在云時代下,隨著云計算的技術(shù)深入應(yīng)用,近一半的云計算項目在發(fā)布后,內(nèi)部或者外部審計人員會將其看做是不成功的,或者至少是部分不成功的。
在三分之二的案例中,云遷移許下的利益承諾被視為真實的,但并非通過云項目實現(xiàn)。為了保障你的云利益,要確立明確的目標(biāo)利益,并且將每一個目標(biāo)利益同流程中的具體步驟連接在一起,然后在每個項目里程碑時審計利益實現(xiàn)狀態(tài),并且迅速記錄下已經(jīng)履行了的諾言。
然而,障礙會一直存在。
確立明確的利益
利益損失最大的問題在于缺少安排有序的利益集。得不到真正的控制,永遠(yuǎn)無法盈利,云項目的控制始于計劃階段。一項云計算審計顯示那些規(guī)劃階段占總時間花費不足20%的項目,可能出現(xiàn)收益問題的可能性,是那些將25%到30%的時間用于規(guī)劃階段的項目的2倍。即使大量的計劃和檢查似乎浪費了項目時間和機遇,但是準(zhǔn)確地識別成本回報和建立良好的項目控制,從而監(jiān)控關(guān)鍵假設(shè)。
首先評估一下當(dāng)前內(nèi)部應(yīng)用總體擁有成本以及這個應(yīng)用入云后的總體擁有成本。處理好硬件和軟件的資本成本、維護費用、設(shè)備成本、網(wǎng)絡(luò)成本和支持你的分析。第二步可能是最重要的,就是和每一個云成本節(jié)省源相關(guān)的假設(shè)。理解什么條件范圍可以達(dá)成這些成本節(jié)?。磕愕挠芾砹鞒痰哪繕?biāo)就是確保這些假設(shè)得到滿足。你的云項目必須管理和每一個假設(shè)相關(guān)的變化,如果發(fā)生變化,快速行動。
用戶報告的運營成本大多數(shù)會擴張到吹爆項目的盈利。在云端運行什么并不是對云提供商放棄所有的運營責(zé)任;用戶必須創(chuàng)建和維護機器鏡像支持應(yīng)用的終端用戶,并且維護云計算環(huán)境。企業(yè)經(jīng)常報告,在不考慮運營影響的這種改變,管理可以修復(fù)云項目。這就會增加額外的支持費用,削減云成本節(jié)省的百分比。
你也需要知道成本本身在項目中就顯現(xiàn)出來,并不是在利益假設(shè)矩陣中顯現(xiàn)。一個公司最近的一個云項目計劃忽略考慮數(shù)據(jù)在云端和本地之間來回轉(zhuǎn)移的訪問呢成本。這種成本首先顯示為測試成本,沒人在項目管理中提及,可能是因為不習(xí)慣預(yù)警任何意外的成本管理。最終,高額的成本未被檢測出,直到試點測試,項目并沒有在正確的ROI上完成。
網(wǎng)絡(luò)成本是目前影響云計算利益的總體問題。盡管云成本通常而言下降了,但是網(wǎng)絡(luò)成本實際上在采用云計算時上升了,如果應(yīng)用性能需要滿足更快或者更加可靠的鏈接。一些云應(yīng)用,由于易于使用和訪問,通常會被頻繁的使用,同時也抬高了網(wǎng)絡(luò)的使用。在計劃一個云項目時,識別網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用價格或者目前的載流量有助于控制成本。任何可能擴展網(wǎng)絡(luò)需求的地方,要把新服務(wù)的定價加入到云項目假設(shè)中,談判得到更優(yōu)惠的條件或者換一家提供商。
審計和記錄利益實現(xiàn)
云項目中每一個利益假設(shè)必須在每一個點測試,盡可能多的應(yīng)用性能和網(wǎng)絡(luò)訪問。任何問題跡象都應(yīng)該快速進入管理中。通常,如果應(yīng)先云利益的問題可以解決,就保持項目立項的完整,甚至可以用比預(yù)期稍微少一點的利益得到立項。然而,交付預(yù)期利益的意外失敗很可能導(dǎo)致管理信任的損失。同樣,要追蹤已經(jīng)在云項目中實現(xiàn)的目標(biāo)利益。
確立云利益目標(biāo)存在的問題
一些云計劃者贊同“銀行利益”的想法,只識別需要通過安全審批的項目的利潤,保持傳統(tǒng)的覆蓋掉期望之外的成本或者問題。一些CFO贊同這種觀點,但是有些人認(rèn)為這是金融的觀點,在考慮這種方法前要找到合適的人。最好的策略就是構(gòu)建“利益緩沖”,為項目審計設(shè)置比CFO需求得更高的目標(biāo),這就為覆蓋費用蔓延和丟失的成本計算提供了靈活的空間。
D1Net評論:
顯而易見,沒有經(jīng)驗就會造成利益問題出現(xiàn),但是廠商也存在過度承諾。一半多的云計算項目審計顯示云提供商在價格策略上的問題,或者是性能和特性上的細(xì)節(jié)錯誤,都可能導(dǎo)致成本受到影響。在一些情況下會發(fā)生,因為用戶不需要正式的報價,因此要確保你的云項目成本是經(jīng)過評估的。這也是保護你的利益和業(yè)務(wù)用例最大的一個步驟,切不可忽視。