在一系列與技術(shù)相關(guān)的CXO新頭銜中，首席數(shù)據(jù)官似乎最有可能堅(jiān)持下去。在大多數(shù)組織中，首席數(shù)據(jù)官負(fù)責(zé)監(jiān)督一系列與數(shù)據(jù)相關(guān)的功能，這些功能可能包含數(shù)據(jù)管理，以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和創(chuàng)建數(shù)據(jù)策略。他們也可能負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能，這是一個(gè)從數(shù)據(jù)中獲得寶貴的洞察的過程?；蛘哂行?shù)據(jù)管理功能可能落在IT頭上，而分析則可能是首席分析官做的事，有人說這可能是一個(gè)能和首席數(shù)據(jù)官員互換的頭銜。
無論他們的職責(zé)是什么，在最近關(guān)于新職稱的報(bào)告中，Gartner稱之為“戰(zhàn)略規(guī)劃假設(shè)”，到2019年，90%的大型組織將擁有首席數(shù)據(jù)官。原因很明顯。很多公司不僅擔(dān)心(或遭受)負(fù)面的數(shù)據(jù)事件，比如說泄密，大多數(shù)公司正在努力處理數(shù)據(jù)所陷入的根本困境。
鄧白氏(Dun&Bradstreet)的首席數(shù)據(jù)科學(xué)家Anthony Scriffignano說：“想像一下，我是傳統(tǒng)的首席信息官，而我所管理的一個(gè)事情是固定成本分配。有人說，我們必須捕獲所有這些數(shù)據(jù)流而不要把它丟掉，因?yàn)檫@是非常有價(jià)值的。你剛剛使我頭痛不已。”
他說，捕獲所有舊的可用數(shù)據(jù)然后進(jìn)行分析來提煉價(jià)值的老辦法在當(dāng)今世界行不通了。“有些數(shù)據(jù)，我們只需要把它帶來并存儲(chǔ)。另一些數(shù)據(jù)，我們需要知道它在哪里，它怎樣變化。其它數(shù)據(jù)，我們只需短暫保留。”
首席數(shù)據(jù)官的作用和職責(zé)
大多數(shù)首席數(shù)據(jù)官員都有一個(gè)(或正在建設(shè)一個(gè))獨(dú)立于IT的部門或團(tuán)隊(duì)。去年，在Gartner對(duì)首席數(shù)據(jù)官、首席分析官以及其他類似職位的調(diào)查中，大多數(shù)報(bào)告指出自己的專門小組通常比IT小得多。他們的預(yù)算平均為其組織IT預(yù)算的21%。一旦首席數(shù)據(jù)官員證明了這個(gè)職能的價(jià)值，那么預(yù)算和人員可以大大增加。
Gartner的研究副總裁兼杰出分析師Andrew White說，雖然有些首席信息官和首席技術(shù)官認(rèn)為設(shè)立首席數(shù)據(jù)官這個(gè)職務(wù)侵占了他們的地盤，把這些困境交由別人處理讓他們中的大多數(shù)人感到很欣慰。他說：“大多數(shù)首席信息官和首席技術(shù)官都表示：‘我們沒有時(shí)間關(guān)注數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)’。所以首席數(shù)據(jù)官的職位變得合法化了。”
Gartner調(diào)查中三分之二或更多的數(shù)據(jù)管理人員表示，他們的職責(zé)包括數(shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)治理和主數(shù)據(jù)管理等項(xiàng)目，還包括信息戰(zhàn)略，數(shù)據(jù)科學(xué)和業(yè)務(wù)分析。但要真正重視附加值，首席數(shù)據(jù)官不應(yīng)該同時(shí)干太多事情。White說：“為企業(yè)增值的首席數(shù)據(jù)官不負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)，這是技術(shù)人員該做的事。首席數(shù)據(jù)官傾向于關(guān)注策略和優(yōu)先級(jí)和業(yè)務(wù)案例。他們代表其他業(yè)務(wù)主管行事。”
另一方面，他說：“有些首席數(shù)據(jù)官員也管理數(shù)據(jù)，他們告訴我們，由于他們被強(qiáng)行扯進(jìn)技術(shù)對(duì)話中，所以他們沒有取得很大進(jìn)展。”
首席數(shù)據(jù)官對(duì)首席分析官
招聘公司BrainWorks的合伙人Guy Gomis認(rèn)為，盡管首席數(shù)據(jù)官和首席分析官是兩個(gè)不同的職位，但它們都應(yīng)該集中在同一個(gè)人身上。
他說：“我認(rèn)為出類拔萃者就是集兩者于一身。分析中的大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都希望擁有數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，以及公司對(duì)待數(shù)據(jù)的方式，并希望擁有自己的分析技術(shù)。”如果你想到這一點(diǎn)，這是有道理的。分析是數(shù)據(jù)提供價(jià)值的方式，所以這是一個(gè)重要的功能。同時(shí)，你需要一個(gè)良好的數(shù)據(jù)策略和良好的數(shù)據(jù)管理，否則你將無法獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析。因此，Gomis說：“最佳的做法是擁有一個(gè)首席數(shù)據(jù)戰(zhàn)略兼分析官，他同時(shí)擁有數(shù)據(jù)和分析，并與首席信息官緊密合作。”
“首席數(shù)據(jù)官應(yīng)該向誰報(bào)告?
Gomis認(rèn)為首席數(shù)據(jù)官員應(yīng)該向首席執(zhí)行官或首席運(yùn)營官匯報(bào)，并與首席信息官和首席營銷官不相上下。但是，根據(jù)Gartner的調(diào)查，這并不是大多數(shù)公司的實(shí)際情況。只有40%的受訪者表示他們向首席執(zhí)行官或首席運(yùn)營官匯報(bào)。有16%的人向首席信息官匯報(bào)，其中11%向C字頭高管(C-suite)以外的高級(jí)副總裁或副總裁匯報(bào)。5%向首席財(cái)務(wù)官報(bào)告，另有5%向首席技術(shù)官報(bào)告，其余均分散在各種技術(shù)頭銜中。
本身也向鄧白氏的首席執(zhí)行官報(bào)告的Scriffignano表示，首席數(shù)據(jù)官應(yīng)該向誰報(bào)告的問題，沒有一個(gè)單一的答案。“我已經(jīng)看到這個(gè)職位在金融、IT、營銷、研發(fā)、甚至可能在產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域發(fā)揮的作用”。他說：“這往往是一個(gè)新的職位，也許是由一個(gè)無暇應(yīng)對(duì)自己的職責(zé)的人所創(chuàng)造的，正因?yàn)檫@是他創(chuàng)建的，所以你經(jīng)常會(huì)在組織的那一部分找到它。但這不一定意味著它應(yīng)該留在那里。”
對(duì)首席數(shù)據(jù)官的期待
什么樣的背景能造就一位高效的首席數(shù)據(jù)官?舊金山高科技招聘公司SPMB的合伙人Mike Doonan說：“現(xiàn)在有70%是數(shù)學(xué)人員，30%的人是工科背景。“我認(rèn)為這將扭轉(zhuǎn)為70%是工科背景，因?yàn)橐话銇碚f，數(shù)學(xué)人士總是在做實(shí)驗(yàn)。他們幾乎都是試圖用數(shù)據(jù)證明觀點(diǎn)的科學(xué)家，而不是創(chuàng)建一個(gè)正確使用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施并幫助企業(yè)做決策。”
Gomis說，他還看到有來自營銷背景的首席數(shù)據(jù)官員，有些是以前從未在數(shù)據(jù)分析方面工作過的MBA。他說：“他們大多數(shù)都失敗了，但雇用他們的公司覺得這個(gè)能產(chǎn)生影響力的技能比數(shù)據(jù)分析技能更重要。”
好的人際技能當(dāng)然有助于走出很多新的首席數(shù)據(jù)官員所處的困境。Gomis說“最大的錯(cuò)誤之一是在預(yù)期方面不了解成功所需要付出的代價(jià)。如果你在過去三年見過很多擁有首席數(shù)據(jù)官和首席分析官頭銜的人，那么人員流動(dòng)率是很大的”。他補(bǔ)充說，當(dāng)你跟他們以及他們的前雇主談話的時(shí)候，談話結(jié)果表明公司和候選人的期望不一致。”
通常，這個(gè)問題是雇主的不切實(shí)際的期望。雷諾仕國際獵頭(Russell Reynolds Associates)咨詢公司的數(shù)據(jù)和分析實(shí)踐主管Justin Cerilli說：“公司所犯的最大錯(cuò)誤就是抱有這樣的期望，即因?yàn)樗麄児蛡蛄艘粋€(gè)人，問題就解決了。他說：“其實(shí)，你才剛剛開始解決這個(gè)問題，艱難的決定還在后頭。那就是當(dāng)你開始問我們的人是誰，我們的流程是什么，我們?nèi)绾胃淖兾幕?。首席?zhí)行官命令首席數(shù)據(jù)官員改變一切，以獲得他們想要的最終結(jié)果，但他們不想改變做事的方式。
首席數(shù)據(jù)官的薪酬
根據(jù)PayScale的薪酬分析，首席數(shù)據(jù)官的薪酬中位數(shù)為每年184335美元，總薪酬(包括獎(jiǎng)金和利潤份額)從122818美元到304834美元不等。
首席數(shù)據(jù)官的職位
最近在Indeed.com和領(lǐng)英上搜索首席數(shù)據(jù)官的職位所顯示的結(jié)果是來自零售、媒體、金融服務(wù)、高等教育和政府等行業(yè)的職位。
對(duì)首席數(shù)據(jù)官員的職位描述的抽樣調(diào)查表明了重要的職責(zé)范圍，如：傳播和傳達(dá)數(shù)據(jù)愿景是發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分;制定戰(zhàn)略數(shù)據(jù)訪問政策;發(fā)展和執(zhí)行中央數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以推動(dòng)收入;監(jiān)督數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)投資和伙伴關(guān)系;并與高管級(jí)同事進(jìn)行戰(zhàn)略合作。
公司正在尋找具有高度積極性、經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)取得了切實(shí)成果的創(chuàng)新者，以及有七年以上數(shù)據(jù)和/或分析部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
版權(quán)聲明：本文為企業(yè)網(wǎng)D1Net編譯，轉(zhuǎn)載需注明出處為：企業(yè)網(wǎng)D1Net，如果不注明出處，企業(yè)網(wǎng)D1Net將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)