經(jīng)過(guò)這幾年流量資費(fèi)的大幅降低，老百姓們都感受到了實(shí)實(shí)在在的好處。但是同樣是“提速降費(fèi)”，在寬帶方面卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)立竿見(jiàn)影的效果。雖然國(guó)家有關(guān)部門(mén)持續(xù)多年不斷推進(jìn)寬帶“提速降費(fèi)”，但是老百姓感受到的卻十分有限。不僅如此，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于寬帶“提速降費(fèi)”也不像流量那樣積極主動(dòng)。現(xiàn)在我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)“提速降費(fèi)”這方面的一些“套路”。

套路一：套餐捆綁欠費(fèi)斷網(wǎng)

早在2013年，人民日?qǐng)?bào)就報(bào)道過(guò)內(nèi)蒙古聯(lián)通公司辦理寬帶時(shí)必須強(qiáng)制綁定固定電話(huà)和手機(jī)卡的行為。一直到現(xiàn)在，這種套餐捆綁服務(wù)仍未完全取消，尤其是在農(nóng)村地區(qū)，這種現(xiàn)象更加明顯。“報(bào)裝號(hào)碼為某地移動(dòng)已辦理實(shí)名制或?qū)嵜怯浱?hào)碼的，默認(rèn)開(kāi)通手機(jī)號(hào)綁定寬帶賬號(hào)業(yè)務(wù)”。在辦理寬帶套餐時(shí)仍有這種捆綁服務(wù)，這意味著一旦用戶(hù)手機(jī)發(fā)生欠費(fèi)等行為時(shí)，有可能對(duì)其使用寬帶也造成影響。強(qiáng)制預(yù)存話(huà)費(fèi)，也讓運(yùn)營(yíng)商一些所謂的優(yōu)惠套餐變了味。部分消費(fèi)者雖然希望享受該優(yōu)惠，但并不情愿被強(qiáng)制辦理手機(jī)卡。

首先這會(huì)增加消費(fèi)者在話(huà)費(fèi)這方面的支出，其次會(huì)影響消費(fèi)者其他的上網(wǎng)體驗(yàn)。捆綁手機(jī)卡雖然有些優(yōu)惠是廣大消費(fèi)者所希望的，但是消費(fèi)者沒(méi)有其他合適的選擇，只能無(wú)奈選擇辦理手機(jī)卡。這種問(wèn)題在大城市存在的相對(duì)較少，但是在鄉(xiāng)下農(nóng)村還是普遍存在的。

套路二：不限流量套餐

為響應(yīng)國(guó)家提速降費(fèi)的號(hào)召,三大運(yùn)營(yíng)商連日來(lái)紛紛推出升級(jí)版套餐。這些套餐價(jià)格便宜,而且打出了全國(guó)不限流量、定向不限流量的旗號(hào),吸引消費(fèi)者辦理。但是不限流量套餐依然存在種種限制,這些限制會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者花冤枉錢(qián),降低消費(fèi)體驗(yàn)效果。

很多用戶(hù)以為,所謂不限流量套餐,就是手機(jī)隨便用,上網(wǎng)不受任何限制,但從實(shí)際情況看,運(yùn)營(yíng)商卻有不少限制。比如用戶(hù)超出一定流量后就會(huì)進(jìn)行限速,部分網(wǎng)上內(nèi)容產(chǎn)生的流量,不在定向不限流量范圍內(nèi)等?？梢?jiàn),不限流量套餐是有不少前提條件的。

以不限流量套餐為例,相比之前的公開(kāi)報(bào)價(jià),優(yōu)惠活動(dòng)后的價(jià)格降幅不小,這體現(xiàn)出企業(yè)提速降費(fèi)的誠(chéng)意。但同時(shí),無(wú)論是不限流量套餐仍然限速,還是定向不限流量套餐把部分流量排除在外,都說(shuō)明運(yùn)營(yíng)商是出于利潤(rùn)考慮,影響了運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)的誠(chéng)意。

套路三：互聯(lián)網(wǎng)定向免流套餐

你在用互聯(lián)網(wǎng)定向免流套餐嗎?套餐資費(fèi)低不說(shuō)，使用部分應(yīng)用還免流量費(fèi)，就算一不小心用超了，套餐外的流量費(fèi)用也特別便宜，對(duì)我們這種天天不刷手機(jī)不痛快星人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是沒(méi)什么理由不辦啊。

不限流量其實(shí)也是有上限的。很多定向免流套餐在宣傳時(shí)都打出了「超低流量資費(fèi)」的口號(hào)。除了在部分應(yīng)用內(nèi)享有專(zhuān)門(mén)的免流量服務(wù)之外，套餐內(nèi)所含的通用流量?jī)r(jià)格也非常有吸引力。比如備受喜愛(ài)的聯(lián)通騰訊大王卡，包月資費(fèi)僅需 19 元，除了騰訊系應(yīng)用免流量之外，每天僅需一元便可享有 800MB 國(guó)內(nèi)流量(升級(jí)后 1 元 1GB)，不使用不收費(fèi)?？瓷先?，是要比原來(lái)聯(lián)通所提供的包月套餐要便宜一些。不過(guò)，這并不意味著你可以撒開(kāi)手隨便用了。根據(jù)聯(lián)通的規(guī)定，當(dāng)用戶(hù)當(dāng)月的套餐上網(wǎng)流量累計(jì)達(dá) 40GB 時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉上網(wǎng)功能，直到次月才能恢復(fù)。

值得注意的是，這個(gè) 40GB 的封頂流量，不僅包含每天 1 元的日租流量包，還包含那些定向免流的數(shù)據(jù)使用量。也就是說(shuō)，即使使用騰訊大王卡在騰訊系應(yīng)用內(nèi)免流，實(shí)際所使用的流量數(shù)據(jù)還是會(huì)被記錄下來(lái);如果你每月合計(jì)使用的流量(包含定向免流和其他各種類(lèi)型流量)超過(guò)了 40GB 的上限，上網(wǎng)功能還是會(huì)被停掉。

想想看，很多人是寄希望于用這個(gè)定向免流服務(wù)來(lái)看視頻、看直播的，這么一來(lái)，每個(gè)月40GB還真不一定夠用。這種流量上限的規(guī)定在各種互聯(lián)網(wǎng)套餐中屢見(jiàn)不鮮。因此雖然不用擔(dān)心上網(wǎng)費(fèi)用超支，但用戶(hù)還是得注意流量分配，別因?yàn)?ldquo;免流量”而一不小心用超了被斷網(wǎng)。運(yùn)營(yíng)商往往只會(huì)在宣傳中強(qiáng)調(diào)極具誘惑力的免流量賣(mài)點(diǎn)，對(duì)于使用條件這種限制性的條款，卻總是隱藏得特別深。

套路四：套餐降價(jià)

雖說(shuō)總的套餐資費(fèi)是降低了，但對(duì)大部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)，只使用套餐內(nèi)包含的基礎(chǔ)服務(wù)，比如辦理了騰訊大王卡就只用騰訊系應(yīng)用的，畢竟還是少數(shù)。大部分用戶(hù)在定向免流之外，都會(huì)使用額外的日租流量包。還以騰訊大王卡為例，在套餐外，每天的國(guó)內(nèi)流量資費(fèi)為 1 元包 800MB(升級(jí)后可達(dá)到 1GB)，但僅限當(dāng)日有效，每天自動(dòng)續(xù)訂。

這么算下來(lái)，實(shí)際的每月話(huà)費(fèi)就變成了 19+1*30=49 元。再加上額外的語(yǔ)音和短信費(fèi)用，每月的開(kāi)銷(xiāo)其實(shí)也沒(méi)有少太多。還有很多人會(huì)覺(jué)得，雖然一天一塊錢(qián)看起來(lái)不多，但其實(shí)根本用不完那么多流量，還是覺(jué)得有點(diǎn)虧。

目前，有不少運(yùn)營(yíng)商的確是這樣做的，但限制較多、解釋不足，有的實(shí)際網(wǎng)速遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于宣傳值;有的運(yùn)營(yíng)商推出流量?jī)?yōu)惠，卻多集中在夜間23：00至次日早上7：00，被稱(chēng)為“雞肋式降價(jià)”;還有的雖然可以降低流量費(fèi)，但卻捆綁業(yè)務(wù)套餐、延長(zhǎng)排隊(duì)時(shí)間，刁難用戶(hù)進(jìn)行“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。這些口惠而實(shí)不至的“文字游戲”，還大量體現(xiàn)在寬帶市場(chǎng)上。從表面上來(lái)看，對(duì)相關(guān)政策的要求“領(lǐng)會(huì)到位”，實(shí)際上仍不肯放棄自己的利益，這就必須以消費(fèi)者的“獲得感”為出發(fā)點(diǎn)，不僅要常態(tài)化進(jìn)行督促，更要通過(guò)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的方式“敲打”運(yùn)營(yíng)商，促使其面對(duì)消費(fèi)者用腳投票的壓力，從而能拿出真正有誠(chéng)意的舉動(dòng)，切切實(shí)實(shí)地讓利于消費(fèi)者。

對(duì)主流用戶(hù)來(lái)說(shuō)，取消流量漫游費(fèi)、降低流量資費(fèi)才是比較現(xiàn)實(shí)的需求，特別是現(xiàn)有的社交和通信方式大都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，刷新聞、看直播、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)等，大小事情都離不開(kāi)流量，降低流量資費(fèi)能體現(xiàn)出充分的普惠意義。 消費(fèi)者要多快好省，運(yùn)營(yíng)商得適當(dāng)讓利。