“老家號(hào)、大學(xué)號(hào)、工作號(hào)……完成人生階段的每個(gè)轉(zhuǎn)變都有個(gè)新手機(jī)號(hào),辦新號(hào)易,銷(xiāo)舊號(hào)難”,去年3月,楊先生從長(zhǎng)春大學(xué)畢業(yè)后來(lái)漢工作,工作穩(wěn)定后,他重新辦理了一張武漢手機(jī)卡,但此前用的舊卡如何銷(xiāo)號(hào)一直讓他頭疼。“當(dāng)時(shí)給客服打電話,說(shuō)必需到電話卡歸屬地辦理,長(zhǎng)春距武漢2000多公里,為銷(xiāo)手機(jī)號(hào)專門(mén)跑一趟也不值得“,楊先生告訴記者,直到半年后,他利用出差機(jī)會(huì)去了一趟長(zhǎng)春,才將舊卡注銷(xiāo)。
19日,長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者分別撥打移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商客服電話了解到,目前,武漢移動(dòng)、武漢電信已開(kāi)通手機(jī)卡異地銷(xiāo)戶服務(wù),武漢聯(lián)通將于2019年1月1日上線。武漢移動(dòng)客服人員表示,辦理異地手機(jī)卡銷(xiāo)戶,需本人攜帶身份證原件前往中國(guó)移動(dòng)自辦營(yíng)業(yè)廳辦理,該項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)有7天延遲,業(yè)務(wù)辦理7個(gè)工作日后,手機(jī)卡會(huì)注銷(xiāo)成功。同樣,武漢電信客服人員也提醒記者,目前只有部分營(yíng)業(yè)廳受理該項(xiàng)業(yè)務(wù),市民前往辦理時(shí),可提前撥打10000咨詢。