高科技產(chǎn)業(yè)再次走到一個(gè)岔路口：對(duì)于未來的智能家居，我們需要一臺(tái)中央計(jì)算機(jī)，告訴我們什么時(shí)候擦地板，什么時(shí)候清潔窗戶和煮早餐?還是需要一臺(tái)全能型機(jī)器人，幫助我們完成這些家務(wù)活。

這也是說，我們的生活會(huì)出現(xiàn)類似賈維斯(Jarvis)這樣的智能控制中心?還是會(huì)有一個(gè)像羅西(Rosie)這樣的機(jī)器人，無時(shí)無刻不在，而且會(huì)做各種家務(wù)?賈維斯是《鋼鐵俠》(Iron Man) 漫畫書中的虛擬人性化計(jì)算機(jī)，幫助“鋼鐵俠”托尼·斯塔克(Tony Stark)遠(yuǎn)程控制其各種設(shè)備。羅西則是動(dòng)畫片《杰特森一家》中的一個(gè)保姆機(jī)器人，她精心地照料杰特森一家。

在上周召開的2015年國(guó)際消費(fèi)電子展(CES)上，這些相互沖突的觀點(diǎn)均有被提出。上周，來自世界各地的3600多家技術(shù)供應(yīng)商參加CES大會(huì)，闡述了他們對(duì)未來的看法。

其中一方是以Nest為代表的生產(chǎn)智能恒溫器和煙霧探測(cè)器的公司，他們正試圖把聯(lián)網(wǎng)設(shè)備整合到一個(gè)平臺(tái)上，從而讓這些設(shè)備能共同執(zhí)行任務(wù)。另一方則是以掃地機(jī)器人Roomba的制造商iRobot為代表的機(jī)器人公司。

但市場(chǎng)的天平尚沒有決定性地偏向那一方，是因?yàn)橄M(fèi)者還沒有做出選擇：是更喜歡羅西還是賈維斯。亞馬遜消費(fèi)電子產(chǎn)品部門副總裁Lauren Orvidas 指出：“我不能確定客戶是否知道他們想要什么。”Orvidas負(fù)責(zé)監(jiān)督亞馬遜的網(wǎng)上零售商店，該商店提供了各種消費(fèi)電子產(chǎn)品，從攝像頭到手機(jī)再到可穿戴設(shè)備等。

這種情況未來將會(huì)有所改變，隨著技術(shù)的發(fā)展，價(jià)格的下降，越來越多的人會(huì)渴望擁有一款機(jī)器人。至于現(xiàn)在，預(yù)計(jì)對(duì)這兩種類型的技術(shù)的投資都會(huì)進(jìn)一步加大，因?yàn)槊總€(gè)希望在該市場(chǎng)有所作為的企業(yè)都一致認(rèn)為，聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將改變我們的家居生活。

高科技公司——不管是谷歌和蘋果等巨頭，還是最近崛起的初創(chuàng)公司——均視智能家居為 智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦之后的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)巨頭思科預(yù)計(jì)，到2020年，全球聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量將達(dá)500億。該公司表示，在接下來的十年中，物聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)增加的利潤(rùn)和為社會(huì)節(jié)約的成本將達(dá)到19萬億美元。

智能家居的前景也開始激發(fā)人們的興趣。但至于說那類智能家居設(shè)備獲得消費(fèi)者青睞，現(xiàn)在還為時(shí)過早，即使調(diào)查公司也無法把握消費(fèi)者的偏好。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Forrester于2013年開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，35%的被調(diào)查者表示他們對(duì)數(shù)字化遠(yuǎn)程控制能源管理系統(tǒng)感興趣，但只有2%的人試用過。該公司還發(fā)現(xiàn)，34%的被調(diào)查者有對(duì)數(shù)字化遠(yuǎn)程安全系統(tǒng)感興趣，但只有5%的人試用過該系統(tǒng)。

現(xiàn)在似乎出現(xiàn)了各種各樣的智能設(shè)備。如有一種智能兒童床，能跟蹤你孩子的睡眠;有一種機(jī)器人，可以幫助你清潔燒烤架。甚至還有一種設(shè)備，能檢測(cè)土壤中的水份，當(dāng)作物需要澆水時(shí)，它能向你的智能手機(jī)發(fā)去短信提醒。

由于有太多的家居設(shè)備可以聯(lián)網(wǎng)，一些企業(yè)正在創(chuàng)建軟件平臺(tái)，以管理這些設(shè)備。

在這方面，Nest是最引人注目的公司之一。去年6月，該公司宣布了“Works with Nest”開發(fā)者計(jì)劃，旨在讓其他廠商的智能設(shè)備與Nest的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)進(jìn)行交互。例如，該公司與奔馳公司合作，意味著你的汽車可以通知Nest打開家里的暖氣設(shè)備，這樣當(dāng)你到家時(shí)，它是溫暖的。本月，該公司的“Works with Nest”項(xiàng)目增加了15個(gè)合作伙伴，包括飛利浦和智能鎖生產(chǎn)商August。

有跡象表明，Nest這一舉措已初見成效。谷歌于去年斥資30多億美元收購了Nest，現(xiàn)在該公司已成為一家主流公司，在電視上大打廣告，并通過百思買和家得寶銷售其產(chǎn)品。

最后，分析人士認(rèn)為，類似Nest打造的智能設(shè)備控制中心，將幫助家居設(shè)備感覺到主人的需要，從而自動(dòng)調(diào)節(jié)好一切。Nest的設(shè)備本身可能最終消失在家里，僅僅充當(dāng)傳感器，而另有一個(gè)控制中心對(duì)家居設(shè)備進(jìn)行控制。IDC分析師喬納森•高(Jonathan Gaw)表示，想象一下，一個(gè)你看不到的恒溫器。他說：“其接口將在你的手機(jī)上——你真正需要的是一個(gè)貼在墻壁上溫度計(jì)。”

機(jī)器人崛起?

自動(dòng)畫片《杰特森一家》于1962年播出后，當(dāng)人們談?wù)摷矣脵C(jī)器人時(shí)，幾乎總是會(huì)提起羅西。她被描繪成靠車輪行走、時(shí)刻揮舞著一把雞毛撣子女仆機(jī)器人，穿著褶邊圍裙在房間里滾來滾去。她代表通用、全能型機(jī)器人，會(huì)使用吸塵器，會(huì)為你做飯，會(huì)為你煮咖啡，同時(shí)能在任何談話中機(jī)智地反擊。

現(xiàn)實(shí)中還沒有這樣的機(jī)器人面世，但并不會(huì)遙遠(yuǎn)。在今年的CES大會(huì)上，展示了大量機(jī)器人，既創(chuàng)新又古怪。一些機(jī)器人在展廳里來回移動(dòng)，由用戶通過互聯(lián)網(wǎng)控制;有一款機(jī)器人可以幫你從冰箱里取來啤酒或汽水。

目前，開發(fā)通用型機(jī)器人還面臨著幾個(gè)挑戰(zhàn)，而且科幻動(dòng)畫片對(duì)未來的預(yù)測(cè)也有限。例如，在動(dòng)畫片《杰特森一家》中，羅西使用的是傳統(tǒng)直立式真空吸塵器。iRobot聯(lián)合創(chuàng)始人暨首席執(zhí)行官科林·安吉爾(Colin Angle)預(yù)測(cè)，現(xiàn)實(shí)生活中的機(jī)器人將內(nèi)置這種吸塵功能。

但機(jī)器人可能取代Nest正在努力打造的家居智能設(shè)備控制中心。iRobot首席技術(shù)官保羅·皮埃加恩(Paolo Pirjanian)認(rèn)為，機(jī)器人最大的優(yōu)點(diǎn)是它可以作為物理實(shí)體去工作——漫游、服務(wù)、倒東西等。

iRobot有充分理由相信像羅西這樣的機(jī)器人將進(jìn)入我們的生活中。其Ava機(jī)器人系列是一款企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議協(xié)作機(jī)器人。該機(jī)器人是安裝在一個(gè)平臺(tái)上的顯示屏，能到處轉(zhuǎn)動(dòng)。

該公司表示，你我生活中遇到類似羅西這樣的機(jī)器人，只是一個(gè)時(shí)間問題。

捉摸不定的客戶

對(duì)智能家居的未來，市場(chǎng)還沒有形成一個(gè)明確的答案，原因之一是沒有那個(gè)企業(yè)成為明顯的贏家。當(dāng)蘋果推出iPhone時(shí)，其最新穎的特點(diǎn)之一就是用觸摸屏取代物理鍵盤。在短短幾年內(nèi)，該設(shè)備的銷量飆升，然后幾乎所有其他智能手機(jī)廠商都跟隨蘋果，在設(shè)備中采用觸摸屏。

但智能家居行業(yè)不會(huì)出現(xiàn)這種情況——盡管經(jīng)過了幾十年的討論。

一些公司和分析師認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)將是智能家居設(shè)備和機(jī)器人配合使用。美國(guó)堪薩斯州機(jī)器人供應(yīng)商Actobotics首席執(zhí)行官布賴恩·佩蒂(Brian Pettey)指出：“一切都將是互聯(lián)的。”佩蒂認(rèn)為，許多不同類型的機(jī)器人和服務(wù)都將聯(lián)接到智能家居設(shè)備控制中心。

市場(chǎng)研究公司IHS的分析師比爾·莫雷利(Bill Morelli)則表示，在短期內(nèi)，由于價(jià)格的因素，與擁有類似羅西這種機(jī)器人相比，一個(gè)智能家庭擁有各種各樣的智能家居設(shè)備可能是更容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在今年的CES上，韓國(guó)機(jī)器人公司FutureRobot表示，其服務(wù)型機(jī)器人Furo-S的售價(jià)為7.5萬美元。該公司為其機(jī)器人取了個(gè)綽號(hào)就是羅西，因?yàn)樗雌饋硐駝?dòng)畫片中的機(jī)器人女仆(雖然它不會(huì)講任何笑話)。FutureRobot的發(fā)言人稱，其Furo-S機(jī)器人尚未供家庭使用。

莫雷利指出，最終，能執(zhí)行許多任務(wù)的機(jī)器人將進(jìn)入我們的家庭。不過，其功能不會(huì)僅僅停留在洗衣服或做飯上。他說：“機(jī)器人要取得重大突破非常非常困難。”