新西蘭公司 Touchpoint Group 正在建造世界上最粗魯?shù)臋C(jī)器人，它將會(huì)始終保持在憤怒狀態(tài)。
該公司的設(shè)想是模擬憤怒的客戶，幫助企業(yè)或機(jī)構(gòu)更好的理解客戶為什么會(huì)生氣，訓(xùn)練呼叫中心客服更好的應(yīng)對此類客戶。這一項(xiàng)目代號(hào)位 Radiant，澳大利亞的一家大型銀行向該項(xiàng)目提供了與客戶打交道的真實(shí)記錄。
責(zé)任編輯：editor009
2015-05-14 21:49:28
摘自：博客園
新西蘭公司 Touchpoint Group 正在建造世界上最粗魯?shù)臋C(jī)器人，它將會(huì)始終保持在憤怒狀態(tài)。
新西蘭公司 Touchpoint Group 正在建造世界上最粗魯?shù)臋C(jī)器人，它將會(huì)始終保持在憤怒狀態(tài)。
該公司的設(shè)想是模擬憤怒的客戶，幫助企業(yè)或機(jī)構(gòu)更好的理解客戶為什么會(huì)生氣，訓(xùn)練呼叫中心客服更好的應(yīng)對此類客戶。這一項(xiàng)目代號(hào)位 Radiant，澳大利亞的一家大型銀行向該項(xiàng)目提供了與客戶打交道的真實(shí)記錄。
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