移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、VR、Fintech、AI……IT創(chuàng)新和科技革命的到來，我們可以足不出戶的完成過去需要到辦公室、商場、餐廳進(jìn)行的商務(wù)、社交等工作和生活。而這一切均得益于企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化，由部署在云端或IDC機(jī)房的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用程序讓曾經(jīng)的夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

然而挑戰(zhàn)總是無處不在，越是便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，支撐其運(yùn)行的應(yīng)用架構(gòu)也越分散、復(fù)雜，一個(gè)應(yīng)用的成功交付不僅需要自身系統(tǒng)的穩(wěn)健，同時(shí)也依賴于網(wǎng)絡(luò)和第三方服務(wù)的質(zhì)量。因此，為了保障企業(yè)核心業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)，IT團(tuán)隊(duì)必須直面各種內(nèi)部和外部的IT挑戰(zhàn)。

今年早些時(shí)候，媒體針對數(shù)百名IT經(jīng)理、運(yùn)維管理、CIO和其他業(yè)內(nèi)人士，做了一個(gè)關(guān)于企業(yè)IT挑戰(zhàn)的調(diào)查，得到可能影響企業(yè)IT發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大挑戰(zhàn)，分別是：

安全威脅：隨著企業(yè)核心業(yè)務(wù)的不斷互聯(lián)網(wǎng)化，來自外網(wǎng)的安全威脅與日俱增，內(nèi)容劫持、DDOS攻擊成為常態(tài)，IT部門必須從不同維度持續(xù)關(guān)注企業(yè)安全挑戰(zhàn)；

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)融合：金融、電信、制造等傳統(tǒng)行業(yè)的原有封閉架構(gòu)的IT系統(tǒng)在與開放的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行融合時(shí)，存在種種運(yùn)維、運(yùn)營和管理上的挑戰(zhàn)；

跨應(yīng)用系統(tǒng)管理的挑戰(zhàn)：隨著行業(yè)分工的精細(xì)化，企業(yè)與外部資源的合作越來越多，上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間跨應(yīng)用系統(tǒng)的管理挑戰(zhàn)同樣影響著企業(yè)的業(yè)務(wù)營收；

預(yù)算削減：受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，減少IT 預(yù)算和提高IT投資ROI成為IT部門的主要任務(wù)，如何利用有限的資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是CIO的必須面對的挑戰(zhàn)；

上述挑戰(zhàn)的背后，都潛藏著一個(gè)共同的話題，那就是新興的互聯(lián)網(wǎng)+和數(shù)字化業(yè)務(wù)對于傳統(tǒng)IT應(yīng)用架構(gòu)和運(yùn)維管理模式的沖擊，當(dāng)移動(dòng)APP、微信公眾號(hào)、Web頁面成了業(yè)務(wù)交付的新入口，用戶體驗(yàn)對企業(yè)的影響越來越大，即使一個(gè)小小的延遲或超時(shí)也可能讓用戶棄你而去。

因此，企業(yè)的CIO和IT管理者們應(yīng)該選擇適合自身業(yè)務(wù)形態(tài)的解決方案，才能克服或徹底消除這些挑戰(zhàn)。新的管理工具需要提供對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的端到端綜合管理能力，幫助IT團(tuán)隊(duì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題；提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用性能、故障數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性分析，幫助IT部門 快速準(zhǔn)確的找到問題的根本原因，并在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)，減少業(yè)務(wù)受到的影響。

尤為重要的一點(diǎn)，新的IT管理系統(tǒng)必須具備智能發(fā)現(xiàn)支撐不同業(yè)務(wù)的跨應(yīng)用系統(tǒng)邏輯拓?fù)涞哪芰?，只有這樣，企業(yè)才能在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)、第三方服務(wù)的完美融合，而企業(yè)管理者也能通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可視化，準(zhǔn)確掌控全局業(yè)務(wù)的運(yùn)行健康狀況。

以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的云智慧業(yè)務(wù)運(yùn)維解決方案為應(yīng)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)而生，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對IT監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、私有云數(shù)據(jù)等運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的處理和分析；并整合移動(dòng)端、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析業(yè)務(wù)狀態(tài)，端到端追蹤交易鏈路的執(zhí)行效能和真實(shí)用戶體驗(yàn)質(zhì)量，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控大屏準(zhǔn)確掌控核心業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，幫助企業(yè)CIO實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。