2015年12月31日，國家林業(yè)局運維呼叫中心正式啟用，標志著國家林業(yè)局統(tǒng)一運維體系初步形成，將為林業(yè)信息化建設(shè)提供強有力的技術(shù)保障。

國家林業(yè)局信息辦主任李世東說，祝賀新國家林業(yè)局運維呼叫中心正式啟用，呼叫中心的成立標志著林業(yè)信息化建設(shè)又上了一個新的臺階。運維和網(wǎng)絡(luò)安全工作是最基礎(chǔ)的工作，越來越重要，是保證信息化發(fā)揮重要作用的關(guān)鍵所在，運維人員肩負的使命既艱巨又光榮。希望大家以新運維呼叫中心正式啟用為新起點，整個運維安全工作要在過去基礎(chǔ)上再上一個新臺階。重點做好三個提升，即提升干勁，提升效率，提升質(zhì)量。

國家林業(yè)局運維呼叫中心成立之前，由于機關(guān)辦公用房緊張，運維人員分散在多處辦公，10多名人員擠在一間只有15平米的房間里，工作條件十分艱苦，給運維管理工作帶來極大不便。為貫徹落實林業(yè)信息化“五個統(tǒng)一”原則，改善運維人員工作環(huán)境，實現(xiàn)運維工作的統(tǒng)一管理，使林業(yè)信息化更好地服務(wù)于林業(yè)建設(shè)，在多方的共同努力下，嶄新的國家林業(yè)局運維呼叫中心正式亮相。運維呼叫中心將從全局的角度定位信息系統(tǒng)運行維護和服務(wù)工作，將中心目前分散進行的各項運行維護和服務(wù)工作整合，進行集中統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度運行維護和服務(wù)技術(shù)力量，升級運維監(jiān)控平臺，修改完善各項管理制度，提高工作的協(xié)調(diào)性和管理的有效性，實現(xiàn)運維管理流程電子化。

信息辦副主任鄒亞萍和各處室負責人、全體運維人員出席。