佛說：有生就有來，身滅而神不滅!這既是一種人生哲學(xué)，在職場，其實(shí)也是始終!

“逝者如斯夫，不舍晝夜”，在輕煙繚繞并透著一股清新香氣的茶室，坐在筆者對面的楊志國發(fā)出如此感慨!從“南海艦隊(duì)”的一名通訊技術(shù)兵到中國銀行數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理，楊志國的職業(yè)之路似乎沒有經(jīng)歷太多曲折。在接下來與楊志國三個(gè)小時(shí)的訪談里，卻發(fā)現(xiàn)穩(wěn)定工作的背后也蘊(yùn)藏著跌宕的職業(yè)起伏，堪稱中國銀行業(yè)IT信息化的發(fā)展史。

筆者發(fā)現(xiàn)楊志國除了信息、運(yùn)維、智能等技術(shù)術(shù)語，掛在嘴邊的經(jīng)常有“作戰(zhàn)”、“格局”、“戰(zhàn)略高度”等詞匯。這可能也是“南海艦隊(duì)”帶給他的一生財(cái)富吧!光榮的南海艦隊(duì)是中國海軍各艦隊(duì)中唯一打贏過兩場海上實(shí)戰(zhàn)的艦隊(duì)，是中國海軍三大艦隊(duì)之中防御海域面積最大、實(shí)力最強(qiáng)的艦隊(duì)。

聰明睿智、思維敏捷，擅長研究也樂于總結(jié)，這是筆者對楊志國的第一印象。當(dāng)然，話題還得從信息化建設(shè)開始。

上圖為：原中國銀行數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理?xiàng)钪緡?/p>

信息化 是體系化的集合

中國銀行總行近20年的工作經(jīng)歷，楊志國經(jīng)歷了中國銀行所有信息化的改革。那時(shí)金融科技的發(fā)展剛剛起步，全行系統(tǒng)邏輯集中工作尚未啟動(dòng)，運(yùn)維部門既要維護(hù)總行部門使用的系統(tǒng)，也要負(fù)責(zé)部分全轄系統(tǒng)的運(yùn)維，系統(tǒng)運(yùn)營情況復(fù)雜、壓力大、人手緊，運(yùn)維工作也沒有成熟的標(biāo)準(zhǔn)可言。楊志國通過自己在中國銀行湖南省分行的工作經(jīng)歷，帶來了省行的一系列運(yùn)維管理規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，帶來了自己主編的省行《生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)維管理規(guī)范》，并在運(yùn)營中心完善了相關(guān)規(guī)范制度，成立了運(yùn)行、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、安全等五個(gè)團(tuán)隊(duì)，將中國銀行信息化管理水平帶到了一個(gè)新的階段。

楊志國認(rèn)為：信息化工作是體系化的集合，必須體系化推進(jìn)，從管理，規(guī)范，流程建設(shè)到人員，工具，缺一不可。一個(gè)企業(yè)必須要有標(biāo)準(zhǔn)化，而流程是在標(biāo)準(zhǔn)化之后的打通，按標(biāo)準(zhǔn)做事，按流程分責(zé)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行角色定位，讓制度管人，同時(shí)引進(jìn)好的智能化工具，才能提升效率。

智能數(shù)字化運(yùn)維：是從維“穩(wěn)”走向經(jīng)營業(yè)務(wù)價(jià)值

近幾年，楊志國對數(shù)據(jù)中心的智能化運(yùn)維研究頗多。目前國際自動(dòng)化程度高的數(shù)據(jù)中心，無需人工干預(yù)而是利用程序來解決問題的概率能達(dá)到60%。中國的大部分?jǐn)?shù)據(jù)中心還達(dá)不到這一指標(biāo)。中國銀行通過打造以“監(jiān)管控”為核心的一體化運(yùn)維管理體系，通過把監(jiān)控事件和流程打通，將數(shù)據(jù)統(tǒng)一呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)一體化監(jiān)控以及自動(dòng)化管理。

楊志國說：“一體化運(yùn)維發(fā)展的終極形態(tài)是智能數(shù)字化運(yùn)維模式，其特點(diǎn)是自動(dòng)、開放、智能，人工干預(yù)少，高度自動(dòng)化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化，需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)以提供智能分析決策，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維能力服務(wù)化。目前國內(nèi)還沒有能實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)維模式的數(shù)據(jù)中心。大多數(shù)銀行數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維能力不足，架構(gòu)復(fù)雜、海量節(jié)點(diǎn)、多組件、跨平臺(tái)，且自動(dòng)化覆蓋不足，靠人工滿足不了運(yùn)維需求。尤其是隨著數(shù)據(jù)量的增大，運(yùn)維的問題往往暴露得越來越多，運(yùn)維場景割裂，事件監(jiān)控有效性不夠，人工決策效率低，突發(fā)性事件處理能力差等等。”

楊志國認(rèn)為：一般的IT運(yùn)維只解決了數(shù)據(jù)中心的“活著”問題，如何才能“活得更好”?應(yīng)從重點(diǎn)維“穩(wěn)”走向經(jīng)營業(yè)務(wù)價(jià)值，這就需要 IT管理要更加精細(xì)化、自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化、可視化。

在楊志國的設(shè)計(jì)里，IT運(yùn)營管理的架構(gòu)需要在傳統(tǒng)的“監(jiān)、管、控”IT運(yùn)維管理基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展和變化，以適應(yīng)IT運(yùn)營在體驗(yàn)、效率和效益方面的更多要求。因此，數(shù)據(jù)中心要著力開展安全高效的運(yùn)營管理體系建設(shè)，不僅從“硬件”上進(jìn)行投入，還要從“軟件”上配合。硬件包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，銀行業(yè)務(wù)必須保證安全、可靠、穩(wěn)定，中國銀行這些年一直采用DellEMC等全球領(lǐng)先企業(yè)的服務(wù)器、存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，通過加強(qiáng)硬件與軟件管理，再配合建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系：智能、數(shù)字化運(yùn)維體系、服務(wù)管理體系、技術(shù)管理體系、性能質(zhì)量控制體系，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，有力支持快速業(yè)務(wù)發(fā)展。

職業(yè)：敢擔(dān)當(dāng)、重落實(shí)

楊志國個(gè)性樂觀，敢為人先，擅長研究也樂于總結(jié)。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了多項(xiàng)在當(dāng)時(shí)具有開創(chuàng)性意義的工作。1998年完成當(dāng)時(shí)600平米生產(chǎn)機(jī)房的在線改造;1999年完成國內(nèi)第一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò)的建立;2000年完成(VSE、S390、AIX)三個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)的千年蟲(Y2K)改造工作，完成主機(jī)生產(chǎn)系統(tǒng)與同城中心數(shù)據(jù)級的PPRC遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)備份的建立;2001完成新總行大廈近2000平米的機(jī)房建設(shè)和大廈整體局域網(wǎng)建設(shè)，完成了從北京市13個(gè)區(qū)域辦公場所往新大廈近1萬臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備的遷移投產(chǎn)，一夜之間完成且無一差錯(cuò)，交易響應(yīng)時(shí)間提升5倍。每一個(gè)“完成”的背后，在當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平和自動(dòng)化程度下，都意味著成百上千次的推敲論證，也更加反映出當(dāng)時(shí)中心的精細(xì)化管理水平。

隨著全國邏輯集中、藍(lán)圖上收的序幕拉開，數(shù)據(jù)中心進(jìn)入了飛速發(fā)展時(shí)期。楊志國于2001年下半年參與了中國銀行海鷹、黑山扈新數(shù)據(jù)中心的籌建，協(xié)助起草了新中心的架構(gòu)及各項(xiàng)管理規(guī)范;2002年底完成海鷹新機(jī)房的擴(kuò)建，為新中心11省行物理集中打下基礎(chǔ);2006年底完成黑山扈數(shù)據(jù)中心的技術(shù)架構(gòu)方案的起草;2007年參與黑山扈中心的建設(shè)，具體負(fù)責(zé)機(jī)房及總控中心實(shí)施，歷時(shí)1年零2個(gè)月建成新中心，體現(xiàn)特區(qū)速度;2008完成主機(jī)、開放、WIN平臺(tái)生產(chǎn)系統(tǒng)從海鷹到黑山扈的搬遷和奧運(yùn)保障。

2009年為響應(yīng)中國銀行總行黨委號召，一頭扎進(jìn)中國銀行的藍(lán)圖建設(shè)中，參與藍(lán)圖系統(tǒng)設(shè)備架構(gòu)設(shè)計(jì)，組織物理部署安裝與投產(chǎn)，歷時(shí)3年9大批次圓滿完成34家國內(nèi)一級分行的藍(lán)圖投產(chǎn)，并牽頭了海外整合轉(zhuǎn)型上收工作，成功組織亞太、歐非、美洲、港澳四個(gè)批次上收，踐行“兩個(gè)創(chuàng)建”多次深入分行指導(dǎo)投產(chǎn)上線工作。

2012年起，為加快一流數(shù)據(jù)中心建設(shè)，楊志國從標(biāo)準(zhǔn)化、流程化入手，主持中心ISO20000、ISO27001體系69個(gè)流程規(guī)范的建設(shè)，完成數(shù)據(jù)中心成熟度模型國標(biāo)的導(dǎo)入(獲唯一優(yōu)秀級)，組織推廣完成國內(nèi)36家一級分行ISO20000、ISO27001體系建設(shè)工作，使中國銀行成為國內(nèi)金融系統(tǒng)第一個(gè)全面實(shí)施ISO體系建設(shè)最佳實(shí)踐的大型銀行，建立形成了中國銀行數(shù)據(jù)中心一體化運(yùn)維管理體系的藍(lán)圖，開金融業(yè)體系建設(shè)之先河。

楊志國說：“奮斗無止境，事業(yè)無窮期，運(yùn)維工作沒有最好、只有更好，面對各項(xiàng)重點(diǎn)、難點(diǎn)，運(yùn)維工作必須敢擔(dān)當(dāng)、重落實(shí)。”

寫在最后

歲月如流水，春光留不住，畢竟要東去，你可曾辜負(fù)?

楊志國回答：我心依舊，初心依舊!

楊志國帶著他的經(jīng)驗(yàn)與智慧繼續(xù)活躍在中國數(shù)據(jù)中心改進(jìn)之路上，他主導(dǎo)的“國家互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”正帶著新的使命，延續(xù)著他的夢想。