電影《瘋狂的外星人》正在院線熱映,影片中兩位主人公各自經(jīng)營著平淡的事業(yè),然而“天外來客”的降臨,打破了他們平靜的生活,帶來了巨大改變。

近日,亞信科技AIF企業(yè)級分布式云化PaaS平臺這個“天外來客”被合作伙伴之一的江西移動引入,該平臺產(chǎn)品的介入讓客戶原來的業(yè)務支撐系統(tǒng)大變樣,使原有支撐平臺更加容器化、微服務化,有效助力其互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。在網(wǎng)絡由4G邁入5G的關鍵階段,更好地滿足了客戶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務海量并發(fā)、快速響應的需求。

好產(chǎn)品+好伙伴=好成效

作為亞信科技的優(yōu)質(zhì)合作伙伴之一,江西移動努力踐行“創(chuàng)無限通信世界,做世界一流通信企業(yè)”的目標,身處互聯(lián)網(wǎng)不斷變化的浪潮中,內(nèi)外部轉(zhuǎn)型壓力與日俱增,持續(xù)提升的目標也逐步成型。

首先,提升用戶滿意度。因為4G環(huán)境下訪問快速,運營商交互系統(tǒng)辦理業(yè)務就要更快。從技術層面分析,要解決系統(tǒng)前端頁面與后端服務的交互速度,同時提高數(shù)據(jù)訪問的效率。

其次,降低用戶投訴率。需要及時解決用戶問題、處理用戶辦理失敗的業(yè)務。從技術層面講,就要快速、準確的定位分布式系統(tǒng)的異常,并及時處理。

第三,降低運維成本。隨著業(yè)務持續(xù)發(fā)展,傳統(tǒng)業(yè)務支撐系統(tǒng)愈發(fā)龐大,亟需自動化運維手段,減少運維人員的投入。從技術層面看,系統(tǒng)要有對服務質(zhì)量監(jiān)控同時提供服務治理方法的能力,通過界面快速看到問題,快速解決問題,摒棄人海戰(zhàn)術。

第四,提升資源利用率。傳統(tǒng)的業(yè)務系統(tǒng)每年都要在硬件采購上耗費巨資,而實際使用卻沒能按需分配,資源利用率低。傳統(tǒng)的x86、刀片機、虛擬機模式CPU利用率不足10%,內(nèi)存利用率甚至低于5%,資源浪費嚴重。從技術層面看,系統(tǒng)需要具備統(tǒng)一的資源池管理,并做到合理調(diào)度及突發(fā)情況下的擴縮容能力。

應集團PaaS平臺總體規(guī)劃要求,結(jié)合第三代業(yè)務支撐系統(tǒng)架構升級轉(zhuǎn)型,江西移動最終選定亞信科技的AIF企業(yè)級分布式云化PaaS平臺,完成了對原有系統(tǒng)架構的優(yōu)化完善,基礎公共能力獲得大幅提升。

江西移動PaaS平臺的上線實現(xiàn)了資源與應用的聯(lián)動,業(yè)務能力的共享和復用,開發(fā)測試的敏捷高效,業(yè)務需求的快速響應;加強了IT統(tǒng)一運營管控能力,助力全網(wǎng)IT協(xié)同化、一致化、集中化,促進了企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的架構標準化和資源共享;有效提升了用戶滿意度,降低了運維成本,讓系統(tǒng)資源利用率提升了3到4倍,逐步進入移動先進省份行列。

平臺化、微服務化帶來服務革新

亞信科技自主研發(fā)的AIF企業(yè)級分布式云化PaaS平臺,以“大平臺、小架構、輕應用”為建設思路,提供完整的分布式計算框架。

1.緩存平臺:分布式緩存統(tǒng)一管理平臺,提供了分布式緩存、緩存監(jiān)控、緩存分析、第三方緩存開源技術對接等能力,有效提升了數(shù)據(jù)庫性能和用戶滿意度。

2.配置、消息和日志平臺:配置統(tǒng)一管理的平臺,集中配置,立即生效;基于消息中間件技術的消息平臺,提供消息發(fā)布、消息訂閱、配置管理、運行監(jiān)控等能力;通過與底層框架集成,實現(xiàn)大規(guī)模分布式系統(tǒng)日志的全面跟蹤、監(jiān)控與分析。

系統(tǒng)配置文件的統(tǒng)一托管、可視化的操作流程及配置實時修改生效的特性,讓運維人員一次登錄就可以管理所有相關頁面;無侵入式的日志探針埋點,使得問題定位更精準,關鍵日志查找更快速,在解決技術門檻問題的同時,大大提升了處理速度和系統(tǒng)運維能力。

3.微服務治理平臺:提供了服務注冊管理、生命周期管理、調(diào)用關系管理、規(guī)格管理、質(zhì)量管理、安全策略管理、升降級策略管理等,給運維人員提供了服務治理的綜合管控平臺。微服務架構的基礎云化服務框架為業(yè)務系統(tǒng)的中心化、服務解耦、分層治理、服務遷移提供了技術能力支撐。

“微服務化”使江西移動業(yè)務系統(tǒng)變得輕盈、敏捷,確保新業(yè)務可以迅速上線,降低了運維成本,為2019年大批應用的上線和持續(xù)創(chuàng)新打下了良好基礎。

4.彈性計算平臺: PaaS容器與基礎技術平臺,支持多租戶和多資源池模型,支持多種容器編排技術(Mesos、Kubernetes),為上層業(yè)務提供穩(wěn)定、易用的彈性計算服務。這一“容器化”平臺讓企業(yè)可以實時掌握系統(tǒng)運行情況,并根據(jù)相關監(jiān)控指標,實現(xiàn)系統(tǒng)的實時動態(tài)擴縮容,確保系統(tǒng)高可用。

該PaaS平臺的上線是技術精進的表現(xiàn),是業(yè)務精進的保障,更是江西移動直面挑戰(zhàn)的縮影。

身處互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開技術創(chuàng)新,否則無法保持競爭力。我們相信,江西移動在集團公司的正確領導下,必能深入落實“大連接”戰(zhàn)略,不斷提升PaaS層綜合能力,打好基礎、繼往開來,為公司整體發(fā)展做出更大貢獻。