隨著新一代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，加之人民幣升值、人工和物業(yè)成本的上升、海外競爭加劇等因素，興盛多年的中國軟件外包服務(wù)業(yè)正在面臨轉(zhuǎn)型升級的巨大壓力。

昨日，由上海市人民政府主辦、商務(wù)部支持、市商務(wù)委與市經(jīng)信委會(huì)共同承辦的第十二屆上海軟件貿(mào)易發(fā)展論壇上，國內(nèi)最大的軟件出口企業(yè)之一、博彥科技 (002649,股吧)(SZ 002649)副總裁李青表示，“中印軟件外包業(yè)的差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，中國企業(yè)必須從技術(shù)創(chuàng)新、市場重心轉(zhuǎn)移、行業(yè)并購等多角度入手，謀求轉(zhuǎn)型空間。”

在李青看來，從2008年至今，軟件外包業(yè)的生存環(huán)境屢遭挑戰(zhàn)。2008年的金融危機(jī)導(dǎo)致歐美訂單量下滑，之后人民幣單邊升值壓力增大，國內(nèi)人力成本和物業(yè)成本也不斷攀升，到2012年被稱為中國軟件外包企業(yè)“后花園”的日本又實(shí)施新的經(jīng)濟(jì)政策，此后日元走低，“這導(dǎo)致有些外包企業(yè)把2012年前三季度的盈利全賠進(jìn)去了。”

李青還認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展也給軟件外包業(yè)造成了不小的沖擊。這種沖擊主要體現(xiàn)在人才領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)是錢多、敢燒、管理扁平化，許多80后、90后能獨(dú)當(dāng)一面。”李青表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對人才的吸引力，令以人力為核心的IT外包服務(wù)型企業(yè)難以招架。

壓力中的中國軟件外包業(yè)，和主要競爭對手印度的差距無形中進(jìn)一步被拉大。據(jù)李青介紹，目前國際市場的主要發(fā)包國是美國(60%)、西歐(18%)和日本(10%)，接包國則以印度和中國為主。2013年在全球IT服務(wù)支出增長僅4.5%的背景下，印度的IT服務(wù)出口達(dá)到830億美元，同比增長了13%，而同期中國的IT服務(wù)出口只有242億美元。

[ 新聞延伸 ]

中國企業(yè)可將重心轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場

李青表示，造成中印差距的原因之一是，中國軟件離岸服務(wù)基于為客戶降低成本的目的，長期效仿中國早期制造業(yè)的“三來一補(bǔ)”模式，缺乏與第一手買家的直接接觸，未建立起有效的離岸市場營銷渠道。

但困境中并非沒有發(fā)展機(jī)遇。李青表示，過去軟件外包業(yè)的賣點(diǎn)是為買家節(jié)省成本，而現(xiàn)在更要做到幫助買家優(yōu)化流程、實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨界，從而獲得盈利。軟件外包業(yè)的角色需要從“成本中心”轉(zhuǎn)向“利潤中心”。同時(shí)，中國軟件外包行業(yè)較之印度的一個(gè)特定優(yōu)勢，那就是中國具有龐大的國內(nèi)市場。因此，中國企業(yè)可以用離岸服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)服務(wù)本地市場，逐步將市場重心轉(zhuǎn)向國內(nèi)。此外，行業(yè)并購和自然淘汰亦是必然的。“理想的狀態(tài)是軟件外包業(yè)可以形成少數(shù)幾個(gè)服務(wù)平臺(tái)型企業(yè)和大量的"小(小型)區(qū)(區(qū)域化)專(專業(yè)化)"公司。”

李青認(rèn)為，借助資本的力量，對行業(yè)進(jìn)行整合，那么中國軟件外包產(chǎn)業(yè)在增量層面上和印度也是能“博一搏”的。