身裝定位系統(tǒng)的“美國大兵”,在戰(zhàn)區(qū)指揮部的指令下,能按圖索驥,立即投入各區(qū)域的戰(zhàn)役,成為信息化戰(zhàn)爭的樣本。而類似的系統(tǒng)目前也被應(yīng)用到茂名市茂南區(qū)警務(wù)人員的身上,警務(wù)人員抵達案發(fā)現(xiàn)場平均只用3—5分鐘。不僅是“快速反應(yīng)”,通過鼓勵見義勇為,搭建全民微博、QQ、手機短信舉報違法犯罪平臺,在各家各戶、企業(yè)、社區(qū)建立智能安防及視頻管理系統(tǒng)……茂南區(qū)正在激活社會各階層的正能量,打造“全城響應(yīng)、快速反應(yīng)”的立體化治安防控體系。
黨的十八大報告提出,要圍繞構(gòu)建中國特色社會主義社會管理體系,加快形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會管理體制。而“茂南模式”正是對這一要求的作答。今年前11月,茂南區(qū)刑事警情比3年前下降50%,人民群眾安全感和滿意度顯著提升。
昨日,在由中共茂名市委、市政府、南方報業(yè)傳媒集團聯(lián)合主辦的“中國(廣東茂南)社會管理創(chuàng)新研討會上”,“茂南模式”被評為廣東省2012年社會管理十大創(chuàng)新之一。
激發(fā)正能量:9天內(nèi)有8人見義勇為
“‘人之初,性本善’,對違法行為的‘無視’,絕非人之本性,常常是因為顧慮太多,不是怕惹麻煩,就是勢單力孤不敢出手。”華南師范大學(xué)教授、“好人網(wǎng)”創(chuàng)始人談方在接受筆者采訪時說。但這種顧慮在茂南比較少見。3年來,群眾見義勇為直接扭送公安機關(guān)的犯罪嫌疑人多達103名,先后出現(xiàn)了父子倆、姐弟仨甚至300村民合力抓賊等事跡。
茂南區(qū)還在2011年11月的9天中出現(xiàn)3次見義勇為事跡:21日凌晨,酒店3名值班員深夜伏擊,智擒偷盜摩托車賊;28日凌晨,三姐弟開車圍追“飛搶”分子;29日,兩父子遇偷車賊,挺身而出,與男子展開搏斗,將其制服……
是什么讓他們挺身而出?“見義勇為在茂南很正常,百姓會贊好、社會會鼓勵。”昨日,曾被茂南區(qū)表彰過的見義勇為者阿武告訴筆者。阿武所說的“贊好”和“鼓勵”不僅指的是大家的掌聲,還有社會對見義勇為者隆重的表彰。
2009年11月10日,茂南公安分局倡導(dǎo)市、區(qū)兩級人大代表、政協(xié)委員中熱心社會治安的企業(yè)界人士自行組織成立了茂南區(qū)治安促進會,通過募集社會資金,公開向社會獎勵舉報、抓捕犯罪分子的有功市民。治安促進會的成立,極大增強了群眾參與維護社會治安的積極性,使群眾從社會治安的“旁觀者”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣伟驳?ldquo;參與人”。
據(jù)統(tǒng)計,茂南區(qū)治安促進會成立以來,已先后34次舉行見義勇為表彰儀式,幾乎是每月1次,對119名見義勇為市民進行了表彰。
茂南區(qū)委書記丁錦文說:“維護社會和諧穩(wěn)定、保護每個市民的安全是整個社會的共識,在這一共識的前提下,黨委、政府要充分激發(fā)社會的正能量,鼓勵市民以各種方式融入到社會建設(shè)中。”他還告訴筆者,茂南區(qū)將建立榮譽市民制度,加強對見義勇為人員及家庭的獎勵和保障工作,在給予經(jīng)濟激勵的同時,讓見義勇為者在食宿、交通和醫(yī)療等方面享受優(yōu)惠,以此激發(fā)群眾維護社會治安的積極性。
全城快速反應(yīng):10分鐘調(diào)6隊伍拉網(wǎng)擒賊
今年12月13日晚,茂名市區(qū)街頭上演了一場全城快速反應(yīng)圍追堵截作案歹徒的戰(zhàn)斗,1名歹徒搶劫女士手提包并致該女士跌倒受傷,隨后畏罪潛逃。女士的喊叫聲,首先驚動了附近酒店“安保點”保安,他們立即通過對講機進行呼叫,又驚動了茂南分局巡防和便衣兩個大隊的指揮中心。隨即,指揮中心根據(jù)兩大隊執(zhí)勤人員的GPS定位,迅速調(diào)集周邊警力,6路人馬分別趕來,拉網(wǎng)式圍捕作案歹徒,結(jié)果前后不到10分鐘,作案歹徒便被團團圍住,人贓并獲。
“全城響應(yīng)、快速反應(yīng)”,茂南區(qū)的這套反應(yīng)系統(tǒng),讓犯罪分子不寒而栗。2009年9月,該區(qū)分局組建了300多人組成的便衣警察大隊和巡邏防控大隊,為兩支隊伍配備對講機及GPS定位系統(tǒng),加強對治安重點部位的巡邏伏擊和對路面無牌無證車輛、可疑人員的盤查力度。同時,設(shè)立7個城市出入口關(guān)卡,建起兩個安保專用對講機發(fā)射臺,將轄區(qū)內(nèi)的120多個行政機關(guān)、企事業(yè)單位的保安力量串聯(lián)起來,整合為106個安保點,為各個安保點統(tǒng)一標識,分發(fā)對講機,通過統(tǒng)一對講頻道使相鄰的安保點成為互助組,與巡防、便衣兩大隊聯(lián)勤聯(lián)動。出現(xiàn)警情時,區(qū)公安分局指揮中心根據(jù)GPS定位系統(tǒng)直接調(diào)度街面警力與社會保安力量進行搜索及圍追堵截。
“此舉打破了‘路面—110—派出所—路面’的傳統(tǒng)調(diào)警模式,從而實現(xiàn)了‘110—路面’的扁平化指揮調(diào)警,將出警速度提高到極致。”茂南區(qū)副區(qū)長、區(qū)公安分局局長李曉強告訴筆者。
此外,當市民受到侵害或目擊侵害過程時,均可第一時間到距離現(xiàn)場最近的安保點報警、“調(diào)警”。市民可直接“調(diào)警”的這一做法在全省堪稱首例。巡邏防控大隊大隊長黃斌告訴筆者,因為有了GPS,“指揮官”可以通過網(wǎng)絡(luò)定位,來調(diào)度兩隊人員,他們平均抵達每個案發(fā)現(xiàn)場的時間只有3—5分鐘,最快的1分鐘便可抵達,抵達時間比以往大大縮短了。
“全城響應(yīng)、快速反應(yīng)”系統(tǒng)啟動以來,共破獲或協(xié)助破獲盜搶等刑事案件217宗,抓獲各類犯罪嫌疑人324人,追回被盜搶摩托車72輛,使市區(qū)刑事警情最高下降達五成。借助這個平臺,分局實現(xiàn)了500名警察調(diào)動5000名安保力量的效果,使維護社會治安的力度成10倍放大,實現(xiàn)警力“零增長改善”。
李曉軍告訴筆者,警方總是落后于犯罪現(xiàn)場的,“如何拉近第一現(xiàn)場與警方的距離,是一個全世界警察都在研究的課題,而茂南的‘全城響應(yīng)、快速反應(yīng)’等實踐就是為了回答這一課題,讓警務(wù)人員盡快地抵達第一現(xiàn)場。”
建管控“天網(wǎng)”:小偷入戶自動報警
近日的一個凌晨,家住茂南區(qū)某小區(qū)的黎先生突然被警報聲警醒,他隨即意識到,有賊入戶。雖然窗戶已開,小偷被警報聲嚇得跳下樓,“不過,他也逃不了,街面上的攝像頭肯定已經(jīng)把他拍下來了。”黎先生說。
報警器響是因為黎先生家裝了“紅外線報警系統(tǒng)”,系統(tǒng)打開后,只要有人穿過門口、窗口上設(shè)定的“紅外線”,系統(tǒng)會同時向公安局和業(yè)主報警,類似香港的“平安鐘”以及室內(nèi)敏感氣體監(jiān)測功能的技防系統(tǒng),此一工程被稱為“平安家居”工程。
與此同時,2011年12月,茂南區(qū)在全省率先啟動了“平安家居平安茂南”智能安防及視頻管理系統(tǒng)。勸導(dǎo)安裝“平安家居”的居民、商企、行政事業(yè)單位加裝若干個面向社會的視頻,以幫助業(yè)主掌握周邊情況。進而連點成線,連線成面,編織整個社會的視頻管控網(wǎng)絡(luò)。
今年2月,該區(qū)選擇鎮(zhèn)盛、新坡兩個中等鎮(zhèn)作為試點,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功通過技防實現(xiàn)智能監(jiān)控和自動報警聯(lián)網(wǎng),并通過會議系統(tǒng)實現(xiàn)視頻信訪,在全省范圍內(nèi)尚屬于首創(chuàng)。據(jù)統(tǒng)計,“平安鎮(zhèn)盛”試點建成后,鎮(zhèn)盛鎮(zhèn)8、9月份的刑事警情與去年同比均下降了89%。
“如果說,快速反應(yīng)部隊是為了讓警務(wù)人員盡快地接近第一現(xiàn)場,那么,視頻監(jiān)控便是為了警務(wù)人員不在現(xiàn)場時,記錄證據(jù),以方便破案,總之一個目的,就是讓警務(wù)人員無限地接近第一現(xiàn)場。”李曉強說。
借助網(wǎng)絡(luò)力量:公安接受微博舉報破125案
作為全國第一個用實名開通微博的公安局長,李曉強又被網(wǎng)友稱為“微博局長”。自2011年7月8日開通了個人實名認證的工作微博至今,李曉強已有粉絲3.9萬。借助網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的力量,打破警民交流壁壘,開創(chuàng)了全新的警察公共關(guān)系工作思路,也提升了公安機關(guān)創(chuàng)新社會管理的水平。
對博友反映的治安問題,李曉強專門建立《局長微博批辦事項》進行督辦,設(shè)定辦理回復(fù)期限,層層批示落實到相關(guān)執(zhí)行單位?!毒珠L微博批辦事項》督辦工作41件,破案43宗,抓獲違法犯罪嫌疑人77人,為群眾解答疑惑、化解矛盾40多次。
一次,網(wǎng)民“M**”通過微博向李曉強求助,反映自己外甥吸食毒品,并告知販賣毒品的地址。數(shù)小時后,李曉強親自帶人上門了解,掌握線索后抓獲販賣毒品者兩人,繳獲毒品80片。
除了個人微博,該區(qū)分局還開設(shè)了“網(wǎng)上警務(wù)室”,強化與各大網(wǎng)站的溝通協(xié)調(diào),讓網(wǎng)絡(luò)媒體通過其影響力引導(dǎo)龐大的受眾,更好地為治安工作服務(wù)。開通了“平安茂南”新浪官方微博,進一步聽取民眾的意見,與網(wǎng)民進行交流。通過鼓勵網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)舉報,公安機關(guān)更加“耳聰目明”。據(jù)統(tǒng)計,至目前為止,“平安茂南”官方微博共收到違法犯罪線索162條,協(xié)助破獲案件125宗,抓獲違法犯罪嫌疑人78名,為群眾解答疑惑、化解矛盾30多次。
丁錦文告訴筆者,為了繼續(xù)推進網(wǎng)絡(luò)問政,該區(qū)將設(shè)立全區(qū)網(wǎng)絡(luò)問政中心,建立信息分級處理機制,建立制度對群眾反映的個別問題由工作人員解決,復(fù)雜問題由部門分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭解決,重大群體性問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)解決。“我們還要建立網(wǎng)絡(luò)問政反饋機制,對網(wǎng)民反映的咨詢和訴求,力求做到‘事事有回音,件件有落實’,能解決的問題要及時給予解決,對敷衍塞責、推諉扯皮、效率低下等現(xiàn)象要實行追究制。”