在我的職業(yè)生涯中，這種感覺從未減弱過，但隨著航天工業(yè)采用了數(shù)字化轉(zhuǎn)型等新方法，這種感覺背后的能量也在不斷發(fā)展和進(jìn)步。例如，我們的團(tuán)隊(duì)一直在利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和智能制造工具，服務(wù)于美國國家航天局阿爾忒彌斯1號項(xiàng)目的各個(gè)階段。
然而，你不是非要去太空才能利用數(shù)字工具。數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該是每個(gè)公司都要考慮的優(yōu)先事項(xiàng)，但它對不同的行業(yè)可能意味著不同的事情。在這一點(diǎn)上，任何人都可以利用數(shù)字工具，但如果你不知道如何利用它們，又何談發(fā)揮其最大效用?
我相信，了解何時(shí)以及如何戰(zhàn)略性地利用數(shù)字工具是將業(yè)務(wù)帶入未來的必要條件——在這一過程中提供速度和敏捷性。我鼓勵(lì)你接受使命驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型，它可以貫穿公司的方方面面，改變你的工作、設(shè)計(jì)、測試和生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的方式。
從我的經(jīng)驗(yàn)來看，要想成功地實(shí)施一項(xiàng)宏大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有三個(gè)關(guān)鍵因素可以幫助確保它能夠交織在企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)中，而不僅僅是手中可用的一種工具。
1. 與客戶并肩而行
貼近客戶，并真正傾聽他們的需求。新出現(xiàn)的威脅和不斷變化的地緣政治格局意味著我們的客戶需要更快的交付速度。除此之外，真正了解他們的優(yōu)先事項(xiàng)意味著你的團(tuán)隊(duì)可以提供更聰明的解決方案，同時(shí)在正確的地方承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
我的領(lǐng)導(dǎo)方法是在這個(gè)過程中與我的客戶并肩而行。這種方法可以幫助項(xiàng)目更快地進(jìn)行，并更容易地利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型使業(yè)務(wù)進(jìn)入更高的檔位。就我而言，雖然航天工業(yè)正在吸引更多的競爭者，但真正的競賽是與時(shí)間賽跑。要想在時(shí)間上占得先機(jī)，你必須使用工具、技術(shù)和系統(tǒng)，幫助你以前所未有的速度將產(chǎn)品交付到該領(lǐng)域。
2. 使用數(shù)字工具作為測試平臺
測試、學(xué)習(xí)、調(diào)整：這是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的秘訣。在將技術(shù)送入軌道或?yàn)榭蛻舻娜蝿?wù)部署能力之前，你需要對其功能進(jìn)行測試。對于一些技術(shù)來說，將它們送入軌道是獲得見解和改進(jìn)的最佳方式。
團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)應(yīng)該是技術(shù)演示的一致節(jié)奏，你可以通過測試和隨后擴(kuò)展新功能來管理風(fēng)險(xiǎn)。它也向你的客戶強(qiáng)調(diào)，你已經(jīng)投入了時(shí)間通過各種選項(xiàng)和應(yīng)用程序?qū)夹g(shù)進(jìn)行壓力測試。這樣做的好處是，你可以在交付新的、強(qiáng)大的解決方案時(shí)獲得優(yōu)勢，同時(shí)還可以對產(chǎn)品中的許多可能性灌輸信心。
3. 將“為什么”放在中心位置
我們許多人日常使用的一些發(fā)明，如水過濾系統(tǒng)、防刮眼鏡、人工耳蝸、記憶泡沫等，都直接來自于航天工業(yè)的發(fā)現(xiàn)。此外，在了解天氣模式方面也有創(chuàng)新，這樣你就能知道什么時(shí)候會下雪或出太陽，以及GPS信號能幫助你找到最近的咖啡店。
這些優(yōu)勢還進(jìn)一步通過空間、陸地、海洋和空中提供軍事通信和信息，幫助人們回家。想象一下，當(dāng)我們不僅繼續(xù)改變我們的運(yùn)營方式，而且對我們所支持的未來使命進(jìn)行革命性變革時(shí)，我們還將能夠取得更多成就。你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該每天都在思考你所做的事情背后的“原因”——專注于客戶的使命。
對于你的團(tuán)隊(duì)和你所執(zhí)行的任務(wù)，問問自己“為什么”?最重要的是，你將如何變革你的業(yè)務(wù)，以便更好地執(zhí)行“專注于客戶”的使命?
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