然而,十月份傳來的一則消息讓消費者繃緊神經(jīng):蘋果為新款Mac電腦搭載的T2安全芯片在保護用戶使用過程的同時,也會限制第三方的維修。
一時間,這則消息引來很多猜測,然而除了當初泄露的一份蘋果內(nèi)部售后維修文件,以及外部人士進行的一些測評外,并沒有其他石錘傳出。
直到近日。
據(jù)外媒The Verge報道,蘋果已經(jīng)向他們證實T2芯片會對未經(jīng)授權(quán)的零部件維修和更換進行限制。
根據(jù)資料,在對蘋果新款Mac電腦上的某些零部件進行維修時,需要用蘋果專用的診斷套件Apple Service Toolkit 2進行診斷,否則外部人員無法檢測到蘋果電腦的系統(tǒng)和硬件信息。
T2芯片是一顆64位的ARMv8芯片,內(nèi)置BridgeOS操作系統(tǒng)。在2017年12月發(fā)布的iMac Pro中,蘋果第一次裝載了這款芯片。它最初被用來保護加密密鑰,保護啟動進程,以及保護攝像頭的訪問等等。新款的MacBook Pro和MacBook Air等電腦也安裝有T2芯片。
目前,蘋果還沒有透露T2芯片將會限制哪些設(shè)備以及組件的維修,但是根據(jù)推斷,它們包括新款Mac電腦的主板、Touch ID、屏幕、頂蓋和內(nèi)存等零部件。
因此,日后如果新買的Mac電腦出了問題,用戶只能去蘋果官方維修處進行排查,否則這臺機器將不會得到徹底的檢測和修理。對于普通用戶來說,蘋果“精心”的維修服務(wù)和與之伴隨的高昂費用無疑為他們購機增加了成本。
盡管蘋果公司使用T2芯片的初衷是為了保護用戶使用電腦的安全,但是從另一角度來說,這也將把蘋果售后維修服方面的業(yè)務(wù)壟斷到自己手中。
蘋果的舉措已經(jīng)引起用戶不滿。