為了讓員工們可以了解“組織變化”,新西蘭稅務局今天將提前4小時關閉辦公室,呼叫中心也將關閉超過2小時。但是公眾仍然可以在網絡上處理稅務事宜,也可以在此期間使用自助電話服務。
今天,新西蘭稅務局在一份聲明中表示,“新西蘭稅務局正在停止一些服務工作,以方便員工們了解關于組織變化的信息。今天,聯絡中心關閉時間為12:45pm——3:30pm,辦公室將從1pm起關閉。”
一位發(fā)言人表示,不會提前透露關于組織變化的具體信息。這次的組織變化是商業(yè)轉型計劃的一部分,第一階段則是鼓勵納稅人使用電子渠道管理事務,并且促進數字平臺的改進。
在去年3月,新西蘭稅務局就宣布將在2018年至2021年之間,削減1500個工作崗位,將勞動力縮減25%至30%。截至去年6月,新西蘭稅務局雇傭了5789名員工。
轉型計劃是該系統(tǒng)25年來的最大變化,也是投資10億紐幣實現稅務系統(tǒng)自動化的一部分。