一家美國(guó)壓力研究所預(yù)測(cè)由于工作的壓力所導(dǎo)致的意外、曠工、離職、產(chǎn)能減少以及直接醫(yī)療、法務(wù)和保險(xiǎn)等方面原因，每年會(huì)讓美國(guó)企業(yè)承擔(dān)超過(guò)3萬(wàn)億美元的成本。確保你的IT員工能夠開心、健康、無(wú)壓力地工作，就可以保證公司資金能夠投入到最有效的業(yè)務(wù)中。
TEKSystems自2015年以來(lái)每年都啟動(dòng)IT工作者壓力測(cè)試以及生活工作平衡調(diào)查問(wèn)卷，來(lái)跟蹤IT壓力層級(jí)和工作生活平衡方面的趨勢(shì)。從2016年開始?jí)毫?wèn)題開始下降，但是IT工作者依然匯報(bào)了工作生活平衡方面的問(wèn)題，包括扣減休假時(shí)間以及壓力相關(guān)的健康問(wèn)題。
“整體對(duì)技術(shù)而言，這是一個(gè)好時(shí)代。大多數(shù)IT工作者承受比過(guò)去低得多的壓力，他們并不覺(jué)得他們的工作需要他們不斷適時(shí)地接觸外界。”TEKsystems的研究分析師Jason Hayman這樣說(shuō)道。
但是如果你對(duì)IT員工在工作中所遭受的壓力熟視無(wú)睹，你可能將你的團(tuán)隊(duì)推向末路，或者推動(dòng)他們?nèi)ネ碌墓椭髂莾?，去感受更佳的工作生活平衡以及更低的壓力水?zhǔn)。
IT無(wú)需高壓共舞
假如你的IT員工表現(xiàn)出持續(xù)性的壓力，你可能需要開放企業(yè)的挽留措施，現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)里的IT專家正普遍尋找更低壓力的工作。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，十分之六的人正處于“職業(yè)生涯壓力最低階段”，83%認(rèn)為“他們將繼續(xù)選擇IT作為職業(yè)。”Hayman說(shuō)。
當(dāng)被問(wèn)及他們是否正處于職業(yè)生涯“最具壓力”的頂峰時(shí)，僅有14%的人認(rèn)可此觀點(diǎn)，比2016年的數(shù)字低兩個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，61%的人認(rèn)為恰恰相反。
相比較更高收入， IT工作者更傾向低壓力工作環(huán)境
如果你不能在工作場(chǎng)所降低壓力，IT專家們將自動(dòng)采取措施來(lái)降低——比如去別的地方工作。
在2016年，當(dāng)被問(wèn)及“工作壓力會(huì)導(dǎo)致你跳槽么” 或者“你會(huì)考慮一份工作收入更少、但壓力更小么”，肯定回答的比率分別是58%及43%。
但在2017年，這些數(shù)字大大增加了。66%認(rèn)為他們將因?yàn)閴毫μ郏?1%認(rèn)為會(huì)為更低壓力接受更低收入。如果公司業(yè)務(wù)正在以高速流失掉IT員工，你可能需要考慮這是否需要重新考量企業(yè)的工作生活平衡法則了。
“我們有時(shí)候會(huì)看到假如一個(gè)IT專家處于賣方市場(chǎng)，市面上有太多機(jī)會(huì)讓他們更情愿選擇低壓力的工作環(huán)境，哪怕薪資低一點(diǎn)。”Hayman表示。
更少員工希望被隨時(shí)待命
如果你期望IT員工可以隨叫隨到，那你在尋求少數(shù)族群，僅有9%的IT員工希望可以“無(wú)借口”隨時(shí)待命，2016年這個(gè)數(shù)字是18%。同樣，僅有5%認(rèn)為早六點(diǎn)到午夜可以隨時(shí)待命。
針對(duì)這些額外的工時(shí)，19%認(rèn)為他們希望工作時(shí)間為早6點(diǎn)到晚8點(diǎn)，2016年為15%。67%希望工作時(shí)間為早8點(diǎn)到晚6點(diǎn)，2016年為62%。這些數(shù)字揭示出很多IT工作者可以維持一種健康的工作生活平衡，這對(duì)員工滿意度和挽留率來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，Hayman這樣認(rèn)為。
身心健康可以幫助減輕不可避免的IT壓力
盡管調(diào)研報(bào)告表明很多IT工作者對(duì)其工作感到滿意，但是也有很多人認(rèn)為他們承擔(dān)著過(guò)多工作相關(guān)壓力。當(dāng)被問(wèn)及作為IT工作者感受最有壓力的部分，28%的受訪者認(rèn)為是工作生活平衡，2016年這個(gè)數(shù)字為30%，28%的受訪者認(rèn)為是“和企業(yè)要求或者工作量同步”，去年這個(gè)數(shù)字為35%。
IT工作者報(bào)告有很多健康問(wèn)題來(lái)源于“工作中的壓力情形”，其包括失眠(65%)、焦慮(55%)、易怒或者急躁(48%)以及體重增加或減少(42%)。在工作中完全避免壓力場(chǎng)景很不現(xiàn)實(shí)，IT領(lǐng)袖可以采取相應(yīng)措施，在員工健康開始有問(wèn)題時(shí)，以康健鼓勵(lì)或者減輕工作量來(lái)做出調(diào)整。
半數(shù)IT工作者(將)不能完全脫線工作
改善工作平衡的途徑之一是在休假或者停工期間檢查關(guān)于工作的公司文化。這可能不是一個(gè)直接表達(dá)的期許，但是有一些隊(duì)列和習(xí)慣可能留下一個(gè)印象就是IT員工應(yīng)該在非工作時(shí)間檢查工作。
現(xiàn)代技術(shù)讓假期接電話或者查收電子郵件變得非常容易，42%的受訪者認(rèn)為他們?cè)谛菁倨陂g依然在做“工作相關(guān)的溝通交流”，但是“僅僅回復(fù)那些非常緊急或者重要的需求”。9%會(huì)查收email以及短消息但是不會(huì)回復(fù)，3%表示他們?cè)诩倨诔掷m(xù)絕大部分工作。一半以下的受訪者(46%)表示他們不會(huì)處理工作相關(guān)的任何電子郵件或者短消息，而選擇百分之百浸入休假。
盡管一半IT工作者仍然在休假期間處理相關(guān)的工作交流，85%的受訪者表示他們不希望在休假期間被打擾。54%的受訪者離開辦公室之后依然保持工作狀態(tài)，40%認(rèn)為這將“引起其與家人和朋友之間的矛盾”，25%承認(rèn)他們“在休假期間隱性工作”。
“當(dāng)休假開始后，他們表示盡可能地隔絕工作。那些仍然選擇有工作聯(lián)系的人，對(duì)其壓力狀況減輕并無(wú)半點(diǎn)幫助。”Hayman認(rèn)為。
通常高管都有責(zé)任給部門團(tuán)隊(duì)樹立典范，所以如果高管在休假時(shí)候不忘工作，你的員工很難做到盡情休假。作為一種工作場(chǎng)所企業(yè)文化，高管們需要以身作則在企業(yè)內(nèi)部來(lái)培養(yǎng)低壓力工作環(huán)境。
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