摘要：如今，幾乎所有的組織都變成了一個數(shù)字實體。在企業(yè)意識到這一點的情況下，將會確定他們在自己的數(shù)字轉(zhuǎn)型（DX）旅程中會走多遠。而行業(yè)專家認為，數(shù)字旅程不能由合作伙伴，供應(yīng)商甚至具體的技術(shù)解決方案所界定。

如今，幾乎所有的組織都變成了一個數(shù)字實體。在企業(yè)意識到這一點的情況下，將會確定他們在自己的數(shù)字轉(zhuǎn)型（DX）旅程中會走多遠。而行業(yè)專家認為，數(shù)字旅程不能由合作伙伴，供應(yīng)商甚至具體的技術(shù)解決方案所界定。

組織和最終用戶正在定義數(shù)字轉(zhuǎn)型之旅。而且，這將由數(shù)字轉(zhuǎn)型（DX）的合作伙伴來幫助組織建立這一愿景。

這意味著進入數(shù)字時代的很多路徑都是獨一無二的。然而，這并不意味著它必須是復(fù)雜的甚至是昂貴的。調(diào)研機構(gòu)IDC記錄了近十年來基于云計算，移動通信，大數(shù)據(jù)/分析，以及社交技術(shù)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的出現(xiàn)和演變。在過去幾年中，隨著企業(yè)大規(guī)模地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX），采用這些技術(shù)的企業(yè)業(yè)務(wù)也得到加速發(fā)展。IDC預(yù)測，數(shù)字轉(zhuǎn)型將在未來三到四年內(nèi)實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟規(guī)模，改變企業(yè)經(jīng)營方式，重塑全球經(jīng)濟。這是“DX經(jīng)濟”的曙光。

IDC公司的高級副總裁兼首席分析師Frank Gens表示：“我們正處在一個轉(zhuǎn)折點，因為數(shù)字轉(zhuǎn)型工作從項目或主動狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略業(yè)務(wù)勢在必行。每一個成長中的企業(yè)，不論歷史和行業(yè)，都必須以其管理人員和員工的思維方式生產(chǎn)方式以及運作方式成為“數(shù)字化”。同時，第三方平臺技術(shù)的采用和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度比預(yù)期的快得多，早期的競爭優(yōu)勢將與那些新興的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）經(jīng)濟并駕齊驅(qū)。

在IDC公司的研究中，有10項預(yù)測可以幫助人們了解這個新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）經(jīng)濟體的主要趨勢。以下三個關(guān)鍵的預(yù)測：

（1）到2020年，全球2000強企業(yè)的50％將占據(jù)其大部分業(yè)務(wù)，這取決于其創(chuàng)造數(shù)字增強產(chǎn)品，服務(wù)和經(jīng)驗的能力。對于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，最快的收入增長將來自于信息產(chǎn)品和服務(wù)。為了促進這些產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展，全球?qū)?shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）計劃的投資將在2019年達到2.2萬億美元，比2016年增長近60％。

（2）到2020年，67％的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件支出將用于基于云計算的產(chǎn)品。如今的“云優(yōu)先”戰(zhàn)略已經(jīng)轉(zhuǎn)向“只有云”。云計算將變得更加分散，更可信，更智能，更加以行業(yè)為重點，更多的渠道介導(dǎo)，更加集中在前5個IaaS/PaaS供應(yīng)商，而這些供應(yīng)到2020年將控制至少75％的市場份額。

（3）到2020年，70％以上的云計算服務(wù)提供商的收入將由渠道合作伙伴/經(jīng)紀(jì)人調(diào)解。到2018年，IDC預(yù)計主要渠道合作伙伴將至少三分之一的業(yè)務(wù)從硬件銷售轉(zhuǎn)移到云服務(wù)銷售/經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

問題很簡單：利用數(shù)字革命和數(shù)字經(jīng)濟的那些組織將認識到現(xiàn)實世界的競爭優(yōu)勢。

那么，企業(yè)能做些什么來幫助改變圍繞數(shù)字革命的管理觀念？而且，最重要的是，企業(yè)如何走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅？

在與各種垂直行業(yè)合作的過程中，客戶可以通過三種數(shù)字轉(zhuǎn)型的流程進行交流：

（1）企業(yè)已經(jīng)是一個數(shù)字實體，如果想從中獲益，就由自己決定。查看用戶使用的是什么設(shè)備？他們有兩種或多種方法可以連接到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中嗎？最重要的是，企業(yè)是在做什么來允許或優(yōu)化他們的經(jīng)驗嗎？企業(yè)的用戶已經(jīng)是數(shù)字世界的一部分。而且，企業(yè)可以優(yōu)化他們的經(jīng)驗，以及如何與核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行互動。每年，人們都看到部署筆記本電腦和傳統(tǒng)臺式機的數(shù)量有所減少。這是商業(yè)世界和最終用戶的直接演變。數(shù)字化組織將會找到方法來優(yōu)化這一移動員工隊伍，實現(xiàn)更高水平的云計算服務(wù)利用率，并了解他們的業(yè)務(wù)是否可以持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)的IT和業(yè)務(wù)流程只會在企業(yè)快速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟中成為主角。從用戶以各種方式進入到企業(yè)的數(shù)據(jù)中心，可以實現(xiàn)數(shù)字策略允許自動化，更好的用戶支持，更高的密度，更好的商業(yè)經(jīng)濟，以及更多的云。

（2）企業(yè)的競爭希望通過數(shù)字經(jīng)濟，找出更好的競爭方式。最好相信他們是。們正在研究如何優(yōu)化硬件和軟件消耗，優(yōu)化用戶體驗的方法，以及利用云服務(wù)來提高業(yè)務(wù)靈活性的方法。數(shù)字轉(zhuǎn)換不是一個二進制過程，它不是打開或關(guān)閉的。這是一個真正不斷發(fā)展的戰(zhàn)略，將圍繞企業(yè)的用戶，業(yè)務(wù)和市場。數(shù)字化的市場戰(zhàn)略將提供更好的競爭機會。這可以改變企業(yè)管理呼叫中心的方式（通過創(chuàng)建遠程用戶和更輕松的應(yīng)用程序訪問），從而實現(xiàn)基于消費的許可和硬件模型（企業(yè)再也不需要為不使用的模式支付費用）。所有這些都是數(shù)字戰(zhàn)略和考慮因素。

（3）企業(yè)不必單獨去實施數(shù)字旅行，只要確定路徑，一個良好的合作伙伴可以幫助企業(yè)到達那里。這可能是創(chuàng)建混合云生態(tài)系統(tǒng)或啟用新的移動工作空間解決方案。一個好的合作伙伴可以幫助企業(yè)了解自己的業(yè)務(wù)和用戶，然后應(yīng)用一個適合其獨特用例的數(shù)字策略。最成功的數(shù)字策略始于業(yè)務(wù)，改進領(lǐng)域以及優(yōu)化用戶與核心應(yīng)用交互的方法。簡單地說，企業(yè)不必知道其數(shù)字戰(zhàn)略是什么樣子，但必須開始構(gòu)建路徑。良好的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴可以提供幫助。

請不要錯過這個數(shù)字跳躍點。企業(yè)正處于市場上的一個轉(zhuǎn)變的節(jié)點，可以實際掌握成為數(shù)字化組織的所有優(yōu)勢。無論企業(yè)是在醫(yī)療保健，制藥，制造，政府還是其他垂直行業(yè)，都可以充分利用成為數(shù)字實體的優(yōu)勢。并記住，即使其旅程是獨一無二的，它不一定是顛簸的。定義企業(yè)自己的數(shù)字化戰(zhàn)略可能意味著更多地進入云端，利用更多的虛擬化，甚至采用更好的用戶移動技術(shù)。關(guān)鍵是企業(yè)要認識到自己的數(shù)字化路徑在哪里，那么就開始這個旅程。