勞動(dòng)力是任何IT組織的命脈，但有幾個(gè)因素正在擾亂IT工作的性質(zhì)，包括工作的執(zhí)行方式、時(shí)間以及由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行。
新技術(shù)日新月異，而企業(yè)希望能夠快速利用這些新功能。組織內(nèi)和機(jī)構(gòu)間的孤島正在消散，從使資源的分享和組織內(nèi)外的人才利用變得更容易。資源需求不斷波動(dòng)，企業(yè)需要一個(gè)更靈活的可以根據(jù)需要擴(kuò)大或縮小的按需勞動(dòng)力。
傳統(tǒng)的勞動(dòng)力模式并不是用來(lái)管理當(dāng)前變革的變化范圍和曲速(warp speed)。為了適應(yīng)，IT組織必須采取新的方法來(lái)尋找能夠推動(dòng)IT創(chuàng)新的合適人才。
這對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，根據(jù)埃森哲(Accenture)的報(bào)告，當(dāng)要求高管們指出公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得成功所需要克服的最大挑戰(zhàn)時(shí)，34%的人給出的最重要的回應(yīng)是“獲取、培養(yǎng)和留住數(shù)字人才”。
答案在于設(shè)計(jì)一種新型的IT勞動(dòng)力隊(duì)伍，這是一種敏捷的、適應(yīng)性很強(qiáng)的勞動(dòng)力隊(duì)伍、當(dāng)潮流不斷變換時(shí)能為組織提供強(qiáng)有力的支持。
技術(shù)變革影響了一系列的技能要求和對(duì)具體技能的需求的時(shí)機(jī)的把握
隨著技術(shù)的發(fā)展，對(duì)IT部門提供的服務(wù)的期望以及交付速度也在發(fā)生變化。IT領(lǐng)導(dǎo)者需要迅速采取行動(dòng)，以提供合適的技能來(lái)管理人工智能、機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化、分析等。
其中一些技能僅在短期內(nèi)有需求。例如，如果一個(gè)組織正在向云端遷移或利用云來(lái)加速并購(gòu)活動(dòng)，IT將需要特定的人才來(lái)遷移傳統(tǒng)的應(yīng)用程序。
首席信息官必須決定如何引進(jìn)人才，并且以滿足業(yè)務(wù)需求并提供持續(xù)價(jià)值的方式進(jìn)行組織安排。
滿足各種業(yè)務(wù)需求就需要“變換檔位”
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式正在變?yōu)橐粋€(gè)具有多速的事物，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的每個(gè)部分都以不同的速度發(fā)展。組織采用具有多擋速度的IT戰(zhàn)略來(lái)支持他們?nèi)找鎰?dòng)態(tài)化的運(yùn)營(yíng)，但是一直以來(lái)，他們一直保持著僵化的人才戰(zhàn)略。IT人才戰(zhàn)略必須發(fā)展為多速且敏捷，以支持業(yè)務(wù)中不同群體的戰(zhàn)略目標(biāo)。
正如IT采取敏捷的發(fā)展方式一樣，也可以將同樣的方法用在人才上，采用靈活和適應(yīng)性的方式來(lái)塑造員工隊(duì)伍。IT部門可能會(huì)考慮將內(nèi)部眾包作為滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求的手段。眾包業(yè)務(wù)使企業(yè)能夠快速獲取差異化思想和創(chuàng)新思維，并允許員工以新的方式做出貢獻(xiàn)，并受到工作的啟發(fā)。
推動(dòng)創(chuàng)新的合適人才可能來(lái)自四面八方
沒(méi)有一個(gè)IT組織擁有能使其單打獨(dú)斗的一切才能。因此，未來(lái)的IT人員將包括來(lái)自生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴(如學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，協(xié)會(huì)和其它企業(yè))的人才，提供更深層次的專業(yè)技能，以增強(qiáng)現(xiàn)有能力。
此外，IT可以利用能快速安插自由職業(yè)者的人才市場(chǎng)和平臺(tái)以滿足需求。IT可以在不增加成本的情況下降低風(fēng)險(xiǎn)、消除長(zhǎng)期依賴并獲取價(jià)值，而不是做出昂貴的全職承諾。
建立能適應(yīng)未來(lái)的勞動(dòng)力隊(duì)伍的3個(gè)策略
首席信息官可以通過(guò)以下做法在塑造能適應(yīng)未來(lái)的人力方面發(fā)揮重要作用：
1.將人才與需要結(jié)合起來(lái)。評(píng)估和量化工作活動(dòng)的價(jià)值，并確定哪些角色最適合靈活的“流變的”角色與固定的全職職位。在發(fā)現(xiàn)按需人才的最大潛力后，通過(guò)內(nèi)部或外部人才市場(chǎng)來(lái)獲取這些角色。內(nèi)部市場(chǎng)對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)更具可行性，因?yàn)樗鼈冃枰诂F(xiàn)有勞動(dòng)力中創(chuàng)造能力。
2.嘗試新方法。說(shuō)固然很好，但做則更好。與其專注于組織架構(gòu)，不如將精力放在角色和能力上。采取措施探索試點(diǎn)項(xiàng)目，如生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴關(guān)系，這可以在需要驅(qū)動(dòng)價(jià)值的時(shí)刻和地方創(chuàng)造能力，包括在有限的時(shí)間范圍內(nèi)。一些有趣的新方法包括使用“小分隊(duì)”。這些自治小組側(cè)重于具體的功能，并且有自己的工作空間。雖然他們是獨(dú)立的，但他們也與其他小團(tuán)體進(jìn)行互動(dòng)，形成一個(gè)像小型創(chuàng)業(yè)公司一樣工作的“部落”。
3.建立新的工作方式并將培訓(xùn)數(shù)字化。工作將越發(fā)基于項(xiàng)目和模塊化技術(shù)的產(chǎn)出。例如，組織可以創(chuàng)建專注于大量特定工作的業(yè)務(wù)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而他們可以在另一個(gè)領(lǐng)域重新部署為一個(gè)單元。組織將提供滿足個(gè)人需求的培訓(xùn)，他們將以可訪問(wèn)的方式(在線)提供培訓(xùn)，以鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)，例如由不同數(shù)字媒體組成的短期、可消費(fèi)的特定于技術(shù)的在線學(xué)習(xí)模塊。
IT每天都在發(fā)生變革，所以員工隊(duì)伍必須為變革做好準(zhǔn)備。新的IT的未來(lái)勞動(dòng)力是靈活的、適應(yīng)能力很強(qiáng)并旨在成為業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作伙伴，并成為持續(xù)創(chuàng)新的催化劑。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)