1月7日早間綜述(左冬冬)在經(jīng)歷了5年的壓抑之后,中國移動在2014年終于迎來爆發(fā)。在短短的一年時間內(nèi),徹底扭轉(zhuǎn)了產(chǎn)業(yè)鏈和市場格局的雙重困境,重回了上升通道,再度打破了相對均衡的格局。
可以說,快是中國移動2014年的主旋律;但不僅僅是快,變也是中國移動2014年的關(guān)鍵詞,無論是應(yīng)對OTT的挑戰(zhàn),還是對公司治理結(jié)構(gòu),或亦是在向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型之道上,中國移動在2014年都是可圈可點??赡苓@些變化,短期內(nèi)沒有明顯的助益,但卻為在未來五年內(nèi)再造一個中國移動的宏圖奠定了堅實的基礎(chǔ)。
從網(wǎng)絡(luò)到終端,再到產(chǎn)業(yè)鏈
“快”在中國移動2014年的4G建設(shè)中體現(xiàn)得淋漓精致。
首先,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快,在2013中國移動全球合作伙伴大會上,中國移動提出2014年年底將建成4G基站50萬,實際上,截止到2014年9月30日,中國移動提前完成全年任務(wù)。由此中國移動再次提出新的目標(biāo),即到2014年年底4G基站總數(shù)將達(dá)到70萬個,占2014年全球4G基站數(shù)量的40%。
其次,用戶發(fā)展快,截至2014年6月底,中國移動4G用戶超過1000萬;截止同年10月底,中國移動4G用戶規(guī)模已經(jīng)超過5000萬戶,提前兩個月完成全年目標(biāo),其中10月單月新增4G用戶1000萬戶;預(yù)計2014年年底4G用戶規(guī)模將會超過7000萬戶。
這種用戶發(fā)展速度是過去的3G和2G時代從未出現(xiàn),正如李正茂表示,3G時代達(dá)到5000萬用戶水平移動用了近三年時間,2G時代用了接近十年,而4G時代僅僅用了不到一年。
最后,產(chǎn)業(yè)鏈成熟快,如今有TD-LTE運營商116個,超過97家設(shè)備商共同致力于產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展;TD-LTE已經(jīng)在全球26個國家建設(shè)了42個商用網(wǎng)絡(luò),76張商用建設(shè)網(wǎng),成為全球主流4G標(biāo)準(zhǔn)。此外,判斷產(chǎn)業(yè)鏈成熟與否一個很重要的關(guān)鍵就是終端,為了推動4G終端發(fā)展,中國移動發(fā)布4G手機(jī)自主品牌手機(jī)M811,引領(lǐng)千元4G智能機(jī),之后,中國移動再發(fā)布自主品牌M812,直接為中高端4G智能機(jī)立標(biāo),如今中國移動有望將五模多頻4G手機(jī)要降低到700元以下,進(jìn)一步推動4G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在4G快速發(fā)展的背后,中國移動已經(jīng)構(gòu)建了一張堅強的網(wǎng)絡(luò)和聰明的大腦。在2014年,中國移動進(jìn)行了大規(guī)模的PTN、100G網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心建設(shè)。在云端和底層傳輸網(wǎng)絡(luò)能力的增強,為切實保證用戶體驗打好了堅實基礎(chǔ)。
從對抗到攜手,再到融合
OTT對運營商傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務(wù)的沖擊,直接打擊運營商的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),這是電信運營商共同面臨的難題,中國移動同樣如此。
但由于各方面的原因,在OTT發(fā)展初期,在其他運營商表達(dá)對OTT曖昧態(tài)度之時,中國移動卻一直不為所動,或許是一直沒有想明白該怎么做,有沒有勇氣這么做。
但在去年年底的“中國移動全球合作伙伴大會”上,中國移動終于不在遮遮掩掩。中國移動董事長奚國華表示,OTT與傳統(tǒng)運營商是魚和水的關(guān)系,運營商要順勢而為。這和中國聯(lián)通(600050,股吧)董事長常小兵的表態(tài)基本上如出一轍,即放棄產(chǎn)業(yè)對抗,共同做大增量和流量的蛋糕。
但也有觀點認(rèn)為,中國移動并不愿意如此,其推出的RCS(融合通信)就是證據(jù),中移動還是希望能夠在與OTT的競爭中占得先機(jī)。
但實際上,RCS推出的初衷并不是和OTT進(jìn)行競爭。對于中國移動而言,推出RCS最重要目的的是保持用戶黏性,在智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代為用戶繼續(xù)提供集中的通訊體驗。中國移動的RCS將通過融合通信體驗豐富用戶的業(yè)務(wù)體驗,提高客戶忠誠度,從而減少客戶流失。
從工具到平臺,再到生態(tài)
在2014年,中國移動在公司治理結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了重大變革,最明顯的就是在集約化運營的思潮下,成立了大量的專業(yè)子公司,改變過去的基地和各省分各自為政的局面。
作為中國移動的創(chuàng)新之舉,基地模式的確在移動互聯(lián)網(wǎng)早期起到了很大的作用,甚至可以說是塑造了國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,基地模式的弊端開始顯露出來,諸如戰(zhàn)略分散、資源不集中、業(yè)務(wù)響應(yīng)遲緩、利益分配糾葛、權(quán)利尋租等等。
為此,中國移動開始著手基地的公司化,賦予各個獨立子公司更大的自主權(quán),甚至是鼓勵他們“裸奔”,就像是奚國華所說,“改變大環(huán)境可能有點難,但創(chuàng)造個小環(huán)境還是可以的。”
2014年8月,在出席中期業(yè)績發(fā)布會時,奚國華表示,將把五大內(nèi)容基地進(jìn)一步進(jìn)行公司化改造,讓其按照市場化規(guī)律運作,并可能引入混合經(jīng)濟(jì)所有制,即引入民營資本。
同年10月13日,中移動成立新媒體集團(tuán)公司及音樂、視頻、閱讀、游戲、動漫5個子公司,公司名稱為“咪咕文化科技集團(tuán)公司”;近期,中國移動內(nèi)部再正式啟動互聯(lián)網(wǎng)公司籌備小組。這是中國移動應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的新布局,前者以內(nèi)容為主,后者將以服務(wù)為主。
隨著基地的公司化,中國移動將變得更加開放,以往的專業(yè)子公司或許僅僅是移動實現(xiàn)某項業(yè)務(wù)的“工具”,而如今中國移動正將這些“工具”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;平臺”。
以中移在線服務(wù)為例,以往,中國移動在線服務(wù)或僅針對移動的內(nèi)部業(yè)務(wù)咨詢,如今獨立成為中國移動在數(shù)字時代規(guī)模最大的全資專業(yè)子公司,未來中移在線服務(wù)將不再單純服務(wù)中國移動主營業(yè)務(wù),還將自己的能力形成平臺對外開放,即依托中國移動自身呼叫服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力,向各行各樣的政企客戶提供產(chǎn)品能力。
隨著更多專業(yè)子公司的設(shè)計和成長,中國移動有望孵化更多能力平臺;而隨著這些能力平臺的規(guī)?;烷_放,將逐漸形成一個嶄新的“生態(tài)”,最終實現(xiàn)“再造一個中國移動”的夢想。