當(dāng)今商業(yè)圈中討論最多的話題是數(shù)字轉(zhuǎn)型，但它引發(fā)了一個問題：為什么? 在我們開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅之前，讓我們探討一下為什么數(shù)字轉(zhuǎn)型很重要。

公司正處于創(chuàng)造價值、價值貨幣化和保持價值的不斷循環(huán)中。在不斷循環(huán)重復(fù)的同時，公司在這個循環(huán)中的方式隨著時間而發(fā)生變化。讓我們以電影產(chǎn)業(yè)中的價值創(chuàng)造為例。

二十年前，電影制片人可以依靠本能、經(jīng)驗或基本市場研究來確定能與觀眾共鳴的電影類型。今天，當(dāng)您更喜歡觀看某些電影，甚至關(guān)注某些電影時，Netflix利用數(shù)字手段(即大數(shù)據(jù))來確定您喜歡電影流派的準(zhǔn)確程度。

數(shù)字化已經(jīng)改變了公司創(chuàng)造價值的方式，并將其擴(kuò)展到公司的其他活動，如價值貨幣化或價值傳播。公司活動的這種變化現(xiàn)在被廣泛地稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型從根本上改變了企業(yè)創(chuàng)造、貨幣化和保持價值的方式，為企業(yè)提供了急需的競爭優(yōu)勢。那些還沒有想出如何跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司正在慢慢地被收購或被清算。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以解決公司當(dāng)下面臨的許多問題，例如：

◆我們?nèi)绾尾拍茉谑袌鲋忻摲f而出?

◆我們?nèi)绾翁岣哂芰Σふ倚碌脑鲩L途徑?

◆我們?nèi)绾尾拍軐⒐就卣沟叫碌氖袌?

◆我們?nèi)绾尾拍芪碌那ъ淮?

歸根結(jié)底：我們?nèi)绾卧谖覀兊男袠I(yè)中具有競爭力?

根據(jù)2018年Jabil《數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查》，只有8%的受訪者認(rèn)為其公司完全完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型;31%的受訪者表示他們將臨時采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目;另有31%的受訪者表示他們?nèi)栽谟媱澁?dāng)中。

無論您目前處在何種境地，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中都需要做很多工作。如果你還沒有開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程，當(dāng)下就是最好的時刻。以下是您在經(jīng)歷這個旅程時需要考慮的六個重要步驟。

1、確定“數(shù)字”對你的公司意味著什么

雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型很重要，但第一步是要了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對您的公司具有什么意義。“數(shù)字”這個詞對不同的公司可能有不同的含義，因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是解決問題的手段，每個企業(yè)因其成熟度、行業(yè)、競爭、價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)的不同而存在不同的問題。

因此，了解公司面對的挑戰(zhàn)并確定適合公司實現(xiàn)其目標(biāo)的數(shù)字解決方案至關(guān)重要。這個過程的第一步就是對公司面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行評估。

2、建立進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案

一旦確定了公司面臨的主要挑戰(zhàn)，您就能夠評估現(xiàn)有的各種數(shù)字轉(zhuǎn)型替代方案。這些方案包括從前端轉(zhuǎn)型(如產(chǎn)品和客戶體驗)到后端轉(zhuǎn)型(如云和IT基礎(chǔ)設(shè)施)等。以下是正在尋求前端和后端數(shù)字轉(zhuǎn)型的公司應(yīng)該考慮的一些策略：

◆重新設(shè)計產(chǎn)品和體驗以獲得數(shù)字功能：66%的調(diào)查對象正在評估物聯(lián)網(wǎng)(IoT)或計劃開發(fā)此類解決方案。

◆建立數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)：公司不再孤立運(yùn)作，依靠強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)來支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。云、網(wǎng)絡(luò)連接和大數(shù)據(jù)方面的專業(yè)知識可供您在構(gòu)建此類生態(tài)系統(tǒng)時參考。

◆貨幣化物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)：各公司通過多種方式利用其物聯(lián)網(wǎng)解決方案中的數(shù)據(jù)，例如開發(fā)新功能和解決方案以加快上市速度。

◆改造工廠和運(yùn)營：81%的企業(yè)打算改造他們的工廠或其他設(shè)施，以更好地利用先進(jìn)的自動化、3D打印、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)創(chuàng)新技術(shù)。

◆建立強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)設(shè)施：根據(jù)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查》，公司面臨的第二大挑戰(zhàn)是現(xiàn)有工具的不匹配。無論是內(nèi)部解決還是外包，基礎(chǔ)架構(gòu)都是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。

雖然您可以選擇其中一項、幾項或全部作為您戰(zhàn)略的一部分，重要的是要始終了解上述數(shù)字解決方案只是達(dá)到目的一種手段，并且不應(yīng)忽視最終目標(biāo)(這將為您的客戶、股東帶來價值)。

3、意識到高管認(rèn)可的重要性

一旦你的數(shù)字戰(zhàn)略和解決方案經(jīng)過深思熟慮形成后，在公司內(nèi)部進(jìn)行交流并獲得高管的認(rèn)可是非常重要的。Jabil《數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查》顯示，2016年至2018年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的董事會支持率將增加62%，這是短短兩年內(nèi)令人印象深刻的進(jìn)步。

調(diào)查還顯示，85%的受訪者表示，高管們了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性并支持轉(zhuǎn)型工作。高管接受認(rèn)可非常重要，這是公司對數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略承諾的最可靠標(biāo)志之一。

4、尋找合作伙伴

公司面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大挑戰(zhàn)是沒有內(nèi)部專業(yè)知識來采取行動，這時候，合作伙伴對數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。當(dāng)被問及合作伙伴的角色時，數(shù)字轉(zhuǎn)型利益相關(guān)方都認(rèn)可他們的業(yè)務(wù)合作伙伴發(fā)揮的作用?！稊?shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查》的受訪者表示，他們希望他們的合作伙伴通過以下方式支持他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅：

◆提供幫助他們改造的能力

◆提供咨詢服務(wù)以幫助他們整合數(shù)字技術(shù)

◆幫助他們領(lǐng)略數(shù)字創(chuàng)新的魅力

◆分享成功的方法和最佳實踐

5、讓員工做好轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備

清楚地向公司傳達(dá)你的計劃和愿景與制定戰(zhàn)略一樣重要。如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值不能很好地傳達(dá)給員工，那么公司可能無法獲得員工的內(nèi)在支持。為員工提供透明、清晰的結(jié)構(gòu)和計劃，并提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。

6、開始數(shù)字轉(zhuǎn)型

開始執(zhí)行你的計劃。

Jabil調(diào)查的受訪者中有95%預(yù)計未來幾年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度將進(jìn)一步加快。圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資水平不斷提高，對執(zhí)行和執(zhí)行速度提出了較高要求。