以下為現(xiàn)場速記。
迦太利華 CEO 黃出為
黃出為：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位CIO，早上好!我是來自惠水百鳥河當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，這恐怕是今天所有來的企業(yè)里面的唯一一家來自當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)。其實我自稱一名為新貴漂，從北京漂來貴州的新貴漂?？梢哉f是由于機(jī)緣或者情懷，3年前我決定創(chuàng)業(yè)的時候，我選擇了一個聽都沒有聽說過的地方，就是惠水百鳥河數(shù)字小鎮(zhèn)來做我的第二次創(chuàng)業(yè)，在此之前我一直是在北京創(chuàng)業(yè)。這種機(jī)緣主要是來源于一個在惠水這邊，我們下午可能會看到有一個百鳥河數(shù)字小鎮(zhèn)、有一個盛華職業(yè)學(xué)院。我很多年的一個老朋友孫偉，他邀請我到這里來看一看，有王雪紅女士(音譯)捐贈的一個慈善的職業(yè)大專學(xué)院。受他的影響和推薦，我進(jìn)一步和當(dāng)?shù)卣佑|，看一下當(dāng)?shù)氐那闆r。我看到了很多讓我覺得有情懷的東西，包括有很多的志愿者在這里扶貧，有很多來自國外的志愿者到這個貧困的地區(qū)義務(wù)
給貧困的學(xué)生們上課。我們也看到很多來自全國各地的創(chuàng)業(yè)者，到這個數(shù)字小鎮(zhèn)里面來創(chuàng)業(yè)，把外面的資源盡量帶進(jìn)來。正是這樣的一種情懷也影響了我，使得我也想把我們企業(yè)放在這里。
今天特別榮幸有這樣的一個機(jī)會，分享靈活用工解決IT人才難題。我更多的是從人力資源領(lǐng)域來分享，不像剛才的技術(shù)大咖們說到技術(shù)的一些點。靈活用工的概念是什么呢?就是我們現(xiàn)在很多企業(yè)，不管是IT的企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者大型企業(yè)的IT部門都在面臨技術(shù)創(chuàng)新的難題，包括我們要實現(xiàn)很多技術(shù)，比如說大數(shù)據(jù)也好、云也好，有可能是技術(shù)、有可能是資金、有可能是理念、有可能是戰(zhàn)略方面遇到難題。但是我認(rèn)為做IT的建設(shè)，其實都是需要靠人來做的，我認(rèn)為歸根到底這些難題其實都是人才的難題。很多企業(yè)也會面臨到比如說像編制很緊張，尤其是我們在一些計劃性比較強(qiáng)的企業(yè)，包括一些人才的短缺、區(qū)域性的人才短缺，我們在貴州就看到最開始的時候在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的人才是非常短缺的。包括有很多企業(yè)上一些大的項目，這些大的項目是臨時需要大量的技術(shù)人才的，而項目實施的時間又非常有限的情況下，就會面臨到人才短缺的問題。
針對這樣的一些情況，尤其針對這種是屬于可替代性的技術(shù)性人才的短缺，用什么樣的方法可以解決呢?其實是可以用靈活用工的方式來解決的，靈活用工也是最近出來的一個比較熱的概念，以前我們總是叫“外包”，因為現(xiàn)在靈活用工領(lǐng)域已經(jīng)更廣了。其實這種靈活用工是區(qū)別于我們固定的員工，也就是說我們要跟他簽訂勞動合同的員工而言的一種非固定的臨時性的用工。包括我們所說的一些人員外包、兼職、在很早之前就談到的自由職業(yè)者、包括現(xiàn)在大量的派遣，其實都在靈活用工的領(lǐng)域。
從市場來看，其實全球的靈活用工在兩三年以前就已經(jīng)超過3萬億人民幣，這兩年應(yīng)該是超過10萬億人民幣的。尤其在服務(wù)行業(yè)，我們現(xiàn)在看到的很多IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面都在大量的使用靈活用工，在美國有超過35%的用工是靈活用工，在日本也是超過了40%。我們中國因為隨著互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的興起、手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，靈活用工的市場也變得特別的巨大。在此之前，像我接觸到很多的是在IT行業(yè)比較中等或者中高等的技術(shù)人才的靈活用工，有很多，像我們做了很多大型的集成項目、ERP項目，很多項目使用的人才實際上都是靈活用工，都是靈活用工，他是根據(jù)項目周期來決定他要用工的長短。
目前來講，在其它服務(wù)行業(yè)里面，我們可以看到有非常多靈活用工，比如說我們現(xiàn)在看到的一些滴滴打車的司機(jī)、包括很多快餐公司送餐的騎手、閃送的快遞員、在互聯(lián)網(wǎng)平臺上貢獻(xiàn)各種視頻內(nèi)容的網(wǎng)紅，或者是不管是滴滴專車司機(jī)也好、還是順風(fēng)車司機(jī)也好，這些行業(yè)都是一種靈活用工。
我們在IT領(lǐng)域里面，其實像我接觸到的已經(jīng)有很多大企業(yè)，這里面其中也有很多我們的客戶，包括聯(lián)想、華為、中石油、中石化等等，這里面有一些大的公司是我們的客戶。這里面有很多客戶每年靈活用工的人數(shù)都是幾千人甚至上萬人，像我所知道的至少中國平安集團(tuán)和華為每年的靈活用工的人數(shù)是在上萬人數(shù)的。靈活用工為什么這么多企業(yè)包括這么多互聯(lián)網(wǎng)平臺獨角獸公司選擇靈活用工呢?他有他的優(yōu)點，第一可以根據(jù)你的需求隨時外聘和停止，如果你雇傭一個人可能要考慮半天，比如把他開掉的成本、是不是未來在別的業(yè)務(wù)領(lǐng)域還有用處，但是針對于靈活用工可以按照需求隨時終止。
另外隨時招聘和終止是可以降低成本的，我們在選擇靈活用工的時候，實際上你可以提出很仔細(xì)的需求，你可以讓一堆很多不同的來自各個渠道給你提供相對應(yīng)的需要的人才，而且你覺得不行的可以隨時換。從成本上來講，他實際上是更加節(jié)省成本的。而且我們也知道，聘用一個人在很多企業(yè)來講流程是非常復(fù)雜的，所以靈活用工也會更加容易。而且我認(rèn)為他能夠更快速的找到一些高端的技術(shù)人才。
靈活用工也有一些適用性，我開始創(chuàng)業(yè)就做這個領(lǐng)域，針對IT外包靈活用工的領(lǐng)域。我覺得對于IT建設(shè)來講，實際上我認(rèn)為靈活用工也有一定的適用性。首先我認(rèn)為一個企業(yè)肯定要有一個清晰的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，只要自己想要做什么，有哪些項目是可以來提升自己的IT能力的。第二個方面，我覺得需要有比較成熟的IT管理能力，也就是說可能有自己的一些項目管理能力，甚至有自己的項目管理方法論。像我接觸到的很多客戶，包括像在聯(lián)想Lenovo里面，他們自身的隊伍我認(rèn)為比絕大多數(shù)的外面的咨詢公司都要強(qiáng)，所以他們有自己很強(qiáng)的管理能力。這個時候他清楚的知道我的需求是什么，我需要什么樣的人，他可以采取靈活用工的形式。這是我們說的對于IT建設(shè)領(lǐng)域。
當(dāng)然實際上來講也有一些領(lǐng)域在很多的互聯(lián)網(wǎng)公司，因為他所面臨到的IT任務(wù)相對來講是比較固定化、相對比較簡單的，這些簡單明了的IT任務(wù)也可以通過靈活用工來解決，相比招聘很多架構(gòu)師、程序員來做這樣的工作會給企業(yè)帶來更多的好處，能夠帶來更多的敏捷IT建設(shè)。這是我認(rèn)為在IT領(lǐng)域里面或者說現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的領(lǐng)域里面對于靈活用工的適用性。有了這樣的一種靈活用工的思路，我認(rèn)為真正可以做到天下人才自由使用，天下人才自由用。這是我們對于靈活用工的一點點理解，跟大家分享一下。
接下來我花一點時間向各位領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下我們這個公司跟很多公司來比還是一家很小的初創(chuàng)企業(yè)，真正開始運(yùn)作實際上也是在大概在2015年的時候才開始運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的企業(yè)是位于百鳥河數(shù)字小鎮(zhèn)，但是我們實際在北京、貴陽、上海、深圳這些地方都有運(yùn)營中心或者辦事處或者子公司，我們主要是做一些IT外包的服務(wù)，包括我們在貴陽當(dāng)?shù)?，因為我們本身是貴州的公司，以貴州當(dāng)?shù)貫橹?，?dāng)然其他地方也有，做一些企業(yè)大數(shù)據(jù)的開發(fā)，還有做BPO。我們是當(dāng)?shù)匚ㄒ灰患?ldquo;雙軟”及“高新技術(shù)”企業(yè)，也是貴州數(shù)字經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)。雖然我們位于貴州，但是我們服務(wù)于全國，很多客戶說在貴州沒有聽說過做IT服務(wù)的公司，但是我們至少是一家。我們的客戶也很多世界500強(qiáng)的企業(yè)和獨角獸企業(yè)，比如中石化、聯(lián)想、360、今日頭條，這些企業(yè)都是我們的我寫客戶。
實際上我們有線上和線下業(yè)務(wù)，我剛才談到靈活用工，我們有高端的靈活用工線上平臺，我待會會說一下。我們企業(yè)現(xiàn)在還很小，我們是2013年成立的，但是真正的運(yùn)營差不多是在2015年我進(jìn)入以后。但是我們的發(fā)展速度比較快，每年收入增長率超過60%。去年的時候我們的銷售額已經(jīng)超過3個億，在當(dāng)?shù)乜梢哉f算是一個龍頭企業(yè)，但是放眼全國來講可能還小得很。我們在當(dāng)?shù)貙嶋H上有很多的領(lǐng)導(dǎo)都在關(guān)懷我們，包括從孫志剛書記、原來貴陽市委書記陳剛很多的領(lǐng)導(dǎo)、包括工商總局的張茅都來到我們公司視察過，獲得了很多領(lǐng)導(dǎo)的支持。
我想簡單的介紹一下針對我們剛才所說的靈活用工，我們是怎么實現(xiàn)靈活用工的。實際上我們有一個線上的網(wǎng)站和APP平臺，叫做“自由職客”。我們的自由職客平臺是撮合企業(yè)技術(shù)人員的需求進(jìn)行交易，我們更多的是使用自由顧問。為什么是自由顧問呢?因為自由顧問往往具備一定年限、在行業(yè)里有一定經(jīng)驗和影響力的人才可能做自由顧問，而這樣的技術(shù)人員是非常適合企業(yè)做靈活用工做一些IT項目的。尤其是在比較成熟的一些技術(shù)，自由顧問更加適合這些領(lǐng)域。
我們這個平臺是2016年上線的，目前在上面的注冊技術(shù)人員已經(jīng)超過20萬人，企業(yè)超過5千家，我們每年撮合成交的這些人數(shù)也將近小1萬人了。在線下我們也有一些業(yè)務(wù)，這里面包含了我剛才所說的一些大數(shù)據(jù)或者是企業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)。另外一個，我下午實際上特別想邀請各位去百鳥河數(shù)字小鎮(zhèn)，因為我本人也是這個州的專家委員會的委員，我也是數(shù)字小鎮(zhèn)的一名榮譽(yù)鎮(zhèn)民，所以我特別想邀請一下在座的各位CIO們可以去小鎮(zhèn)看看。因為這個小鎮(zhèn)我認(rèn)為它是近岸服務(wù)外包的天堂，我覺得它有點像中國的班加羅爾，環(huán)境非常優(yōu)美，建得非常好。
我們的自由職客平臺有幾個特點，第一它可以完全自由的發(fā)布，不管是發(fā)布需求、還是發(fā)布簡歷。第二企業(yè)可以直接和人才進(jìn)行溝通，我們有一個基于人才和需求匹配的系統(tǒng)，可以做一些初步的比較精準(zhǔn)的撮合。同時我們還有一個線下的團(tuán)隊，在北京也有、貴陽也有、這里也有，對企業(yè)的需求進(jìn)行一個撮合。也就是說，我們要精準(zhǔn)把握企業(yè)的需求，幫企業(yè)去找到他們所需要的一些人才。在這里面我們會提供很多其它的服務(wù)，比如說支付、商務(wù)方面、HR方面的一些服務(wù)。
我們針對于傳統(tǒng)的一些外包公司對于自由職客平臺來講有什么特點呢?原來的傳統(tǒng)外包企業(yè)是不透明的，我們是完全透明的，你可以完全知道你使用的某一個技術(shù)人員是什么樣的成本，他過去做了什么事情，我們是完全透明的。傳統(tǒng)的外包上面需要在客戶那一塊不斷提高價格，在底下不斷壓價，我們是你們可以直接談價格，你們可以走我們平臺進(jìn)行交易，也可以不走我們平臺進(jìn)行交易，這是一個開放的過程。另外我們是一個標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)費用，而且我們的撮合效率會很高。因為我們整個撮合團(tuán)隊在這個行業(yè)里面已經(jīng)足足有十幾年的經(jīng)驗了。我們團(tuán)隊去年貴州省賽區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的第二名。關(guān)于人員外包服務(wù)，我剛才也說到，實際上我們整個團(tuán)隊都是已經(jīng)有十幾年的經(jīng)驗，我在跟客戶談的時候，我就談到兩點。第一，因為我們有經(jīng)驗，我們能夠交付。第二，因為我們就在這個地方，我們有一定的成本優(yōu)勢。
我們在百鳥河數(shù)字小鎮(zhèn)建了很多設(shè)施，我們可以坦白的告訴大家，我們迦太利華在這邊用的辦公樓、宿舍、寫字樓，目前為止當(dāng)?shù)卣慷冀o我們免費，就是希望能夠扶持這樣的一個產(chǎn)業(yè)。在這個數(shù)字小鎮(zhèn)周圍大概有8所大學(xué)，有很多都是職業(yè)教育學(xué)院，其實在里面有盛華學(xué)院，再往外面有一個大學(xué)城，在不遠(yuǎn)大概還有20多公里的地方，在華西大學(xué)城還有更多的幾十所大學(xué)。我們做這一塊服務(wù)的想法是我們要跟周邊的大專院校合作，對他們其中的一些專業(yè)，我們給他們提供一些課件、培訓(xùn)、實習(xí)機(jī)會，甚至最后他們畢業(yè)能夠在這里找到工作，所以我們會跟當(dāng)?shù)氐脑盒：献鳌?/div>
第二個，因為我們這邊有很低的運(yùn)營成本，大家也知道不僅是我剛才說的辦公樓、宿舍樓，其實也包含我們在當(dāng)?shù)毓蛡虻娜藛T成本是低于在北上廣等城市的，如果我們的技術(shù)人員跑到北上廣等技術(shù)，按照你們的技術(shù)水平可能可以拿到7、8千的工資，你可能都活不下去，但是在這邊有4、5千的工資可以活得很好。因為我們從宿舍、公寓到數(shù)字小鎮(zhèn)這個地方只需要走路就行了，不用擠地鐵，不用花三四個小時在路上，可以節(jié)約成本。
我認(rèn)為這是一個非常有意義的事情，因為我在貴州看到很多小孩，他們真的是要上學(xué)很不容易，好不容易能上到一個職業(yè)大專，職業(yè)大專都不是很容易的事情，他們出來以后找工作是更困難的事情。到最后發(fā)現(xiàn)讀完書出來以后，最后在貴州當(dāng)?shù)卣夜ぷ?，還只能是2、3千元的工資，這個時候這些貧困的小孩怎么能夠脫貧呢?我們做這樣的工作，我認(rèn)為是一個非常有社會意義的事情。如果我們能讓這些小孩跟學(xué)校結(jié)合，一出來就是比較成熟的有一定技術(shù)經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的
技術(shù)人員，他獲得的待遇比他到大城市到處找工作的幸福指數(shù)和能給家庭帶來的收入是更多更好的，這個能夠幫助很多貧困生徹底實現(xiàn)家庭脫貧的一個很重要的方式和手段。
其實我們企業(yè)雖然在當(dāng)?shù)睾芰撕苄。俏覀円惨恢痹谧鲞@樣的事情，包括點對點的針對一些村、針對一些貧困學(xué)生提供一些學(xué)費等等，我們在當(dāng)?shù)卦趯崿F(xiàn)這樣的一些事情。因為我?guī)啄昵皝淼竭@里的時候，真的看到很多志愿者做一些我認(rèn)為很有意義的工作，跑到貴州來，也不管是什么條件。因為我的家是在北京的，我每年飛到這里來大概要飛個20多趟將近30趟，我是一個真正的貴漂。所以我特別想肯定一下所有在座的CIO們，我知道你們都有這樣的一些業(yè)務(wù)機(jī)會和都有這樣的Power、都有這樣的一些權(quán)利，如果在BPO方面發(fā)現(xiàn)我們有機(jī)會的話能夠給我們這樣的機(jī)會，我們不僅可以為企業(yè)服務(wù)好，我們也希望做出有社會責(zé)任感的企業(yè)。
最后，我們下午會去看一看，這邊是二期，一期是在數(shù)字小鎮(zhèn)的一期區(qū)域，我們公司在那邊實際上有兩棟樓。我們期待著你們下午能夠過去參觀，我們用一句話講，我們在青山綠水中等你們。謝謝!
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