摘要：在本文中，新聞集團（News Corp）的全球首席信息官Dominic Shine將與我們共同探討這家傳媒巨頭是如何通過其五年的云計算戰(zhàn)略推動業(yè)務(wù)發(fā)展的。

新聞集團的前身為新聞國際(News International)，該公司于五年前正式開始了其云旅程，該公司的全球首席信息官Dominic Shine在該項云戰(zhàn)略剛剛開始不久，就加盟了新聞集團。

新聞國際公司是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)的早期采用者。在一開始，其下屬英國分公司于2011年通過采用公共云計算服務(wù)作為了其云優(yōu)先策略的一部分，而該項策略正是由彼時的首席信息官Paul Cheesbrough于2010年提出的。該項云優(yōu)先策略成功的引導(dǎo)了該公司在全球范圍內(nèi)的廣泛的公共云服務(wù)的采用。

采用云服務(wù)的推動因素現(xiàn)在是很好理解的，但在當時，云計算對于企業(yè)組織而言則是一個未經(jīng)驗證的概念。

盡管如此，新聞集團踏上了云計算的旅途，而該公司現(xiàn)在使用著多家供應(yīng)商的基于云的服務(wù)，包括AWS、Salesforce、谷歌Apps和Dropbox。Shine表示，該公司通過遷移到公共云服務(wù)，免除了維護內(nèi)部IT基礎(chǔ)設(shè)施的拖累因素。

“需求是發(fā)明之母，我們需要更快的將我們的產(chǎn)品和服務(wù)推向市場;并且要更具敏捷性、靈活性;并且能夠更快速的以更廉價的成本推出產(chǎn)品，”他說。 “而通過使用按需加載資源(on-demand resource)，可以幫助您企業(yè)組織非常迅速的完成設(shè)置，讓您能夠?qū)?5%的時間花在您的產(chǎn)品迭代方面，并將其推向市場。”

Shine 表示，公共云還使得企業(yè)客戶能夠根據(jù)他們的業(yè)務(wù)需要規(guī)?；瘮U展和縮放他們的基礎(chǔ)設(shè)施，而不必擔心安全性的問題。

他說，五年是一個用來衡量一項IT 投資的總擁有成本的合理的時間。他還補充說：“我們相信，在一段時間內(nèi)，公有云提供了明顯的價格優(yōu)勢，因為其價格在下跌，而您企業(yè)只需要在需要的時候才為其支付買單。”

公共云服務(wù)還消除了企業(yè)組織需要更新老化的基礎(chǔ)設(shè)施的需求。在新聞集團的運行完全采用公共云服務(wù)的三年內(nèi)，該公司已經(jīng)關(guān)閉了25處數(shù)據(jù)中心，并已將其四分之三的計算資源遷移到了公共云服務(wù)，Shine說。

“故而，我們通過整體的成本節(jié)約措施和不再投資于數(shù)據(jù)中心和基礎(chǔ)設(shè)施的升級，共計實現(xiàn)了超過1億美元的成本節(jié)約。”他補充道。

但對于新聞集團而言，采用公共云服務(wù)所帶來的真正好處并不是成本的節(jié)約，而是公共云的彈性所提供的靈活敏捷性。

如何成為一個IT英雄

該公司已經(jīng)為25,000名用戶推出了DropBox服務(wù)，“其中7000名業(yè)務(wù)用戶都有他們個人的DropBox賬戶以進行工作，并已經(jīng)開始將他們個人的DropBox賬戶用于工作目的了。

影子IT改變了業(yè)務(wù)部門需要如何處理合規(guī)性的問題，Shine說。“過去的情況是，IT部門有時被認為是業(yè)務(wù)部門的妨礙部門。”他補充道：“從善意的角度來看，他們往往成為業(yè)務(wù)部門生產(chǎn)效率提升的重要障礙。”

企業(yè)員工們想在家辦公，但他們登錄到企業(yè)VPN太難了，所以他們會將文件通過個人電子郵件帳戶發(fā)送，他說。 “我們會認為這為企業(yè)組織的lT安全帶來了相當大的風(fēng)險。”

Shine說，最好的情況是，企業(yè)組織應(yīng)該積極的采用企業(yè)員工們已經(jīng)在使用的技術(shù)，并圍繞其采取必要的信息安全保障措施。在Shine看來，企業(yè)的IT部門需要對影子IT秉持開放的態(tài)度。

“企業(yè)組織應(yīng)該積極擁抱同類消費者工具中的最好的品種，并在適當?shù)臉I(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進行相應(yīng)的設(shè)置，這樣我們就可以管理帳戶，并可以監(jiān)控他們，同時賦予終端用戶在任何地方?jīng)]有的限制使用這些工具的能力。”

有些云存儲產(chǎn)品開始是作為一款新的企業(yè)級IT解決方案推出的，Shine說，但DropBox在最開始則是作為一款消費者產(chǎn)品推出的，并且隨著時間的推移，演變成一款商業(yè)產(chǎn)品的。

其基于消費者科技的根源意味著其更多地把重點放在了該產(chǎn)品的用戶界面和設(shè)計上，Shine說，而相比之下，新一波的企業(yè)級云存儲產(chǎn)品似乎已經(jīng)讓一些企業(yè)IT 的工作陷入了尷尬。

允許企業(yè)員工在許多方面使用Dropbox已經(jīng)使得IT部門在新聞集團成為了英雄，Shine說。“我們正在積極擁抱最好的工具，”他補充說。

但是，如果企業(yè)員工們希望與外部協(xié)作的話，會發(fā)生什么狀況呢? “魚和熊掌可以兼得。”他說，“您可以在DropBox中創(chuàng)建控制，并劃定區(qū)域讓您企業(yè)的工作人員可以自由地與外部參與者協(xié)調(diào)工作。”

Shine認為，這種靈活性鼓勵了企業(yè)員工使用DropBox進行協(xié)作，降低了圍繞嚴格IT策略，通過引入更多影子IT進行工作的風(fēng)險。 “借助諸如像Dropbox和谷歌Apps等等這樣的工具，我們覺得我們可以在企業(yè)進行有效的控制，仍然可以保持靈活性，讓我們的企業(yè)員工可以與那些自由職業(yè)者協(xié)同工作。”他說。

將云計算嵌入到業(yè)務(wù)流程中

新聞集團還評估了API的使用，使用DropBox的超出了文件共享和協(xié)作的范疇，并用它來增強其他業(yè)務(wù)流程。“我們現(xiàn)在將Dropbox連接到我們在Salesforce和其他應(yīng)用程序的工作流程和數(shù)據(jù)。”他說。

這種整合將使得新聞集團旗下的銷售人員能夠為非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)使用DropBox，如圖片和自由格式的文本，然后可以在Salesforce中被歸檔到客戶記錄旁邊。

“我們看到這在人力資源應(yīng)用程序和編輯應(yīng)用程序中也相當奏效。”他說。 “有了這些API，DropBox可以成為我們企業(yè)的IT系統(tǒng)的重要組成部分，我們可以將其鏈接到其它業(yè)務(wù)流程。”例如，《華爾街日報》在采訪現(xiàn)場所拍攝的視頻就可以直接上傳到DropBox，他說。

Shine似乎相信，公共云服務(wù)未來將在新聞集團扮演重要的角色。“很可能我們下一代的網(wǎng)絡(luò)將不會是一個MPLS廣域網(wǎng)。”他說。“這將是一個跨企業(yè)組織加強互聯(lián)網(wǎng)連接的方法。”

Shine預(yù)計，在三到五年內(nèi)，隨著更多的應(yīng)用程序都是通過基于互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)交付，許多企業(yè)組織都將開始重新思考廣域網(wǎng)的作用。