總得有個存放他的地方,所以這個時候就需要了云主機一類的云服務(wù)。

云服務(wù)

阿里云、青云、Ucloud

關(guān)于云服務(wù),我大概推薦的有這三個,阿里云基本上大家都很清楚了,包括之前的萬網(wǎng)的業(yè)務(wù)現(xiàn)在也與阿里云進行了整合,在業(yè)內(nèi)阿里云應(yīng)該算是一個很完善的云服務(wù)了,尖刀的一些業(yè)務(wù)其實就在阿里云上,不過一些機制比較煩,如果網(wǎng)站被攻擊,自己來處理相對很多東西不是特別可控,比較適合小白用戶,花錢解決就可以了。

青云、Ucloud 兩家我們還算蠻熟的,初創(chuàng)團隊可以考慮一下,青云,你們最愛的 36kr 其實就是在青云之上,當然如果你是做游戲的,我更推薦使用 Ucloud,專業(yè)的人干專業(yè)的事兒 Ucloud 是做游戲云比較專業(yè)的云服務(wù)廠商。

云存儲

七牛云

圖片、音頻這些占用資源浪費服務(wù)器性能的東西,最好的選擇是放一個靠譜的第三方平臺,七牛云存儲就是做這方面的事情的,目前愛尖刀的主站已經(jīng)全部接入到七牛,圖片這些耗費資源的東西交給了七牛單獨處理,就不需要占用服務(wù)器自身的流量帶寬,網(wǎng)站的速度也跟著奔跑了起來,前段時間我們遭遇了 “搜索引擎的 DDOS” 使用七牛云存儲幫了我們很大的忙,減輕了不少服務(wù)器自身的壓力。

域名、DNS 服務(wù)

Dnspod

DNS 服務(wù),最穩(wěn)定可靠的無可厚非要歸 DNSPOD 莫屬,圈內(nèi)奶罩大牛的杰作,不過現(xiàn)在項目歸 TX 了,奶罩出來做了 “洋蔥”,不過 DNSPOD 的根基很好,前段時間體驗了一下他們的域名注冊,貌似是和新網(wǎng)打通的。

萬網(wǎng)

Hichina,萬網(wǎng)的 DNS 其實也不錯,我早期也用了一段時間萬網(wǎng)的 DNS 服務(wù),那時候萬網(wǎng)還沒并入阿里云,當然使用主要是因為域名是在萬網(wǎng)注冊的,服務(wù)很不錯,比較喜歡萬網(wǎng)注冊服務(wù)里后推出的隱藏注冊信息功能,麻麻再也不用擔心被社工了。。。當然這是開玩笑的。

易名

如果注冊不到好的域名,可以推薦你到 Ename 看看,易名的域名交易很不錯,我做過站群,當時剩下的 200 多個數(shù)字米,都是在易名出手的,有點后悔了,留到現(xiàn)在出手就很值錢了。

郵箱、短信服務(wù)

騰訊企業(yè)郵

Gmail 掛了,已經(jīng)與我們遠去,至于因為什么我就不說了,企業(yè)內(nèi)部通訊我推薦只有騰訊企業(yè)郵,其他的一些郵箱我就不多說了,比如安全性就很難保證的。郵件其實還是一個很隱私的信息傳播,所以不能馬虎。

sendcloud

對用戶的郵件發(fā)送服務(wù),我比較看好 Sendcloud,自己也是曾經(jīng)的鐵桿用戶,很穩(wěn)定,當然到達率這個還要看自己的努力了。適合平臺與用戶的郵件互動。

智驗

現(xiàn)在很多平臺為了保證用戶是真實用戶,尤其是一些 APP,所以選擇了用手機注冊,驗證碼驗證方式來設(shè)定用戶,間接的也把用戶信息留下了,如果一個人在平臺干壞事,我至少有他 “真實” 的手機。所以手機驗證碼成為了一門生意,智驗就是一款不錯的產(chǎn)品,也是專門服務(wù)于 APP 短信驗證的。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

CNZZ 統(tǒng)計

CNZZ 是一款比較不錯的網(wǎng)站統(tǒng)計,其實也是一個老牌的統(tǒng)計系統(tǒng)了,掛一段 JS 代碼即可統(tǒng)計用戶應(yīng)該是目前最多的,其實當年還有一個 #,不過這些年一直不瘟不火的,CNZZ 其實也是阿里系的。

友盟

移動 APP 應(yīng)用統(tǒng)計分析,我推薦是友盟,尤其是做 ASO 的同學(xué),下載量、日活、月活,統(tǒng)計分析很 NICE。沒錯,這也是阿里系的企業(yè)。

諸葛 IO

友盟是比較綜合性的一個統(tǒng)計分析,如果做精細化用戶運營分析,你可以考慮一下諸葛 IO,尤其是對于做金融、游戲領(lǐng)域的運營同學(xué)來講,是一款比較不錯的分析工具,暴走、墨跡天氣、有妖氣,這些耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品其實都是他們的用戶。

APP 開發(fā)

APIcloud

總是聽到很多人講,我有一個很牛逼的想法,想要改變什么什么,是的,現(xiàn)在我就差實現(xiàn)產(chǎn)品了。不管你能不能改變世界,首先你得有個產(chǎn)品,如果你想要一個 APP,那么 APicloud 比較適合你,技能不是蓋的。

之前我在公眾號里有推薦過一個七夕討好女神技能里就有提及過這個產(chǎn)品。

猿團

如果自己真的沒有開發(fā)能力,需要外包來幫助你開發(fā),畢竟專業(yè)的人做專業(yè)的事嘛,我想這個時候猿團就比較適合你了,成都本土創(chuàng)業(yè)的小伙子,也是我很好的基友,信猿團你就對了。

周邊服務(wù)

性能監(jiān)測

OneAPM

總是覺得產(chǎn)品運行速度慢,開發(fā)中有哪些問題?想要優(yōu)化服務(wù)器性能?這種事情交給 OneAPM 就對了。從端到端的應(yīng)用性能監(jiān)測,時刻幫你發(fā)現(xiàn)那些偷懶的代碼和 SQL 語句,網(wǎng)絡(luò)尖刀其實就是在用他們,是我比較喜歡的一款 SAAS 產(chǎn)品,也是我目前用到最喜歡的 SAAS 級性能監(jiān)測。

當然不只是我在用,豆瓣、愛奇藝、360 很多大企業(yè)都在用。

工單系統(tǒng)

逸創(chuàng)云客服

朋友圈里我已經(jīng)忘記了推薦過多少次逸創(chuàng)云客服了,一部分原因是因為我和葉翔還有李成是很好的朋友,另外一部分原因也是產(chǎn)品確實好用,工單、電話、IM、幫助 WIKI,各種客服反饋方式,大大的提高了客服的工作效率,早期我就特別喜歡萬網(wǎng)的工單系統(tǒng),逸創(chuàng)云客服就是在做這方面的事情,可以讓你快速擁有一個 SAAS 級的客服中心,你只需要解析個獨立域名就可以,太簡單了。

逸創(chuàng)云客服是支持 SSO 的,所以不用考慮用戶如何過來登陸的問題。

移動支付

ping++

總是看到身邊的一些創(chuàng)業(yè)團隊,什么都要自己干,自己搭,我很窩心,為什么這么多 SAAS 級的產(chǎn)品就不知道用呢?明明你的 APP 能夠享有支付功能只需要幾行代碼十幾分鐘的事情,卻偏偏選擇了挨個地方申請接口等待審核,做各種對接浪費了好幾天。

ping++ 是一款特別簡單的移動支付解決方案,一個 SDK 全搞定。做移動創(chuàng)業(yè)項目相關(guān)的不妨來試試,反正我用的很舒服,有興趣的可以去體驗一下。

團隊 OA、辦公協(xié)同

tower

來成都總是聽著老沈的名字,但是一直都未見過其人,對于小團隊的遠程協(xié)同、項目推進,尤其偏向簡單事件型的協(xié)同,我推薦使用 tower。并且也確實是 tower 的忠實用戶,網(wǎng)絡(luò)尖刀運營團隊使用的就是 tower。

銷售易

客戶跟進的怎么樣了?上次聯(lián)系是什么時候?具體聊了什么內(nèi)容?小樣的記不住了吧?銷售易是主要幫助銷售人員進行銷售管理的一款 CRM 工具,之前在做客戶對接的時候,還是比較喜歡用他們。

推事本

如果你需要一款比較綜合的 OA+CRM 管理系統(tǒng),那么選擇推事本可能會比較適合一些,功能齊全,適合一些大型公司進行團隊管理,研發(fā)、技術(shù)、客服、銷售一個平臺全都搞定。

表單管理

麥客 CRM

我想要一個在線報名的活動表單?我想和用戶收集一些有用的數(shù)據(jù)?做產(chǎn)品調(diào)查?選擇麥客 CRM 就對了。一款特別簡單的信息收集工具,出自萌妹子小卡之手,也是 36kr 力推的項目,反正是我用過最簡單好用的表單收集。

代碼管理

Github

最優(yōu)質(zhì)的開源代碼平臺一定是非 Github 莫屬,這個自稱全球最大的 “程序猿交友” 社區(qū),擁有著百萬級的開發(fā)者用戶。為開發(fā)者提供 git 庫的同時,還為開發(fā)者提供了一個 WEB 頁面,搞開發(fā)的都懂。

coding

Coding 是國內(nèi)的一個代碼托管、項目管理平臺,為什么介紹了 github 又跑來介紹 coding 呢?原因很簡單,Github 是全球的產(chǎn)品,很多地方其實不是特別符合國情,比如訪問的問題,這里就不多說了。

這里我要重點的說是,coding 的開發(fā)協(xié)作以及 Coding 的碼市,程序員遠程開發(fā) + 任務(wù)眾包,讓外部的程序員成為你產(chǎn)品開發(fā)者,在目前這種程序員稀缺的環(huán)境下,不得不說這是一個非常好的選擇。

我們內(nèi)部的掃描器是在 Coding 上遠程寫作完成的,用過的人才又資格說他好,反正我就說他好,你管我咯?

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