工作說明書對CIO追蹤項目、達成業(yè)務目標是非常有用的。本文將介紹幾種工作說明書的模板。

工作說明書又稱范圍說明書（scope statement）或職權范圍規(guī)定（terms of reference），對于項目規(guī)劃來說是非常重要的。如果在項目伊始沒有明晰的工作說明書，團隊間的溝通就會變得很艱難，最終導致更多資源的投入或者完成時限的拖延。

工作說明書由各個項目相關人共同起草，通常包含在項目建議書中，主要是對項目或服務合同的特定需求進行文字描述，并用作項目團隊的控制指標。工作說明書中包括了對項目的業(yè)務需求、成本、交付物、目標、任務、職責、時間安排以及產(chǎn)品評估方法。同時，對于如何在項目進程中處理變更要求，工作說明書也為項目領導者提出了建議。

本文中，我們收集并精選了部分工作說明書的模板，希望能幫助讀者學習如何開始項目規(guī)劃。這些免費的文檔由各類組織（包括軍事單位、各州政府和聯(lián)邦機構）提供，可以幫助項目團隊跟蹤整個項目生命周期——無論是短期的小項目還是持續(xù)時間較長的復雜項目。

來源：德州政府競爭力提升委員會（Texas Council on Competitive Government）

說明：該機構開發(fā)的模板主要用于為其他政府機構編制工作說明書提供指導。這份模板的特點是，全面覆蓋了數(shù)字成像服務項目所需注意的事項。

來源：RFP Solutions Inc.

說明：RFP Solutions Inc.為加拿大的國營公司提供需求建議書（RFP）相關的咨詢和開發(fā)服務。該公司的這個模板主要在項目需求處理上為公共事業(yè)領域負責采購的人員提供幫助。

來源：美國海軍教育與訓練司令部

說明：顧名思義，該部門負責海軍的教育和培訓事宜。這份模板的用途在于，幫助培訓中心簽入?yún)f(xié)助課程內(nèi)容開發(fā)的服務商。

來源：美國環(huán)境保護署

說明：該模板用于幫助各聯(lián)邦機構定義廢氣排放（根據(jù)國家溫室氣體目錄）咨詢項目的范圍。而且，模板中還包括了一個目錄開發(fā)規(guī)劃和進度安排的項目說明書范例。