CIO新選擇題:SAP還是Oracle?

責(zé)任編輯:editor004

作者:Eric Kimberling

2015-10-20 10:52:07

摘自:TechTarget中國(guó)

ERP的實(shí)施最終會(huì)涉及到諸多方面的事宜,比如風(fēng)險(xiǎn)、可擴(kuò)展性、成本和時(shí)間等。由于要考慮各種折衷和備選項(xiàng),我們將兩種方案的比較集中在5個(gè)方面:實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施成本和時(shí)間、可擴(kuò)展性、軟件功能和定制化、云方案

ERP的實(shí)施最終會(huì)涉及到諸多方面的事宜,比如風(fēng)險(xiǎn)、可擴(kuò)展性、成本和時(shí)間等。在SAP和Oracle之間,誰(shuí)的表現(xiàn)更勝一籌呢?

在新ERP軟件的實(shí)施上,很多CIO都會(huì)將最終的選擇落到兩個(gè)行業(yè)巨頭上:SAP和Oracle。這兩個(gè)廠商在市場(chǎng)份額上遙遙領(lǐng)先,擁有完備的產(chǎn)品線(xiàn)。基于這種現(xiàn)狀,在產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和路線(xiàn)圖等各個(gè)方面,SAP和Oracle之間應(yīng)該不會(huì)存在較大的差異。

但是,根據(jù)2014年P(guān)anorama Consulting的調(diào)查報(bào)告(研究了全球數(shù)千個(gè)ERP實(shí)施案例,并得出了量化的結(jié)果),SAP和Oracle的用戶(hù)在實(shí)施和使用方面存在較大差異。比如,Oracle的用戶(hù)在實(shí)施上消耗的成本較少,而SAP用戶(hù)能夠得到更接近預(yù)期的實(shí)施時(shí)間。這僅僅是眾多發(fā)現(xiàn)中的一個(gè)而已。

由于要考慮各種折衷和備選項(xiàng),我們將兩種方案的比較集中在5個(gè)方面:實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施成本和時(shí)間、可擴(kuò)展性、軟件功能和定制化、云方案。上述這幾個(gè)方面體現(xiàn)了SAP和Oracle之間的主要差異,以及在未來(lái)發(fā)展方向上的不同。

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)是所有人都關(guān)注的事情。因此,用于降低失敗風(fēng)險(xiǎn)的各種方法和工具層出不窮。根據(jù)調(diào)查所顯示的數(shù)字,更多的SAP用戶(hù)認(rèn)為自己的實(shí)施是失敗的。而且,在系統(tǒng)上線(xiàn)時(shí),SAP用戶(hù)所經(jīng)歷的運(yùn)維中斷也更多。

在SAP具有更高實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),其實(shí),每個(gè)ERP用戶(hù)都面臨著更高的絕對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。正因?yàn)槿绱耍琒AP和Oracle都在風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制上頗費(fèi)心思,以此打消客戶(hù)的顧慮。比如,SAP的All-in-One產(chǎn)品就針對(duì)各個(gè)垂直行業(yè)提供了最佳實(shí)踐和預(yù)配置方案,以此降低風(fēng)險(xiǎn),加速實(shí)施進(jìn)程。在實(shí)施加速方面,Oracle也提供了類(lèi)似的工具,比如實(shí)施加速器(implementation accelerators)和用戶(hù)生產(chǎn)力套件(User Productivity Kit),以此提升測(cè)試、培訓(xùn)以及其他關(guān)鍵實(shí)施流程的效率和效能。

實(shí)施成本和時(shí)間

從企業(yè)的年度收入(對(duì)于公共組織,用預(yù)算來(lái)替代)占比看,SAP的成本更高。SAP用戶(hù)平均花費(fèi)了企業(yè)年度收入的4%,對(duì)Oracle用戶(hù)來(lái)說(shuō)這個(gè)數(shù)字是1.7%。導(dǎo)致這個(gè)差異的原因可能是因?yàn)镾AP提供了更多的功能,從而在成本方面也相對(duì)較高。另外,幾個(gè)大公司案例的失敗也是原因之一(比如Waste Management、Hershey、Marin County以及其他一些案例)。

但是,成本只是實(shí)施當(dāng)中的一個(gè)方面而已。CIO和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)于實(shí)施所耗費(fèi)的時(shí)間同樣非常重視,在這一點(diǎn)上SAP的表現(xiàn)更勝一籌。Oracle的客戶(hù)平均需要花22.5個(gè)月來(lái)實(shí)施,而SAP用戶(hù)的平均用時(shí)少4個(gè)月。在用時(shí)方面,SAP的預(yù)配置和Oracle的加速器都能發(fā)揮作用,除了降低風(fēng)險(xiǎn)之外,還有助于縮減實(shí)施所需的時(shí)間。

可擴(kuò)展性

幾乎所有的大中型組織都會(huì)關(guān)注ERP系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。畢竟,經(jīng)受了多年業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)的分割和不一致局面,他們所期望的是企業(yè)軟件成為支撐企業(yè)增長(zhǎng)的運(yùn)維主干架。

在這一方面,SAP和Oracle基本上打成平手。換句話(huà)說(shuō),對(duì)于那些全球化的大企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論用哪一家的產(chǎn)品,都能獲得支撐企業(yè)發(fā)展所需的可擴(kuò)展性 – 絕大多數(shù)的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)都在用SAP或Oracle的產(chǎn)品。但是,根據(jù)不同企業(yè)的不同需求,可擴(kuò)展的程度還是有一定區(qū)別。Oracle在方案的多樣性上有一定優(yōu)勢(shì),能夠提供E-Business Suite、Fusion、JD Edwards、Siebel和Hyperion等。而SAP更多是自主研發(fā),給客戶(hù)更加一致的整體感。那些重視一致性和標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為SAP更具可擴(kuò)展性,而那些更傾向去中心化模式的企業(yè)會(huì)認(rèn)為Oracle的產(chǎn)品套件更有彈性。

軟件功能和定制化

從根本上說(shuō),ERP系統(tǒng)的技術(shù)主干并非關(guān)鍵之處。企業(yè)用戶(hù)更關(guān)注在功能和運(yùn)維提升方面的投資。從這個(gè)角度來(lái)進(jìn)行比較的話(huà),SAP和Oracle都致力于功能的提升。根據(jù)Panorama Consulting的調(diào)查,SAP在實(shí)現(xiàn)客戶(hù)所需功能上表現(xiàn)更好。而另一方面,Oracle能給用戶(hù)更快地帶來(lái)回報(bào)。

類(lèi)似的,在CIO的眼中,定制化的需求同樣重要,以此保證ERP系統(tǒng)和運(yùn)維需求之間更好地契合。SAP和Oracle都在這方面進(jìn)行了大量的工作。正如上面提到的,Oracle眾多的可選方案為那些不想進(jìn)行定制的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供了便利,而SAP的定制和集成工具能夠給用戶(hù)帶來(lái)更高的彈性。

云方案

對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),在內(nèi)部構(gòu)建大型IT基礎(chǔ)架構(gòu)來(lái)承載ERP軟件和其他企業(yè)應(yīng)用的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。相反,越來(lái)越多的企業(yè)正在向云中遷移 – 無(wú)論是純粹的軟件即服務(wù)(SaaS)模式,還是由第三方服務(wù)提供商進(jìn)行托管。

在這一方面,Oracle稍具優(yōu)勢(shì)。更多的Oracle用戶(hù)在利用云計(jì)算平臺(tái),其云產(chǎn)品的用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了更多的、可測(cè)量的商業(yè)利益。而SAP的Business One(一度曾被認(rèn)為是針對(duì)小型企業(yè)最具前途的云產(chǎn)品)據(jù)說(shuō)已在退出市場(chǎng)的邊緣 – 這可能導(dǎo)致SAP在這一方面更加落后。因此,盡管兩家廠商都實(shí)現(xiàn)了云交付的模式,市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示Oracle處于優(yōu)勢(shì)地位。

In-memory技術(shù)

在過(guò)去幾年中,SAP和Oracle都曾鼓吹自己的in-memory技術(shù)將改變ERP的未來(lái)。憑借SAP HANA的“all-in-memory”技術(shù),SAP在這方面正取得顯著進(jìn)展。單一平臺(tái)對(duì)SAP來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì),但是也存在弱點(diǎn),比如部署的成本以及兼容性上的不足。

為了應(yīng)對(duì)SAP HANA的挑戰(zhàn),Oracle也在in-memory系統(tǒng)上進(jìn)行了很大的投入,并將市場(chǎng)區(qū)隔點(diǎn)放在與客戶(hù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用的高集成度上。對(duì)于那些有現(xiàn)成數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的用戶(hù)來(lái)說(shuō),這種方案在成本上優(yōu)勢(shì)明顯,但是在可管理性上不如集中式的系統(tǒng)。

拋開(kāi)兩個(gè)廠商在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的巨大差異不談,SAP和Oracle給客戶(hù)帶來(lái)的收益是基本相同的。In-memory技術(shù)可以提升ERP應(yīng)用的效率,加速分析的過(guò)程,最終為用戶(hù)帶來(lái)更高的生產(chǎn)率和更深入的業(yè)務(wù)洞察。

誰(shuí)才是最好的?

雖然上述各種維度的分析沒(méi)有得出優(yōu)劣立判的結(jié)論,我們希望能給潛在的ERP用戶(hù)提供一些實(shí)用的評(píng)估選項(xiàng)。各個(gè)公司的具體情況不一而同,有著差異化的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先級(jí)考慮,但是上面的分析提供了具體的評(píng)估實(shí)境。在SAP和Oracle都基本能勝任的情況下,問(wèn)題就演變成:對(duì)于公司來(lái)說(shuō),哪一家的產(chǎn)品能讓工作完成的最好?

鏈接已復(fù)制,快去分享吧

企業(yè)網(wǎng)版權(quán)所有?2010-2024 京ICP備09108050號(hào)-6京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)