日前，央視等媒體集中報(bào)道了虛商170、171號段實(shí)名制落實(shí)不到位，成垃圾短信、電信詐騙的重災(zāi)區(qū)現(xiàn)象。這些報(bào)道不僅讓消費(fèi)者產(chǎn)生了巨大共鳴，也讓主管部門工信部緊急約談了三家違規(guī)率高的虛商。

但這也讓眾多虛商喊冤，認(rèn)為這事不能全怪自己，也有著不法分子通過破解實(shí)名制相應(yīng)的技術(shù)漏洞來獲得非實(shí)名制卡；網(wǎng)上公開叫賣二代身份證信息，從而方便別的不法分子辦卡等，虛商難以解決的困難。

不過，說來說去，虛商自己對渠道把控不嚴(yán)。尤其是工信部多次強(qiáng)調(diào)、約談實(shí)名制、違規(guī)率問題后，虛商仍舊對實(shí)名制管理重視程度不夠，才是根本原因。

風(fēng)起渠道：助推虛商用戶不斷創(chuàng)造新高

兩年前，虛商剛剛拿到移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)牌照時(shí)，各個(gè)躊躇滿志，認(rèn)為自己可以改變電信行業(yè)的一切。

但用戶增長緩慢，商業(yè)模式得不到市場認(rèn)可等情況澆滅了虛商的熱情。虛商將目光聚焦在渠道上。

例如，蝸牛早在2014年8月便召開了第一屆渠道合作伙伴大會(huì)，到去年已經(jīng)舉辦了三屆；遠(yuǎn)特通信召開合作伙伴大會(huì)時(shí)宣布，為合作伙伴提供永久分成；去年，迪信通也召開了渠道合作伙伴大會(huì)，并宣布將投入1億元打造魚水式渠道政策，如大力發(fā)展社會(huì)微小零售渠道及加盟渠道，實(shí)施“長期分成+靚號提卡費(fèi)100%返還+豐富獎(jiǎng)勵(lì)”計(jì)劃等。

大力發(fā)展渠道帶來了用戶規(guī)模的飛速增長。正是與渠道商合作后，虛商用戶才從之前的每天個(gè)位數(shù)、十位數(shù)的增長，變?yōu)槌砂偕锨У脑鲩L。

僅以聯(lián)通移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)用戶增長為例，2014年5月才開始正式規(guī)模放號，6個(gè)月后的2014年11月，才實(shí)現(xiàn)用戶超百萬，而9個(gè)月后的2015年8月，用戶便超千萬。

敗在渠道：亂象橫生 違規(guī)率嚴(yán)重

對于用戶發(fā)展不利的虛商來說，渠道商就像是一劑猛藥，可以讓虛商短時(shí)間內(nèi)便獲得大量用戶。

但虛商對于渠道的管控能力卻是個(gè)大問題，野蠻生長所帶了的便是其背后的種種不正規(guī)，如養(yǎng)卡，黑卡、串貨等等。

而已經(jīng)依賴于渠道商發(fā)展用戶的虛商已經(jīng)基本喪失了與渠道商合作的話語權(quán)與主動(dòng)權(quán)，只能被動(dòng)的依賴渠道。

從一份聯(lián)通內(nèi)部有關(guān)移動(dòng)轉(zhuǎn)售違規(guī)率數(shù)據(jù)報(bào)告中也可以看出，目前依靠渠道實(shí)現(xiàn)用戶發(fā)展領(lǐng)先的虛商的違規(guī)率都在50%以上。

壯士斷腕：渠道管理需用猛藥

對于虛商來說，違規(guī)帶來的惡果已經(jīng)顯現(xiàn)，從國家監(jiān)管部門，到消費(fèi)者，再到輿論監(jiān)督的媒體，對于虛商存在大量的電話詐騙、垃圾短信已經(jīng)到了忍無可忍的地步。

而170就是詐騙這一印象在媒體、用戶口口相傳的放大下已經(jīng)觸及到了虛商生死存亡的問題。

虛商應(yīng)該醒醒了，別在無病呻吟的叫屈了?，F(xiàn)在，虛商不妨學(xué)學(xué)自己的老大哥電信運(yùn)營商對于非實(shí)名制卡零容忍，該停機(jī)就停機(jī)，對于詐騙電話、垃圾短信該關(guān)就關(guān)，尤其是對于違規(guī)嚴(yán)重的渠道該砍掉就砍掉，還用戶一個(gè)和諧的通信環(huán)境。