12月26日沸沸揚揚傳了一天的“常在河邊走”終于在第二天得到了證實。中紀委網(wǎng)站12月27日下午17時發(fā)布消息,中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司原黨組書記、董事長,現(xiàn)中國電信集團公司黨組書記、董事長常小兵涉嫌嚴重違紀,目前正接受組織調(diào)查。
2014年末中央巡視組進駐三大運營商后,僅省級以上落馬領導就達13人。而僅僅不到一年的時間,通信行業(yè)再次迎來大地震,三大電信運營商首個“一把手”落馬。
我們不僅要問,通信行業(yè)到底怎么了?
違法違紀頻發(fā),管理階層噤若寒蟬。2015年初,中移動多地反腐硝煙還未消散,2015年末,一場以聯(lián)通為中心的反腐風暴,又拉開了序幕。據(jù)悉,聯(lián)通部分高管已經(jīng)處于失聯(lián)狀態(tài),反腐清查必然更加密集深入。
從長遠看,對于違紀違法現(xiàn)象的嚴懲當然有助于行業(yè)的良性發(fā)展,但是也必然在較長一段時間內(nèi),使得管理層噤若寒蟬,害怕對決策負責,導致決策流程越拉越長,運營效率越來越低,推諉扯皮現(xiàn)象集中爆發(fā),以不出錯為首要原則的文化彌漫。
如果是在企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定期,還可以用時間慢慢消化這種不良的文化氛圍,但運營商卻恰好處于行業(yè)形態(tài)發(fā)生急劇轉(zhuǎn)變,企業(yè)經(jīng)營范圍和方式都需要轉(zhuǎn)型的關鍵時期。在環(huán)境良好的時候,挽大廈于將傾尚未必會成功,在這樣的氛圍下,運營商的走向又會是如何?
發(fā)展陷入瓶頸,往日榮光不再。高層落馬并不是一個行業(yè)最大的危機,發(fā)展停滯才是。電信行業(yè)間的人口紅利消退,新增市場放緩,產(chǎn)業(yè)政策收緊,隨著“提速降費”及“取消漫游費”等管制政策落地實施,話音、短彩收入還將面臨巨大的下滑壓力,流量收入不足以彌補話音業(yè)務的損失,數(shù)字化服務現(xiàn)在看還是一張美麗的餅。隨著發(fā)展陷入瓶頸,運營商社會聲望一降再降,當年的最佳雇主如今排名早已跌出前30,共和國長子的榮光逐漸褪去了。
行業(yè)前景不明,全員心態(tài)渙散。放眼國際運營商,全部都在進行轉(zhuǎn)型嘗試,但是沒有哪個真正找到了更好的出路。具有高度商業(yè)化自由的企業(yè)尚且如此,國內(nèi)的三大運營商帶著機制體制的枷鎖,想轉(zhuǎn)型就更是難上難了。行業(yè)前景不明,轉(zhuǎn)型期工作壓力不斷加大,薪酬待遇多年來停滯不前,員工心態(tài)波動在所難免。具體表現(xiàn)出來,就是對企業(yè)信心下降、不再主動追求創(chuàng)新、喪失對企業(yè)的忠誠度。很多人的離開讓企業(yè)失血嚴重,但更可怕的是,如果留下來的員工更多是負能量的“安于現(xiàn)狀”,將會徹底抽去企業(yè)發(fā)展的原動力。
還清舊賬,再說轉(zhuǎn)型。由于之前行業(yè)的超速發(fā)展,運營商在運營方式上,留下了太多的結(jié)構(gòu)性漏洞,使得違紀違法現(xiàn)象有機可趁?,F(xiàn)在清算這些舊賬,本也無可厚非。遇到行業(yè)轉(zhuǎn)型的關鍵時刻,算是雪上加霜,內(nèi)憂外患。但是無論如何,企業(yè)還是要向前走,只能先去除爛掉的肉,還了欠下的賬,才能再出發(fā)。
至于坊間熱議的聯(lián)通電信要借此機會合并,甚至揣測常的被調(diào)至電信是下了一盤很大的棋,筆者了解的八卦信息很少,不敢妄言。但可以捫心自問下,合并能解救現(xiàn)在的運營商發(fā)展難題嗎?從兩家到三家,再從三家到兩家,會讓通信業(yè)得到了什么實質(zhì)性的發(fā)展嗎?但是在這個過程中產(chǎn)生的內(nèi)耗、成本、發(fā)展策略的搖擺、市場機會的錯過,卻是實實在在的損失。
而王曉初履新中國聯(lián)通后,制定的《聯(lián)通和電信4G網(wǎng)絡的共享建議》,提出了包括基站、機房、傳輸在內(nèi)的資源、技術共享路徑,推動融合計費,在終端上共同促進六模全網(wǎng)通終端發(fā)展等策略,是在最小程度折騰的前提下,發(fā)揮共享經(jīng)濟的實在辦法。只是不知道這一“連劉抗曹”的策略,隨著常的落馬,還能不能繼續(xù)實施了。
浴火重生,擺正心態(tài),面對新常態(tài)。那么,運營商還有未來嗎?當然有,只不過會是一個新常態(tài)。
運營商雖然告別了高速增長期,但還是一個擁有穩(wěn)定現(xiàn)金流和較高利潤率的行業(yè)。通信行業(yè)雖然面臨了發(fā)展的瓶頸,但是ICT行業(yè)卻迎來了發(fā)展的黃金期,運營商從一個封閉的、壟斷的花園,進入了一個更大的生態(tài)體系。只要運營商圍繞基礎網(wǎng)絡設施資源,構(gòu)建核心能力,在未來的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)中,必然有其一席之地,而且還是重要的位置。